案例内容
【罪犯基本情况】
杨某，1983年11月7日出生，初中文化程度，家住贵州省剑河县。2006年11月27日因盗窃罪被广东省汕头市龙湖区人民法院判处有期徒刑5年。 2012年12月24日因盗窃罪被镇远县人民法院判处有期徒刑14年6个月，罚金1万元，2013年2月6日入监，。因家中失火，房屋被烧毁，母亲没有地方住而暂住亲戚家中，导致杨某在狱内不能安心改造，存在威胁监管改造的安全稳定的可能性，监狱因此将其列为重点人员。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长因素 杨某出生于贵州省剑河县一个普通农民家庭，杨某排行老二，还有一个哥哥和弟弟，父亲过世较早，母亲独自抚养兄弟三人，因家庭经济较差，杨某初中肄业，曾在广东潮州、汕头一带打工，打工过程中因打工工资低，出于“赚点外快”的目的进行盗窃，于2006年11月27日因盗窃罪被广东省汕头市龙湖区人民法院判处有期徒刑5年，刑满释放后回到家乡，伙同“狐朋狗友”继续混迹于街头进行盗窃，直到案发再次被逮捕。 2.入监改造表现 杨某无法面对严格的监狱管理，无法正确理解当前的减刑政策，在监狱存在破罐子破摔的消极改造思想，对未来不抱任何希望，与身边的人交流较少。因母亲身体不好，年初家中遇到变故，房子失火被烧毁，母亲一度没房子住，暂时住在亲戚家中，导致杨某改造上有较大压力，改造信心不足，节假日异常思念亲人等不良思想。 3.心理行为表现 通过监狱对其的心理测试，表现为：情绪低落，痛苦、失眠。发呆、注意力不集中、胡思乱想；自卑，对前途悲观失望。 4.教育矫治难点 （1）性格因素：自卑、意志较薄弱，遇事喜欢钻牛角尖，与其他罪犯的人际关系较为紧张，做事不计后果。 （2）心理因素：敏感冲动，情绪多变，对生活及改造丧失信心，遇见挫折极易逃避。 （3）个人因素：由于成长和家庭因素，缺乏良好家庭教育，导致比较叛逆，成年后非常在乎母亲，希望能时常陪伴在母亲身边，认为母亲现在过得不好与自己有很大关系。 5.教育矫治方案与落实 （1）密切关注杨某的情绪、睡眠及行为变化，防范突发事件。 （2）在杨某周边尽量营造良好的改造环境，安排表现较好的罪犯照顾、引导他。 （3）根据杨某的实际情况，调整杨某到适当的劳动岗位，尽量减少外界环境对其负性的刺激和影响。 6.心理危机干预过程 （1）心理危机产生。疫情原因监狱停止会见，只能通过拨打亲情电话与家人联系，杨某通过电话得知家中失火，房屋被烧毁，母亲暂住在亲戚家中，面对此情况，杨某心急如焚，焦虑难安。 （2）心理危机干预。民警了解到杨某的反常举动后立即开展工作，心理咨询民警根据亲情电话复听情况，结合其现状，立刻找杨某谈心，开展疏导。通过分析可以看出，房子失火被烧毁事件使杨某产生了强烈的应激反应，而杨某的个人意志决定他难以克服目前的现状，以至于陷入痛苦不安的状况。 （3）心理危机处置。可以肯定的是杨某已经产生心理危机，他的应激反应，会加重症状，如果处理不好，带来的后果不堪设想，但是如果处理得好，不但可以缓解杨某的症状，还可以让其对民警产生信任，对自我产生信心，对于走入杨某的内心世界，无疑是一个很好的契机。 （4）心理危机应对方式。心理咨询民警秉持着“不管他如何回应我们，只要他愿意和我们交流，我们始终用善意的眼光来鼓励和支持”的方式对其进行心理危机干预，通过倾听了解杨某真实的想法，诱导出其内心情绪的症结，让其将内心的悔恨、愧疚、悲伤、担心等情绪全部宣泄出来，在此基础上给予共情、解释促使他心理状态趋向平衡。 （5）寻求社会帮助，民警主动和其家人联系，并将他家中的状况动态告诉杨某，让其认识到只有自己踏实改造，才能让家人放心，才能早日回归社会。杨某向我们提出了想见家人的要求，因疫情原因监狱在做好解释的同时，为杨某开展了远程视频会见，视频中兄弟和母亲劝慰其安心改造，在看到视频中年迈的母亲和兄弟后杨某对家人承诺要积极改造，争取早日回到家中为母亲养老。 （6）心理干预成效。视频会见后杨某的不良情绪基本消除，心情恢复平静。通过此次事件后，杨某彻底打开了心扉，内心发生了巨大的转变，民警找杨某谈心，疏导其心中的压抑情绪。从他的成长经历和犯罪根源中看到杨某法律意识和监规纪律意识比较淡薄，直管民警加强了对其法律常识和监规纪律的教育力度，使他的法律和监规纪律意识得到了进一步的提升，纠正其错误思想，重新树立改造的信心和人生目标。
【教育改造成效】
在监狱和民警持续不断的关心帮助下，杨某的改造发生了积极的变化，取得了较好的效果。 直管民警评价杨某近期来，表现比较稳定，现在能主动与民警交流，汇报自己的思想，较好遵守行为规范，对民警的执法行为也能理解认可。其他罪犯评价“他比以前好相处多了，能经常与我们交流，能完成或超额完成劳动任务，改造积极性很高”。杨某自我评价“现在心情比以前好多了，想事情不会去钻牛角尖，感觉以前自己的思维有些是错误的，遇见什么困难解决不了会主动寻求民警的帮助，与同改的关系也比以前融洽，现在吃得香，睡得着，感觉只要踏实改造就能早日出去，在母亲身边敬孝，对于未来我充满了信心”。 在罪犯面对突发的心理危机干预过程中，我们监狱民警要及时正确教育引导与关心帮助，充分运用亲情的力量，用科学正确的方式对服刑人员开展心理矫治，监狱是一个特殊的环境，每一个服刑人员的成长经历、性格等因素都不一样，给民警教育改造罪犯提出了更多更大的困难，只要我们认真去分析研判，抓住问题的关键点和正确的解决方式时，在与服刑人员交流的过程中给予其尊重、理解、平等、真诚等就一定能打开服刑人员的心扉，那么所有的困难就能迎刃而解，监狱的监管安全稳定才能得到保证。
