案例内容
【案例背景】
陈某，男，1986年出生，大学本科学历，吸食毒品类型为冰毒。陈某在第一次强制隔离戒毒期间，因为在上级领导视察场所时冲出队列反映不实信息，造成恶劣影响而收到处罚。此次是他的第二次强戒，在入所的第一天，公安民警押送至我所后进行入所健康检查时，陈某突然撞向墙角，造成头部额角至后脑勺将近18厘米的伤口。在戒毒医疗中心进行生理脱毒时，陈某常常以头部伤口为由小病大养，顶撞威胁民警。在快转入康复巩固阶段时扬言：“谁让我参加习艺劳动，我就自杀”。
【案例基本情况】
2019年11月1日陈某谎称要刷鞋，向勤杂人员索要刷子后磨尖捅向自己脖子，企图自杀，被民警及时发现阻止并包扎治疗后，采取约束性保护措施。2019年12月10日上午，陈某分别向所领导和大队领导写信：“一个人来到这里是毫无希望的，唯有生命的结束才能解脱”，并在当天下午企图吞咽生产材料，被巡查的民警发现制止，大队随即将其列为所级重点人员，并再次采取了约束性保护措施，为防止意外情况，大队成立了由我任管理民警和戒毒人员组成监督小组，对其进行二十四小时的约束管理。 层层分析，找准突破点 作为管理民警，我认为一味地采取二十四的监督和约束性保护措施，只是权宜之计，并不能解决问题，反而成了埋在身边的“定时炸弹”。在约束期间我多次采取唠家常的方式跟该戒毒人员谈话，地点一般都选在戒毒人员的所在班组，使之放松，以降低他的警惕性。在多次的聊天中，虽然陈某对我还是有不信任，但多多少少了解了陈某的一些信息。陈某的家庭条件优越，父母亲都是做生意的，但是优越的家庭条件带来的更多的是对陈某的溺爱，使陈某养有“唯我”“享乐”思想，极度缺乏吃苦耐劳的精神。陈某在大学毕业后创业失败后遭受打击沾染毒品，之后以创办公司的理由多次向父母要钱供吸食毒品。在平常的一些日常观察中也发现陈某善于表现自我，在班组讨论中喜欢发表自己观点。 在分析其与其他戒毒人员的聊天记录和多次向上级写信的内容中了解到，陈某除害怕吃苦劳动外，更多的是自己的自尊心遭到巨大打击，尤其是创业失败、吸毒、甚至二进宫与陈某小时候的顺风顺水形成了巨大的反差，使他出现了一连串的破罐子破摔的行为。 我经过一系列的分析总结出陈某以下特征。 （1）有极强的自尊心，“唯我”心理严重即便在强戒所内都有想出人头地的想法，无论是自杀言论，写信还是过激行为一是对自己的极度不满意，逃避现实，二是想引起民警注意，满足其“表现自我”心理。 （2）缺乏吃苦耐劳精神。 （3）陈某父母未对其戒毒有正向的引导鼓励，更多的是不理睬甚至冷嘲热讽，使该戒毒人员丧失戒毒信心。 对症下药，各个击破 找准陈某的特点，我认为应该因势利导，采取宜疏不宜堵方式矫治。正在此时，单位组织了文化建所的活动，创办本单位的刊物，我立刻想到陈某文化程度较高有较好的文字功底，立即跟大队领导和相关领导反映，希望能让陈某投稿发布到刊物上，得到领导同意，我与陈某交流，陈某在与我交流眼神中流出一丝期待，我抓住契机，希望他在一周内写自己想写的文章，与我及时交流，在一周的交流中，通过对文章进行修改交流，陈某逐渐对我产生了信任，之后将陈某第一篇文章发布到所内刊物上，当看到自己文章，陈某第一次开心的笑了，并说到：“谢谢队长，我以后会努力写的”。同时，让其积极参加各种比赛，如知识竞赛，习艺竞赛，获得了最佳答题手等不错成绩，获得了物质和精神奖励，让其戒毒信心大增。 由于陈某之前消极对待习艺劳动，导致任务常常完不成，我抓住陈某对我产生信任这个契机，对他说：“别气馁，你虽然数量达不到，但是你的质量确实不错，你看好多人经常重新做，而你一次都没有，速度只是个熟能生巧的过程，做得多了就好了，好好干，相信自己能赶上”此后陈某，经常在别人休息时间反复练习，向他人请教技巧，只在短短一个月内就赶上既定目标。 陈某另一个消极厌世原因就是亲情缺失，导致觉得这个世上没什么可留恋的，在单位举行“面对面亲情会见”活动中，我积极为陈某争取名额，同时通过电话和上访的方式劝说陈某父母来看望自己儿子。在接见日，见到自己父母的时候后，不敢相信，陈某声泪俱下，我适时说到：“你看你父母并没有放弃你，只是他们恨铁不成钢，你要戒除毒瘾，堂堂正正做人，以后好好对待自己的父母不要让他们失望！”最后快结束时陈某对自己父母说到：“爸妈，你俩放心，我一定把毒戒了，娶媳妇让你们抱孙子” 会面结束后该戒毒人员找到我，主动与我谈话说到：“谢谢你队长，谢谢你的帮助，以前我做那些事儿，是因为我觉得我太失败了，一个男人不应该堕落到如此地步，与我的理想相悖，不仅伤害了自己，家人还对你们工作带来极大困难，对不起，但是您说得对，我应该自己承担起责任，坦然面对这一切，戒除毒瘾，做一名合格的好公民。”
【案例思考】
“我希望以后有知识竞赛，或者习艺比赛能让我参加，以前我的行为不仅给自己带来了伤害还给其他戒毒人员带来不好的影响，我希望自己有所改变，做一名正能量的戒毒人员”。虽然寥寥几句，也使我很有成就感。陈某以前是一名自伤自残多次的所级重点人员，而现在他却是大队的教育矫治标兵，戒毒人员津津乐道的榜样。陈某成功转变，我认为对难以矫治的戒毒人员应当采取因势利导，以柔克刚的方式，不能“硬碰硬”。 一是善于从日常细节中发现其真实想法，了解真实意图，从这个点直切其内心的谈话聊天能取得更好的谈话效果，掌握主动权，让其按着你所希望的方向来谈话。 二是掌握其性格特点，如爱好，擅长的事务及兴趣点等方面，扬长避短，尽量给他一个发挥的舞台，使其重新建立戒毒信心，保持阳光乐观的心态。 三是发挥亲情帮教的作用，在会见完毕后，陈某都会跟父母写信，或者打电话保持联系，亲情大巩固，极大的消除了陈某消极厌世的情绪。
