案例内容
【罪犯基本情况】
一、罪犯基本情况 （一）自然情况 罪犯李某，男，40岁，曾因贩卖毒品罪在监狱服刑。现因危害公共安全罪，被判处有期徒刑9年，2013年8月26日入监改造。 （二）改造表现 1．提出无理要求，散布反改造言论。 李某因在社会医院无理取闹、威胁他人，被保安打伤致颅骨凹陷。经过治疗但仍有后遗症，眼睛斜视、视力下降，听力下降，经常流鼻血。入监以来，李某多次要求监狱为其治疗眼睛、耳朵、鼻子的问题。监狱医疗民警多次为其会诊，认为李某的病症或与头部凹陷导致神经被压迫有关。反复向其说明情况，如果要痊愈必须开颅。但李某身患AIDS，手术风险很大，且无法估计术后恢复和感染情况，建议其进行保守治疗。但李某对治疗方案不认可，经常在狱内散布，“我有什么病监狱就必须得给我看好，看不好就是监狱对罪犯的不负责任”等反改造言论 。 2．藐视法律，扬言报复民警。 李某入监以来，常常以“老改造”自居，认为自己“改造经验”丰富。民警找其谈话时，李某经常顶撞民警，甚至辱骂民警。曾扬言自己患有艾滋病，反正活不长，大不了咬伤民警，让民警下半辈子也在病痛中度过。 3.无病呻吟，无视监规纪律 李某自称头部受过伤，腿有一定残疾，监狱应在生活上指定其他罪犯专门“伺候”自己，在改造中也应对其特殊照顾。然而事实上，李某入监以来生活完全可以自理，经检查，行为、智力均正常。民警拒绝其无理要求后，李某又说自己有病不能参加“三课”学习，不能掌握《服刑人员行为规范》的条款，所以改造中有违规违纪行为，民警不应该给予处罚。 攻坚组经过综合分析后认为，李某的言行存在较大的监管安全隐患，如果不能及时转化，可能出现较为严重的监管安全事故，因此将李某列为监狱级顽固犯，由攻坚组进行攻坚转化。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
三、转化过程 （一）了解破冰，寻找攻坚突破口 为全面了解罪犯李某，心理咨询师通过SCL-90、MMPI等量表对其测试。其结果显示：李某内向性格，自卑、离群，除了亲密的朋友外，对一般人缄默冷淡，不喜欢刺激。同时，通过摸排发现，李某比较在意别人的评价，平时注意力集中在他人对自己的看法上。 鉴于李某的思想与心理特征，攻坚组提出了“0+3”的工作思路，即：日常管理“零距离”和教育改造“三贴近”—贴近罪犯思想、贴近罪犯心理、贴近罪犯生活。民警通过推心置腹的谈话和生活中细节的关注，让李某感受到民警对他的关心，从而内心感到温暖。使李某明白民警不是对他有偏见，而是真正的在帮助他、挽救他。 （二）个别教育，重塑良好人际关系 初步破冰工作结束后，民警发现李某虽然文化程度低，但已经能够与民警建立有效沟通。通过深入谈话，发现李某存在一定的自卑心理。一方面由于对家人的愧疚，另一方面出于自身病情的影响。李某年少离家去南方打拼，多年未回家，家人病重也没回家照顾，现在又在服刑，对家人心存愧疚；李某身体有残疾，头部凹陷，需要拄拐行走，总是在意他犯用异样眼光看待自己。针对这一情况，攻坚组引导李某正确面对实现，通过多次谈话教育，使李某能够遵守监规纪律，服从管理。同时劝说李某放下心理包袱，走上积极改造道路；另一方面加强对其他罪犯的教育，帮助李某营造良好的人际交往关系，使李某能够逐步适应改造环境，走出自我封闭的空间，学会与人交往。 （三）因势利导，把握时机争取主动 6月中旬，李某第一次参加监区开展的罪犯团体心理辅导活动。在“诺亚方舟”游戏中，李某因一时不注意摔倒了。当时没有一名罪犯主动去扶，李某顺势不起来，活动无法继续。这时，李某的专管民警摘掉手套，向李某伸出了援手。李某既意外又惊讶，望着民警，满眼全是感动。他没有搭手，竟然自己主动站了起来，恭恭敬敬的给民警鞠了个躬。这一举动让在场民警及其他罪犯都很震惊，现场气氛一下活跃起来。 李某在活动后的问卷调查中写道：“真的没想到，不敢相信，民警会摘掉手套，向我伸出手，我是艾滋病患者，大家躲我还来不及，那一刻，我真的感动了。警官没有歧视我，我也不能再这样下去，那样太没有人味儿了。” （四）亲情感化，对症下药打开心结 李某已经能够与人友好沟通，但对自己的病情仍持消极态度，对家人仍存有愧疚，心结一直未能解开。想将他彻底转化，还需要一个契机。为此，民警为李某延长拨打亲情电话时间，搭建李某和家属中间的桥梁和纽带，创造“家属—民警—罪犯”三方电话会谈的模式。一方面做家属工作，晓之以理，动之以情，通报李某的改造情况，希望家属配合监狱，不要放弃李某；另一方面做李某思想工作，让其明白“知错能改，善莫大焉”的道理，余生很短，要珍惜时间，早日回到家人身边，浪子回头金不换。 对症下药，效果立竿见影。通过亲情帮教，唤醒了李某内心深处不敢提起又十分渴望得到的亲情。家人的不抛弃，给予了李某巨大的改造信心。每次亲情电话中，李某都对家人承诺，要珍惜余生，让生命更有价值，要积极改造，早日减刑出监和家人团聚。 （五）趁热打铁，提出要求，巩固成果 历时一年的攻坚转化工作，取得了阶段性的胜利。攻坚组趁热打铁，积极扩大战果，进一步给李某下达改造任务，考核其完成情况。民警结合李某身体条件，安排其打扫监舍分担区卫生。李某能够保质保量的完成任务，偶尔还能帮助同监舍罪犯打开水。这样不但能促进良好罪犯关系的形成，也使得李某在积极劳动中获得满足感和别人的尊重，从而进一步激发了他的改造积极性。
【教育改造成效】
四、转化效果评估 通过各阶段目标任务的完成，李某能够遵守监规纪律，积极配合医生治疗，接受教育，加入到积极改造的行列中。与民警和罪犯的关系良好，已经达到了普管级罪犯的标准。通过民警观察，日常谈话和互包组成员反映，李某未出现反复，已经实现成功转化。 五、体会与心得 (一)切入点要准确 每名罪犯都有他的特殊性，要通过科学的方法，摸清具体情况，摸准脉门，对症下药。制定有针对性的转化方案。 （二）过程要循序渐进 人的思想每天都处于活动状态，心态也有起伏。所以，罪犯每天都有情绪波动，我们要善于发现和捕捉，及时做出反应。不能一味强求，用强迫的方式要求罪犯改变，应按既定的方案，一步一步的实施，达到预期效果后，再进行下一步，循序渐进才能取得良好的效果。 （三）要学会换位思考 管理罪犯应学会换位思考，有时候学会换位思考才能更深切的体会到罪犯的处境，才能更好的发现解决问题的方法。 高墙不阻阳光。艾滋病罪犯是特殊人群，需要民警格外关注，这样他们将多了一份与病魔抗争的勇气。民警的热情关怀能像阳光一样，照亮他们的新生之路。
