案例内容
【案例背景】
简要情况：刘某，男，现年54岁，湖南省耒阳人，因吸毒被耒阳市公安局决定强制隔离戒毒两年，2012年4月入所。刘某吸毒前是建筑项目承包人，经济条件很好，后染上吸食海洛因恶习，有过两次强戒，均出现复吸。转入到湖南省坪塘强制隔离戒毒所强戒后，报名参加了葫芦丝兴趣小组，培养了健康的兴趣爱好，回归社会后事业进展良好，自2013年10月回归社会至今，一直保持操守，获得湖南司法行政戒毒系统首届“百千万戒毒操守工程”银奖。 入所初期：他身体状况不太好，不愿与人沟通，逃避现实，心态消极，各项教育活动都不愿意参与，表现很不合群，谈话时目光从来不会正视民警，总是在逃避，悲观厌世。 综合分析：该员系原先生活条件与事业条件优越，如今不能适应变化与落差，加之家庭支持系统出现问题，家人关系不融洽，导致其丧失戒治信心，对外界一切消极应对。如果引导得当，通过适当契机唤醒他的戒治信心，有望让他变得乐观积极，配合教育矫治。
【案例基本情况】
1、因人制宜，迅速转换新环境 考虑到该员年龄偏大，身体健康状况较差，不能适应环境，通过大队民警建议，所里研究决定，将刘某转到回归指导区（当时称回归适应区）。 来到该区后，刘某的情绪逐渐放松了一些，经常在民警的鼓励下，到活动区玩一下健身器械，整体精神状态和身体健康状况在好转，然而活跃度还是不及一般戒毒人员，尤其对于主动脱毒，他依然没有表示出足够的信心。 2、细节入手，巧妙打开心之门 民警从细节上关心其情绪及生活需要：经常找他谈心，引导他肯定自身长处；带他及时就诊治疗，给他买营养品；召开班会，让同寝室戒毒人员给予照顾；给他调整到下铺，方便他上下床。从这些细节上，刘某感觉到民警真切的关怀，渐渐愿意敞开心扉说一些心里话，因而民警能进一步掌握他的思想动态，随时根据需求进行情绪管理和教育引导。 3、因势利导，安排插班学习葫芦丝 有一次，民警发现他长时间地驻足在兴趣爱好小组宣传栏前，询问了解到刘某对音乐很感兴趣，发现这是一个教育契机，于是为刘某报名插班学习葫芦丝。 葫芦丝吹奏是一种以器乐为媒介的有效的音乐疗法，学习过程中一个个目标达成带来自信，评价体系中一次次的肯定形成了特有的奖赏机制。教学民警重点关注刘某，给刘某开小灶指导，给予课堂独奏机会，经常进行语言鼓励。在所内开展大型歌咏比赛时，还安排刘某参与合奏表演，节目获得了热烈的掌声。 在这样的良性循环中，刘某明显变得轻松自信，常常笑容满面。课后回到大队，刘某再也不坐着发呆了，他常拿出心爱的葫芦丝，擦拭一遍不存在的灰尘，坐在他那个靠窗的下铺，悠悠吹奏《湖边的孔雀》《月光下的凤尾竹》等曲目。 4、联络家属，积极寻求家庭支持力 刘某表现持续向好，但眼中总有一丝落寞。家人对他很失望，亲情电话打回家，谁都不愿意跟他多说几句话，他每每想及此事，就变得情绪低落，觉得教育矫治也只是混时间而已，以后回家还是无人接纳。民警了解情况后，与他的家人加强了联系，报告他的表现，他的改变，他对未来心存希望，他情感的需求等。经过多次的协调沟通，家人终于同意来所帮教。在探访室见到亲人时，刘某流下了泪水。这是亲情关系的融冰，亲人们看到了他的思念与忏悔，再次敞开了接纳的怀抱，承诺刘某解除时来接他回家。因此，刘某重新燃起了戒毒的信心，他告诉民警，他要戒除毒瘾，回到亲人的身边。 5、后续照管，持续给予关注和帮助 解除之前，民警与刘某进行了一次深入的个别谈话，鞭策他珍惜两年的戒治成果，不断约束自己的行为，并将高危社交状态进行罗列，告知对应措施，规划目标任务，鼓励以他热爱的葫芦丝进行愉快替代。 解除后，刘某情绪状态非常稳定。他定时汇报思想动态，不断完善自己的行为，净化自己的社交圈。由于培养了健康的兴趣爱好，充实了生活，刘某不再精神空虚。他开了店，重新参与了建筑项目承包，同时，一有闲暇就吹奏葫芦丝，自学了很多曲目，经常打电话回所向民警请教，并参加了很多演出，带了多名学生，社会反响很好。他自2013年10月回归社会至今，一直保持操守，获得湖南司法行政戒毒系统首届“百千万戒毒操守工程”银奖。 这两年，他新添了孙子和外孙女，一家人的生活幸福美满，其乐融融。民警保持关注，促进其持续保持操守。
【案例思考】
个案成功，首要爱心，再要细心，还要耐心。 爱心：设身处地考虑戒毒人员的处境，帮助他解决困难，怀着一颗爱心，让戒毒人员扬起自信自尊的风帆，从而激发其戒毒动机，实现从“要我戒”到“我要戒”的转变； 细心：信息搜集和教育矫治，离不开细心二字。摸透基本情况，对症下药，仔细观察情绪变化，找寻转变思想的契机，并抓牢落实，将事半功倍； 耐心：教育矫治，需要大家的力量，加强合作，齐心协力，持之以恒。解除后持续后续照管，巩固教育矫治成果，更能保障操守率。
