案例内容
【案例背景】
史某，赤峰市林西县人，45岁，离异，有一上小学的儿子跟随李某一起生活。2017年11月在林西县一个村庄里，因吸食毒品，尿检呈阳性被当地公安机关抓获，并被强制隔离戒毒两年。李某入所后，起初能够遵守戒毒工作各项管理制度。半年后，现实行为表现却出现极大的反差：情绪极其低落，寡言少语，经常与其他戒毒人员发生口角冲突，甚至动手伤人，脾气暴躁易怒，经常一个人躲在角落里哭泣。后经过大队领导和责任民警的共同努力帮教下，该戒毒人员彻底走出了阴影，实现了重塑人生的梦想。
【案例基本情况】
（一）导致情绪波动的根源 起初，史某和绝大多数戒毒人员一样，能够很快适应所内环境，积极参加教育、康复训练、习艺生产劳动以及各种技能培训，争取通过自己的表现，获得管教民警的认可，从而及早通过评估，回归社会，与亲人、朋友团聚，重获人生自由。但一场突如其来的噩梦，打碎了本来平淡已久的心境，给史某的内心增添了无限的痛楚。入所半年来的一天下午，史某接到通知，其十三岁的儿子在学校组织的足球比赛中被对方队员踢中头部，导致左耳失聪，颅内出血，正在当地医院抢救，需要他到医院签字。大队领导得知此情况后及时与所里取得联系，在符合规定和程序的情况下，第一时间为他办理了准假手续。史某假期届满归队后，情绪波动很大，他无法接受孩子的遭遇，更悔恨自己当初的过错，导致无法尽一个做父亲的责任。从此，史某的情绪及日常行为表现与此前判若两人，不但与其他人沟通交流较少，脾气暴躁易怒，而且不参加集体活动，思想极其消极。 （二）制定综合教育矫治方案 1、找到症结把好脉，对症下药除隐患。通过多种途径，全面了解和把握戒毒人员史某出现情绪波动较大，消极对抗心理严重的原因，为下一步做好心理疏导工作寻求突破口。 2、解决实际困难，化解矛盾冲突。转变过去管与被管的层级关系，设身处地的为戒毒人员排忧解难，营造安心戒治的良好环境。 3、采用多种措施，帮助其正确认识吸毒的危害性，从而远离毒品，重塑自我，树立戒治信心 4、培养良好的生活习惯，为解除强戒回归社会、适应社会打下坚实基础。 （三）具体实施情况 1、走进心理听心声，发现问题寻突破。戒毒人员出现明显的情绪变化，通常与家庭变故或者家庭关系紧张有关，史某遇到其子重伤后，情绪反差较大，说明他是个有责任心的父亲，由于长期吸食毒品，亲朋好友已渐渐地开始疏远他，导致在孩子最需要帮助的时候，没有更多的人愿意伸出援助之手。面对该戒毒人员的实际困难，直管民警并没有按部就班的套用制度去规范化管理，也没有单刀直入式的进行思想教育，而是跟他讲起了民警自己的人生曲折历程，让他认识到并不是每一个人的生活都是一帆风顺，也并不是每一个人的生活都是波澜不惊，只是因为深埋内心的那份坚强。民警向他讲述了年幼时父亲因病去世，母亲是如何历尽艰辛将子女抚养成人的经历，并且从身边的典型案例引导他如何面对挫折，放宽心态，正确理智的思考问题，寻求解决问题的突破口。史某听完分管民警的亲身经历，心情逐渐地缓和起来。终于敞开心扉，一吐为快讲起了自己尘封已久的心里话。他说“自己曾经因为故意伤害罪在监狱里服过刑，由于从小家庭环境不是很好，脾气秉性，生活习惯较差，很早就接触一些社会上的‘小混混’，接触、吸食毒品对我来说也是必然结果。我自认为生活圈子里没有一个能够信任的人，亲人们也逐渐地远离我，说我是家里的蛀虫、吸血鬼。我的世界里充满了仇恨，每当我心情极度失落、脑海里充满了报复他人的冲动时，又会想起聪明可爱的儿子，我不能因为自己的恶习和冲动而毁了孩子的一生。在这之前，我对管教民警的印象都是重管轻教，而今天我却发现，我和民警之间的距离也不是想象的那么远，遥不可及。在我最无助的时候，连生活下去的勇气都没有的时候，我听到了希望，我愿意配合大队做好各项工作。但前提是解决好孩子重伤后的治疗及看护问题” 2、寻根溯源，解决实际困难。戒毒人员由于家庭变故，引起情绪不稳定，通过常规的教育和心理疗法往往收效甚微。