案例内容
【案例背景】
郭某某，男，大专文化，1976年出生，离异。郭某某入所后表现出消极戒治、性格内向、不善言辞，不与同戒人员交流思想，经常以头疼、头晕为由，无视所规所纪，不配合民警管教，不积极主动参与教育矫治和生产劳动，严重影响场所戒治秩序。
【案例基本情况】
一、原因分析 民警及时关注郭某某在戒治过程中的日常表现，开展个别谈话教育的同时通过查阅郭某某的档案资料，对其原工作单位、家庭成员、社会关系等基本情况有了初步的了解，分析郭某某消极戒治的原因，主要有以下四点：一是郭某某对自身病情掌握不准确，偶尔的身体不适使其产生自己身患重病的错误想法，形成一定顾虑。二是郭某某家在外地，初次戒毒，对戒治环境及同戒人员戒备心较强，因其入所前在某大型企业工作，属中层管理人员，进入戒毒场所后身份转变的落差更是让他内心产生极度的自卑感，无法接受所处的环境。三是郭某某与妻子离异，有一个女儿随前妻生活，因夫妻共有的房子即将拆迁，担心房屋拆迁款被前妻独占，自己却因强制隔离戒毒无法出去，焦虑情绪明显。四是郭某某对强制隔离戒毒相关法律法规不了解，对自己所犯错误认识不到位。 二、方案制定与实施 针对郭某某的家庭情况及思想状况，民警精心制定个性化教育矫治方案，以“人文关怀、化堵为疏”为主题，开展因人施策、循序渐进的教育矫治工作。 （一）定期检查治疗，消除内心顾虑 针对郭某某所说的头晕、头疼的问题，民警通过谈话及翻阅档案等方式了解到郭某某除有轻微高血压外并无其余病史。经戒毒医疗中心全面检查，确认郭某某除高血压外无其他病况。医生每日巡诊和定期体检，对郭某某血压变化进行监测，并调整降压药品，郭某某血压趋于稳定。通过日常诊疗和民警的关心，让郭某某真正感受到戒毒场所的人性化管理，以及对戒毒人员身体健康的重视。 （二）发挥特长优势，改善自卑心理。 通过深入的沟通了解，郭某某逐渐放松了对民警的戒备，在谈话时会偶尔提及自己在外的工作情况，并对自己因吸毒而失去自由，表示悔恨。为进一步提振信心，民警利用郭某某有一定文化水平的优势，安排他参与书写、绘画板报、撰写心得体会及戒毒人员表态发言等活动，并对他的进步在同戒人员中提出表扬，同戒人员与其交流沟通也逐渐增多。通过多方面的努力，郭某某有了很大的变化，性格逐渐开朗，愿意帮助他人，自卑心理明显改善，也逐渐适应了戒治环境。 （三）运用亲情帮教，解决思想包袱。 通过深入谈话，民警了解到郭某某虽与妻子离婚，但仍有联系，且与女儿关系良好。据此，民警立即与郭某某前妻联系。通过多次沟通，了解到其前妻有意愿将房屋拆迁款让他们的女儿去管理。得知这一情况后民警趁热打铁，从郭某某的思想态度入手，进行引导，告知郭某某前妻的决定，并适当放宽拨打亲情电话的次数，使其及时了解前妻以及女儿的情况，通过建立联系、解决争议、化解其焦虑情绪，郭某某的思想逐渐平稳下来。 （四）严明法律法规，转变戒治态度。 通过民警的持续关怀帮助，郭某某逐渐打开心扉，将民警视为自己最信任的人，很多心理活动愿意告诉民警，并寻求民警的帮助。一直以来，郭某某都认为自己吸毒并没有给国家、社会带来不良影响，并不应该接受强制隔离戒毒。针对此种情况，民警结合入所教育时学习的法律法规，在随后的日子里，对其进行更为深入的禁毒戒毒法律体系讲解，专门针对他违反的所规所纪进行警示教育，郭某某对其之前的戒治态度深感愧疚，他说：“我犯了错误，你们不但没有因此而放弃我，反而一直帮我，今后我一定认真戒治，不让你们的辛苦白费。”在此后的戒治生活中，能明显感到郭某某思想上的转变，对戒治生活的接受度和认可度大幅提升，正念思想和行为不断强化，形成良性循环，郭某某逐建对生活恢复了信心，重新燃起了积极戒毒的热情。
【案例思考】
对于郭某某这种存在实际问题导致思想症结的情况，我们要在做好谈话教育工作的基础上，利用郭某某的特长，对症下药，有针对性的采用个案教育，帮助解决他们实际问题，以宽严相济、因人施教的方法逐步化解矛盾，最终达到成功矫治的目的。 一、从解决实际问题入手，建立一定的信任关系。通过谈话教育找准问题根源，在符合规定的前提下对戒毒人员所反映的困难及时予以沟通解决。 二、挖掘并发挥戒毒人员自身优点。适时的认可及表扬会让戒毒人员感受到来自集体的温暖，消除戒备心理，逐步敞开心扉，坦诚交流，从而更好的适应戒治生活，提高戒治质量。 三、戒毒法律法规讲解常态化。新形势下戒毒工作更加标准化、规范化、精细化，尤其是对初次进入场所的戒毒人员来说入所教育期间的政策法规教育可能无法走入他们的内心，对环境的抵触和自身的消极情绪都有可能影响学习效果，所以必须持之以恒的开展戒毒法律法规及相关政策的学习教育，使他们从内心深处认同并了解自己吸毒行为的违法性，从而坚定正确的戒治方向，建立新生活。
