案例内容
【罪犯基本情况】
罪犯薛某，男，1996年6月11日出生，海南省儋州市人，无业。罪犯薛某于2012年11月伙同他人在儋州市海头镇境内先后五次入户抢劫、盗窃，非法获取人民币5029元，被捕时薛某未满十八周岁。2015年6月自琼山监狱少年犯监区调至琼山监狱三监区服刑。薛某的人际关系紧张，易与他人发生矛盾冲突，认为自己出监后难以在社会上立足，对未来持消极态度。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长经历 薛某因为名字与“发疯”的读音相同，所以自幼被周围人讥笑，儿时父母常年在外打工，由爷爷奶奶抚养长大，缺少父母的关爱和引导。长时间与周围环境格格不入，没有朋友，认为别人关注他就是想笑话他的名字，因而产生严重的自卑心理。上初中后，经常因为此事与他人发生矛盾、打架斗殴，最后产生严重的厌学和仇视环境的心理，于初二辍学。 （2）社会经历 薛某辍学后因为人际关系差、无学历文凭，打工多次被辞退，对自己能否立足社会产生严重质疑。薛某在十六岁时认识社会闲杂人员张某，张某善于利用薛某渴望获得尊重的心理，从不笑话薛某，逐渐成为了薛某的“知心大哥”。从此薛某对张某唯命是从，最终在张某的唆使下实施了抢劫和盗窃犯罪。 2.入监后改造表现 薛某入监后只要别人拿他的名字开玩笑，就会与他人产生矛盾、引发冲突，多次违反监规。包组民警通过谈话得知，薛某自认为是个无用之人，认为自己不懂得如何与他人相处，没有学历文凭，没有手艺技术，感觉未来的人生没有任何意义，看不到希望。 3.心理行为表现 薛某从不主动与他人说话，出工时安静劳作，工余时默默躲在人群中看电视。当别人关注自己的时候，总会误认为他人在偷偷嘲笑自己。薛某性格孤僻，有较强的自卑心理和易怒特质。针对薛某的情况，监区有针对性地对其进行了心理测试： EPQ测试：P65分，好独身，不关心他人，缺乏同情心；E35分，典型内向性格，不喜欢与他人交往；N65分，典型的情绪不稳定，对各种刺激反应激烈，并且难以平静。测试显示其性格为内向不稳定型。 scl-90总分203分，阳性项目大于43。其中，人际关系为中度，表示性格基础是内向、敏感、胆小，心理脆弱，在乎他人看法；敌对为中度，表示感觉到别人不是真心友好，警惕性高，注意别人举动；偏执为轻度，表示性格较为固执；抑郁为中度，表示自我评价低，平时郁郁寡欢。 测试结果显示薛某是典型内向不稳定型人格，测试结果与其现在所面临的情况相符合。 4.教育矫治的难点 （1）薛某多年来人际关系紧张，性格孤僻，不愿与他人进行交流，对环境有潜在的敌意，如何有效地走进薛某的内心，获取薛某的信任，较有难度。 （2）薛某存在认知偏差，从小产生两点不合理认知，一个是对自己名字带来的绰号过分关注。另一个是认为有人笑话他，所有人都会笑话他，以偏概全。如何转变该犯的不合理认知，有一定难度。 （3）如何用教育的手段让薛某找到自信、驱除自卑，恢复人际关系，有一定难度。 5.教育矫治的优势 薛某有较强的向好改造意愿。对薛某的矫治应注重在改变不合理的认知、人际关系的建立和信心的培养，民警可以制定形式多样、针对性强的矫治措施，发挥兴趣小组、亲情帮教和社会职业技能培训的优势。 6.教育矫治目标 使薛某能够逐渐消除不合理认知，改善人际关系，树立正确的人生观和价值观，重拾人生希望。 7.矫治措施 （1）建立信任消除阻抗。 通过因果关系的分析，对薛某的人际关系问题可得出如下结论：人际关系差是因为自卑，自卑是因为害怕被人取笑，所以薛某是一个极其渴望获得尊重的人。 