案例内容
【案例背景】
戒毒人员王某，女，38岁，高中文化，家庭关系有父亲、母亲、哥哥。王某高中毕业后步入社会，于2009年8月开始吸食毒品，平均2天吸食毒品一次，吸毒成瘾。2011年、2015先后两次因吸毒被送往四川省女子强制隔离戒毒，2019年王某在广州被白云区公安分局抓获，送往广州市女子强制隔离戒毒所被强制隔离戒毒两年。 王某自2019年1月20日入所以来，纪律涣散，教育戒治态度不端正，个人生活卫生习惯较差。具体体现为：在教育适应期间，王某不配合民警开展教育戒治活动，学习态度不端正，以“不会、不愿意、谎称身体不适等理由”拒绝参与学习训练活动，导致其多延长了1个月的入所教育学习，才通过考核进入康复巩固区进行戒治；王某生活卫生习惯较差，不参与打扫宿舍卫生，因受到其他戒毒人员的议论、指责，多次与宿舍人员吵架甚至欲动手打人，长期下来王某将自己与其他戒毒人员孤立开来，渐渐形成了内向、孤僻的性格，和悲观消极的思想。在进入康复巩固区以后，王某以身体不适等理由拒绝参与习艺劳动，拒绝参与各项戒治活动。
【案例基本情况】
（一）制定方案 大队民警针对王某情况，组织召开队务会，通过集体讨论，成立由教育队长、二级心理咨询师为主的教育矫治小组对王某开展综合性教育戒治，制定了亲情攻克、人文关怀与文化课程熏陶为主、多种教育戒治手段相结合的个性化矫治方案。 （二）实施情况 1.摸清思想症结，实施个别化教育矫治 民警通过心理咨询和日常观察发现，王某性格内向和自卑，不愿与人进行沟通交流，没有戒毒的意愿和决心，是典型的破罐破摔的悲观主义者。 经过对王某的家庭、社会关系进行分析，民警得出其症结原因在于三个方面：一是缺少亲情感召力。王某此次是第三次强戒，入所后因觉得愧对家人，并未主动联系家人，导致她入所后内心亲情缺位；二是情感创伤。王某此次复吸的原因是男友车祸去世，一直沉浸在男友离世的痛苦中，无处诉说发泄，长期颓废，才走上复吸道路。入所后的王某没有心理寄托和精神支柱，让她对生活不再抱有希望，才有了破罐破摔的心理；三是抗压能力不足。王某从小娇生惯养，当别人指出自己的缺点时，总觉得别人是故意针对，带有歧视和嘲笑之意，不能虚心接受她人的建议，不正视自身问题。 综合以上三个方面的思想症结分析，大队首先采取亲情攻克的方式，用亲情唤醒王某的责任感。由民警主动联系王某哥哥，向其说明王某的情况。其兄在得知王某情况后表示愿意配合民警帮助王某积极戒毒，承诺每月会给王某一封家书、给王某汇款以购买生活用品鼓励其积极戒治。王某持续收到哥哥的家书后幡然醒悟，才知道原来自己还有家人在等她，表示会好好戒毒，争取早日出所给父母尽孝。在王某与家人取得联系之际，大队心理咨询民警及时介入与其谈话，对王某进行心理干预和心理疏导，引导其树立戒毒信念，亲情的纽带为王某的矫治工作打下了坚实基础。 2.给予人性化关怀，深化管理和教育 王某在其兄未汇款期间因没钱购买生活用品，大队了解此情况后为其申请到免费发放一套日用品，其他戒毒人员得知情况后也纷纷送给王某袜子、纸巾、洗衣粉等用品。日常生活用品有了保障后，民警多次找其谈话，引导王某养成良好的生活卫生习惯，要求她勤换勤洗、搞好个人卫生。要求宿舍成员平时与其多聊天接触，帮助她打开心扉与人交流。