因此，要想消除病灶达到预期的目的，还需要从根本上帮助戒毒人员解决实际问题。史某之所以失去了戒治信心，是因为自己在戒治期间唯一的“亲人”在遇到困难时，却无能为力。鉴于此，民警及时向大队领导汇报史某的特殊情况，希望能够通过组织的力量，解决孩子重病期间的就医及陪护事宜。鉴于史某目前的现实表现和特殊情况，大队领导高度重视，并针对史某专题召开会议，拟定方案。会议决定由大队分管领导出面，与史某的兄弟姊妹四人取得联系，向他们说明了史某在戒毒所的戒治情况以及他的顾虑，希望能够得到他们的支持。经过一周左右的电话联系和实地沟通，最终得到了史某的两个姐姐支持，允诺对孩子的陪护和照看，医疗费用也逐步得到了解决。 3、多措并举从“心”治。最担心的问题解决了，史某的情绪逐渐得到了缓和。但随之而来的问题又来了，民警在日常管理中发现史某的积极性不高，与其他戒毒人员交流很少，常常一个人躲在角落里“冥思苦索”，见此情况，分管民警找准时机，与其促膝而谈，列举很多美好的、积极向上的人与事，帮助其正确、理智的思考问题，树立三观意识。告诉他，许多通过个人努力，成功戒除毒瘾的典型案例，激发成功戒治的信心。通过国学讲座和百家讲坛等传统经典教育，培养家庭观念，学会感恩。让他懂得家人的放弃是因为自己的吸毒恶习，想要取得家人的理解与支持，必须从我做起，杜绝与毒品接触，堂堂正正地做人，赢得别人的尊重。 4、培养良好生活习惯，避免好逸恶劳 很多戒毒人员由于人生价值观扭曲，好逸恶劳思想严重，不通过自己的努力而幻想获得巨大的财富。对强制戒毒没有深入的理解。史某由于年幼时父母常年在外经商，尽管家庭环境较好，但疏于教育引导，加之史某自身缺乏自制力，最终导致生活不追求上进，“破罐子破摔”，得过且过。因此，若要让史某树立信心，必须从生活习惯入手，树立积极戒治的信心。一是养成良好的读书习惯。勤于读书，能够使人明事理、懂得失，分辨是非，拓宽认知面；二是要养成良好的卫生习惯。戒毒人员在外接触各种环境，如果不注意个人卫生，很容易交互传染各种疾病，在所内由于集体活动较多，更应该养成好习惯，避免疾病的扩散传播。三是养成锻炼身体的好习惯。戒毒人员由于长期吸食毒品，身体机能指标下降较快，多表现为厌食，消瘦，身体乏力，思想消极易怒。因此，最好的物理疗法是培养坚持锻炼身体的习惯，使其逐步地恢复身体机能。 经过换位交流心得，培养健康兴趣爱好，规范日常生活养成，激发树立戒除毒瘾的斗志和决心等多种措施，深藏在史某心底的潜意识的错误认识，逐步得到了解决。他开始学会了反省自己，主动关心帮助他人，用自己的实际行动去赢得别人的赞许和尊重。懂得了将自己的言行纳入到社会的层面去衡量，渐渐地，大家开始转变了对史某的态度，虽说时间是最好的良药，而接纳和包容才是最好的“药引子”，史某在这个过程中经过了历练，实现了重塑自我的愿望，他对未来充满了信心。
【案例思考】
戒毒人员接受强戒期间，普遍存在着对强戒决定不服、意志消沉、丧失戒治信心，找借口逃避集体活动，消极对抗管理等问题。但每个戒毒人员又因为性格、遭遇、家庭环境的差异，都表现出不同的心理特征，在教育戒治过程中，要因人而异，切记教育引导方法千篇一律，管理措施循规蹈矩，重制度轻疏导。对此，首先、要摸清戒毒人员思想堕落，消极抵抗的根源，遇到困难时如何解决问题，使其相信组织的力量。其次，培养戒毒人员良好的生活习惯，有目的的开展教育矫治，通过强化思想道德、法律法规、所规所纪等教育疏导，引导戒毒人员重塑自我，树立戒治信心，激发主动作为的潜在动力，养成良好行为习惯。再次，要注重人文关怀，做好暖心工程。吸毒人员长期被亲人、朋友离弃，心理畸形严重，如果在强戒期间感受不到大家庭的关心和温暖，很容易突破心理防线，思想走向极端。因此，在生活中，民警要放宽心态，用真诚、真心、真切的情感与戒毒人员沟通交流，给他们一份信任，使他们能够感受到受尊重，生活的有尊严。进而坚定戒治信心，达到彻底戒除毒瘾的预期效果。
