案例内容
【罪犯基本情况】
杨某，男，1978年2月出生，北京人，小学文化，因持枪将人打伤，造成被害人失血性休克死亡，犯故意伤害罪，被法院判处无期徒刑。杨某入狱后，对改造抱有极大的抵触情绪，加之家庭负担重、压力大，对未来的生活失去信心，消极情绪严重，极大地影响改造质量和监管环境的和谐稳定。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.成长经历 杨某从小生活在京郊农村，父母对其采取“散养式”管理，沟通极少，致使杨某早早辍学，浪迹社会，整日与闲散人员混在一起，形成了好逸恶劳，骄奢淫逸的行为习惯，对法律缺乏敬畏感。 杨某忽视学业，长期浪迹社会，混吃度日，由于善于比勇斗狠，逐渐笼络了一些所谓的“小弟”，使自己在人生道路上越走越偏。成家后，自身恶习仍不收敛，靠旁门左道赚取不义之财，逐步走上了违法犯罪的道路。 2.入监改造表现 杨某年逾不惑，此次系第三次入狱，长时间的改造经历，让其对自己失去了信心，对未来失去了信心，丧失了改造动力。同时，家中又有新妇幼子，且父母年老体弱，自己的入狱直接导致了家中经济支柱的倾倒。监区兼职心理咨询员在观察中发现，杨某在改造中话语极少，几乎是“问一句答一句”，从不主动和其他罪犯沟通，性格孤僻；在劳动中，积极性不高，总是刻意躲避劳动，改造态度消极。 （1）法律意识淡薄 杨某只有小学文化，父母又对其疏于管教，无知造成了他所谓的“无畏”，法律知识更是严重不足，缺乏对法律的敬畏感。服刑期间，杨某对监规纪律重视不足，故意躲避各种学习和劳动，对监区的改造环境产生恶劣影响。 （2）家庭原因 杨某的家庭虽相对完整，但父母对其采取了“不闻不问、放任自流”的管理方式，使其产生了极强的逆反心理。入狱时，家中又有新妇幼子，且父母年老体弱，直接导致了家中经济支柱的倾倒，这些都给他的心理造成了沉重的打击，致使其终日闷闷不乐。 （3）自身原因 由于杨某没有受到过良好的教育，又长期浪迹社会，比勇斗狠，形成了极端偏激的性格。加之多次入狱，对于服刑改造已经麻木，存在较强的抵触心理，得过且过，消极情绪严重。 3.心理行为表现 监区兼职心理咨询员及时发现了杨某的消极情绪，并在第一时间对其进行了16PF、艾森克人格问卷、MMPI、行为气质问卷等各项心理测试，结果表明：杨某对于改造生活存在较强的抵触心理，不能认清自己的身份，不会与他人有效沟通，导致心态严重失衡，种种迹象表明其消极情绪突出。同时，对家人极度牵挂，进而产生了内疚与自责，这些因素混加在一起，给其改造之路人为地制造了障碍。 4. 教育矫治的难点 （1）认知因素：杨某文化程度低，法律意识淡薄，性格孤僻，不合群，对改造生活麻木，不能客观全面的看待、分析问题，造成在认知上产生偏差。 （2）性格因素：杨某从小受家庭、以及周围不良环境的影响，性格极端，不会正常和他人交流，往往以暴力方式解决问题，常以自我为中心，封闭自己。长期的服刑生活，又使其逆反心理强烈，消极度日。 （3）心理因素：杨某的性格存在严重缺陷，敏感多疑，极易动怒，不会与他人正常交流，心态偏激，造成了典型的心理障碍，直接影响其改造质量。 5.矫治方案 监区兼职心理咨询员在观察中发现，杨某的消极情绪，主要来自于心理方面。正所谓心病还须“心医”，监区兼职心理咨询员坚持以情感人，以心动人，逐步引导其端正改造态度、明确改造目标，进而触及灵魂，帮助其改造思想，树立正确的世界观、人生观、道德观，为其打下坚实的思想基础，从根本上解决其屡改屡犯、重复犯罪的根源性问题。 （1）因势利导、减压释重 只要一有机会，监区兼职心理咨询员就与杨某谈话交流，动之以情，晓之以理，帮助杨某减轻心理压力，为其搭建沟通平台。