后来，王某不仅养成了良好的生活卫生习惯，主动提出申请打扫大院卫生，并且改变了“独来独往、破罐子破摔”的改造思想，能正常、积极与其他人交流。 3.加强文化课程教育，唤醒自我意识 经过两个月的帮教，王某在学习上也开始积极主动起来，每周的课堂日上，王某都认真听讲，积极学习传统文化和戒毒相关知识。在此阶段的教育矫治工作中，民警一方面鼓励王某参与“让传统文化照亮人生之路”为主题的系列教育活动，每周安排课堂化学习传统文化，通过学习《弟子规》《孝经》《三字经》等经典书籍，引导王某通过“每日一省、感恩周记”等形式记录自己每日学习心得。通过对传统文化的学习，王某深刻认识到父母养育自己的艰辛和不易，反思自己因男友离世而颓废、放弃生活行为对父母造成的伤害。王某在传统文化的熏陶中变得更加感恩父母、珍惜亲情，表示会积极戒毒，争取早日回归社会，承担起赡养父母的责任，弥补多年来对父母的亏欠。另一方面，通过学习关于禁毒、戒毒知识等法律知识，王某深刻认识到吸食毒品的违法性、危害性，逐步增强法治观念，思想觉悟得到很大提高。 4.克服畏难情绪，肯定人生价值 王某刚开始习艺劳动时十分抵抗，她说自己受不了车间嘈杂封闭的环境，一进去就心神不宁更无心劳动。民警考虑王某从小娇生惯养没有工作经验，存在畏难情绪。所以在此阶段的帮教中采取循序渐进的方式，向其灌输积极劳动、实现人生小目标的思想。民警鼓励王某积极参与习艺劳动不仅可以提高产值获得奖分，争取早日出所，早日与家人相聚，重启新生活。王某在听取民警建议后表示愿意尝试，先从简单的工种做起，民警为其联系外协工作人员对其进行习艺劳动技术上的指导，通过“一对一教学”，王某在一周的学习适应后，基本可以掌握习艺劳动技巧。一个月以后，王某在上产车间已经积极开展习艺劳动，每天争分夺秒，连续4个月产值都是第一，年中评比王某获得“习艺能手”的称号，在大家的掌声和夸赞声中，王某自信满满的露出了笑容。 （三）戒治成效 经过一段时间的教育戒治，王某已经焕然新生，开朗、自信。每月坚持通过拨打亲情电话、书写等方式与家人保持联系，家人的鼓励和等待已成为王某最强的支柱。王某积极向民警袒露心声，主动向民警寻求帮助。在纪律、内务卫生、习艺劳动等方面也取得了很大进步，基本上每周、每月各项评比都是优秀。
【案例思考】
（一）因人而异实施个别化教育矫治 戒毒人员社会经历不同，加上在戒毒的不同时段所表现和暴露出的思想心理、行为方式差异，这就决定了个案化教育形式必须灵活多样，根据具体情况给予疏导。通过谈话、观察等方式掌握戒毒人员的情况，摆出问题，对症下药，及时、准确的给予心理咨询和疏导，缓解其思想上压抑、低落的情绪。 （二）充分利用资源开展辅助教育 大部分吸毒人员受教育水平低，很多吸毒人员的“第一口”往往源于无知、盲目，加之没有树立正确的人生价值观，抵制不住诱惑，复吸率高。因此，在戒毒期间，民警需要通过利用丰富的学习资源，开展多门学科教学，帮助戒毒人员矫正恶习，提高认知能力，培养良好的生活方式和行为习惯，树立正确的人生观、价值观。 （三）严格执法与人文关怀相结合 民警要将严格执法管理与人文关怀相结合，要以“戒毒人员具有病人、违法者、受害者三重属性”为立足点，对戒毒人员进行教育、挽救、治疗。重视发挥亲属、社会机构、志愿者等社会力量联合施教和共同帮扶，引导戒毒人员实现自我管理、自我约束、自我教育，全方位帮助戒毒人员走向健康生活。