所以，建立关系的第一步首先给予薛某足够的尊重。在天气转凉时提醒薛某添件衣服、在劳动超产时表扬薛某表现优异、在个别谈话时关心薛某家中情况等等，让薛某感受到来自监区警官的关注和尊重。经过半年时间，薛某在与警官谈话时不再是沉默寡言，开始有了回应与交流。 （2）对症下药转变认知。 薛某的不合理认知有两个，一个认为自己的名字起到的不好，给自己带来了很多麻烦，进而对名字过分关注。另一个是认为有人笑话他，所有人都会笑话他，以偏概全。 首先，解决薛某过分错误关注自己名字绰号的不合理认知。针对这一不合理认知，民警通过分享自己小时候曾用名和“强壮”谐音，但由于瘦骨如柴，所以也有过被人因名字笑话的经历，也曾经有过短暂的懊恼，但是很快就调整了心态。用共情的技术感同身受地理解他，告诉他这事并非洪水猛兽。再悉心指导薛某面对问题调整心态的技巧，不要过于在意别人的讥笑，自己一笑而过，就当是同学和自己嬉闹所为，逐渐就不认为自己的名字是个问题了。经过民警的正面引导，薛某逐渐认识到自己对“名字问题”过分敏感。 其次，解决以偏概全的不合理认知。针对这一不合理认知，民警在谈话中提到人与人之间交往有眼神交流是很正常的事情，但并不是每个人都有一个共同的目的“笑话你”。薛某对民警的说法半信半疑，于是民警和薛某相约做一个小实验。实验内容为与薛某眼神交流的，薛某大方对其回应，但这名服刑人员的行为不能算作讥笑行为。薛某每周记录在言行上对自己讥笑嘲讽的服刑人员数量，看看具体有多少。薛某通过该实验中自己有意识地观察，发现只有极少数的服刑人员有在言行上嘲笑自己的现象，大部分人投来的都是善意的、礼貌的目光。在与警官的共同实验中，薛某的不合理认知有了转变，明白了不是所有人看向他就是想笑话他。民警根据实验结果，教导薛某具体如何以和善的回应与正常的心态去面对他人善意的目光。在改变两项不合理认知后，民警鼓励薛某多与同房间、楼层其他服刑人员聊天。基于对民警的信任，便听从了民警的建议，开始主动恢复人际关系。 （3）因势利导巩固成效。 通过谈话了解到，薛某从小羡慕弹吉他的同学，但由于人际关系差，所以一直没机会向他人学习。因此，笔者决定采用兴趣小组的氛围帮助他进一步融入群体环境。先是让兴趣小组中的翁某对薛某先一对一教学，再带他到小组里与其他组员共同练习。音乐的力量、团队的力量，让薛某在加入兴趣小组以后收获了无数的笑声和充足的自信。通过半年时间的练习，薛某有了长足的进步，在2017年5月的亲情帮教会上，薛某主动为前来参加帮教的父亲表演吉他弹唱《老爸》。从父亲肯定和感动的目光中，薛某收获了满满的幸福感。
【教育改造成效】
目前薛某于已经能与他人进行正常交流，人际关系恢复正常。一年内未与他人发生矛盾争执，积极主动参与辅助教育活动和职业技术教育学习，对未来充满信心。 通过这个案例，民警认为对人际关系紧张、存在自卑心理的罪犯，不仅可以采用心理矫治的手段，还可以采用个别教育及辅助教育的办法。本案例中，包房民警对症下药，量身定制多渠道立体式个别矫治思路，是薛某逐渐消除心理障碍，重塑阳光心态的核心理念；而建立信任关系——引导融入环境——树立就业目标的三步走，则成功搭建了薛某个别教育的整体框架；包房民警的关心与尊重、心理手段的共情与倾听、兴趣小组的团结与互助成为了薛某蜕变过程中不可或缺灵魂血肉。所以，在对“特殊罪犯”进行个别矫治时，确定核心理念，搭建整体框架，融入灵魂血肉，一步一个脚印，为他们驱散内心的阴霾，拨开眼前的迷云，照见新生的光芒。