在谈话中，重点指出其之所以大错没有，小错不断，多次服刑改造的原因，正是因为其对法律缺乏敬畏感，对自己的认知不足所造成的。明确指出：监狱的监规纪律并不针对某一个罪犯或者某一部分人，而是为维护监狱稳定、创建和谐环境的需要。告诫他要严格遵守监规纪律，且不可再虚度光阴，否则不仅不利于改造，消极的态度还会刺激家人，加剧家人的担心，耽误自身的改造历程。 （2）真心关爱、恢复信心 在看到谈话取得了一定成效后，监区兼职心理咨询员决定进行下一步的转化工作。杨某的消极情绪，除去自身的精神麻木外，更大一部分来自于家庭的负担。因而，监区兼职心理咨询员在力所能及的范围内更多留意杨某的日常生活，嘱咐其多与家人联系，鼓励其利用亲情电话及信件与家人沟通，保持其亲情畅通。由于杨某文化程度低，便安排班里文化程度高的罪犯代笔帮其写家信，使其逐渐放下了思想包袱，减轻了心理压力，缓解了思家之情，促使杨某在改造的道路上愈走愈顺畅，与班组成员之间的交流也逐渐增多了；在遵规守纪、服从管理方面也有了翻天覆地的变化，能够积极主动地与监区兼职心理咨询员及民警汇报改造情况。 （3）发展优势、取长补短 在日常的观察与沟通中，监区兼职心理咨询员还发现，由于杨某入狱次数较多、时间较长，他的劳动技能比较突出、且工作细致认真，这正是他在改造中的“闪光点”，如若加以利用，将使其在改造质量上有质的转变。于是，监区兼职心理咨询员及民警便鼓励他多参加劳动，发挥自身优势，使其积极融入共创和谐的改造氛围中。在监区兼职心理咨询员的动员与鼓励下，杨某虽患有腰病、腿病，需长期服药治疗，但是为了监区劳动任务量按时完工，杨某极少因看病而耽误劳动生产，且在劳动中表现突出。 更为让监区兼职心理咨询员欣慰的是，在最近的一段时间里，杨某还经常利用自己的业余时间，帮助打扫水房和卫生间，他的这些可喜变化，令监区的其他罪犯都竖起了大拇指，也得到了监区领导的表扬和肯定。 （4）正确引导、共创和谐 为使杨某在言行上得到彻底的转化，监区兼职心理咨询员经常性地对杨某进行正确引导，主动参加杨某所在班的班组会，反复强调和谐改造氛围的重要性，鼓励班组成员相互帮助、相互包容、相互理解。让杨某从内心感悟“真善美”，摒弃“假恶丑”，矫正自身的恶习，归正人生航向，从中体会到和谐互助、与人沟融的重要性。 6.预期矫治目标 （1）建立杨某对监区兼职心理咨询员的信任，真心地愿意接受帮助与矫治；（2）帮助杨某分析成长史、犯罪史，进一步认清自己，从而矫治自身恶习；（3）帮助解决杨某家庭中存在的一系列困难，协调处理各种问题，使其安心改造。
【教育改造成效】
经过监区兼职心理咨询员一段时间的帮助与矫治，杨某明显开朗了很多，逐渐适应了改造生活，能够主动与班内其他罪犯交流沟通；劳动上更是发挥专长，积极主动。杨某也感言到：“经过监区兼职心理咨询员及民警的帮助，自己的心态已和之前大不相同，现在想起于自己、于被害人是多么的不值，被害人的生命没有了，自己也面临着漫长的刑期，回首40年走过的人生之路，除了坐牢就是坐牢，父母没有办法去赡养，年幼的孩子没有办法去抚养，真是惭愧万分。但痛定思痛后，在民警的挽救与帮助下，自己也一定会直面人生挫折，勇于承担罪责，不再灰心气馁，在改造生活中时刻警醒自己，严格约束言行，争取早点回去。” 针对这一成功的矫治案例，监区兼职心理咨询员也深受启发，坚信罪犯的教育改造工作是一条漫长的道路，没有终点，永远在路上。想要彻底转化一名罪犯，不能采用单一的工作模式，不能一条道走到黑，否则，不但起不到作用，还会适得其反，只有采用多种多样的、灵活适用的工作方法，找准切入点，才能一举成功，达到良好的矫治效果。
