案例内容
【案情简介】
孙某，女，今年62岁，家住安图县某村，因病在安图县某医院住院，病好以后，女儿赵某却不愿意接自己回家，无奈之下，老人给镇政府打去求助电话。镇政府委托镇人民调解委员会（以下简称“镇调委会”）处理此事。得知这一情况，调委会主任马上带着调解员驱车来到医院了解情况。调解员从主治医生那里得知，老人有一个女儿，送老人来看病的就是她的女儿赵某和女婿李某。从老人住院到现在一次都没有来看过老人，现在老人病好了，也拒接老人回去。因为没有亲人来接，加上老人年老体弱，医院不敢轻易让她自己回家。住在同一病房的病友说，医生怕孙某自己回家出现问题，不准她私自出院，她就天天搬个凳子坐在门口，因为太想回家，孙某常常整天吃不下饭，非常可怜。
【调解过程】
调解员从医院了解到这些情况后，找到了孙某，老人看到调解员后忍不住大哭，调解员及时安抚，稳定老人情绪，表示会联系赵某，帮其回家。随即调解员就拨通了赵某电话，赵某称现在农忙，没有时间接母亲回家并且直接挂断了电话，再次拨打她的电话则显示关机状态。调解员又从老人那里得知了赵某地址，前往赵某家做工作。 调解员找到赵某后，向她讲明了来意，希望她尽快将孙某接回家。女儿赵某称：“现在接回来也没有时间照顾她，过阵子有时间会去接她的。”调解员看情形严厉表示：“医院是治病的地方，不是养老院，现在老人病治好了，你们就应该将她接回来，没有时间照顾老人不是理由。”赵某感觉无法拖延下去就跟调解员说了实话：由于自己家生活十分困难，母亲生病花了家里不少钱，实在是无力再赡养她，并且母亲现在脾气越来越古怪，总是挑毛病，弄得家里鸡犬不宁，实在不想和她一起生活了。调解员见赵某说出了实情，表示理解她的难处，但是也要反思自己，随着老人年龄越来越大，脾气古怪的主要原因就是儿女对她的关怀不够。同时调解员也通过相关的法律法规对赵某进行法治教育，《婚姻法》第21条规定：“父母对子女有抚养教育的义务；子女对父母有赡养扶助的义务。 父母不履行抚养义务时，未成年的或不能独立生活的子女，有要求父母付给抚养费的权利。 子女不履行赡养义务时，无劳动能力的或生活困难的父母，有要求子女付给赡养费的权利……”同时调解员表示，不赡养老人不仅仅是个人道德缺失问题，情节严重的还是一种违法犯罪行为，根据《刑法》第261条的规定：“对于年老、年幼、患病或者其他没有独立生活能力的人，负有抚养义务而拒绝抚养，情节恶劣的，处5年以下有期徒刑、拘役或者管制。”通过讲解法律法规，听了调解员的话，李某意识到了自己的错误和问题的严重性。紧接着调解员又从亲情上对她进行感化，告知其孙某非常想家，劝其从亲情的角度考虑，将老人接回家。
【调解结果】
经过调解员的不懈努力，女儿赵某意识到了自己的错误，同意将母亲接回家里，尽子女赡养老人的义务。调解员用自己的车载着赵某当天就从医院将老人接回了家里。老人看到女儿来接自己，也当着调解员的面表示以后不会再随便跟女儿发脾气。 经过回访，赵某和女婿李某对母亲孙某都很孝敬，家庭和睦，没有发生纠纷。
【案例点评】
随着当今社会老龄化的发展，老人的赡养问题日渐凸显，因老人赡养问题引发的纠纷数量也成上升趋势。面对此类纠纷，调解员从法理上告知当事人不赡养老人不只是个人道德问题，更可能会上升为法律问题，甚至犯罪。调解员以保护老年人的合法权益为原则，将亲情与法理相结合，使子女真正意识到自己的错误，自觉履行赡养老人的义务，从而使得纠纷得以圆满解决。
