案例内容
【案例背景】
绝大多数吸毒人员因反复吸毒戒毒，再吸毒再戒毒循环往复中而沦落为社会边缘群体,很多人因曾受法律处罚、身体残疾、生活困难、工作无着落等原因,对社会、戒毒所抱有敌视态度、存在仇恨情绪,极有可能利用再次接受强制隔离戒毒时机,以身体有残疾、精神有问题等等为借口，破罐子破摔，扰乱所管秩序，不服民警管理,破坏场所稳定,以此达到报复和泄愤的目的。戒毒工作人民警察作为他们的管理教育者,有责任、有义务及时掌控他们的动态、制止他们的不良行为,为创建平安戒毒所作出贡献。
【案例基本情况】
（一）戒毒人员基本情况 戒毒人员钱某，女，27岁，小学，未婚，安徽省马鞍山人，18岁开始吸毒，多次戒毒未果，入所后以身体残疾为由，拒绝参加正常戒治活动，不服从民警管理，不遵守所规队纪，与同戒关系紧张，经危险性评估被列为重点人员。 （二）原因分析 1.个体因素：读完小学便辍学混迹社会，与社会不良人士接触后沾染毒品。第一次强制隔离戒毒后曾保持操守一年半，后因缺乏人际交往能力难以交到新朋友，为维持旧时朋友关系而重新走向吸毒戒毒，再吸毒再戒毒道路。 2.家庭因素：从小生活在传统农村家庭，家中老人重男轻女思想严重，童年前期因从小身体患有残疾，爷爷和父亲经常对其非打即骂，缺少家庭关爱。后因其妹妹不幸溺水身亡，父母害怕失去钱某，态度一百八十度大转变，对其百般溺爱，对成长过程中的错误行为很少批评指正，养成了我行我素的品性。 3.生理因素：从小脑部长有肿瘤导致癫痫经常发作，父母带其多方医治均没有好转，只能保守治疗，现肿瘤压迫神经致其右手没有知觉无法正常活动，身体状况较差。 4.心理因素：自幼身体残疾，内心十分自卑敏感，总觉得别人在打量她的右手，不喜欢与人交流，逐渐养成遇事逃避退让习惯，从心里深处总认为自己是一个做不好任何事情的人，把“我不行”当做自己的行动箴言。 （三）方案制定 1.成立民警帮扶小组，确定管教经验丰富老民警作为主管民警，实行全方位动态管理教育。 2.从大队领导到普通民警，积极与其谈心交心，掌握思想动态，及时进行情绪疏导。 3.转变错误认知，树立合理信念，建立良好人际关系，营造舒心、融洽的戒治氛围。 4.进行适度康复训练，逐步恢复生理机能，进而恢复身体健康。 5.利用亲情帮教转化，实施感恩教育，帮助其学会感恩身边的人。 （四）方案实施 1.关注身心疾患，缓解敏感情绪。 （1）安排及时就诊。钱某有残疾证，所患疾病需要长期服药治疗，针对其身体状况和对病情担忧导致思想压力大现状，及时带到所内康复中心就诊，明确治疗方案，打消因病情发展而引发其它健康问题的顾虑，让其感受到民警对其病情的重视。 （2）监督按时服药。民警每天督促按时用药，询问用药后身体情况，提醒平时饮食注意事项，嘘寒问暖、多方关注，让她对民警产生信任，体会到民警温情。 （3）积极引导鼓励。民警抓住就医服药对抗情绪降低契机，及时开展谈心教育，倾听叙述诉求、允许发泄淤积内心的不满，对所面临的实际问题和心理疑问表示认同，让其感受到被真诚的接纳和真实的肯定。 2.关切同戒交往,缓解人际关系。 童年的成长经历使钱某心理比较敏感，总觉得别人背后偷偷议论残疾的右手看不起自己而故意排挤，加上身体较胖，经常因为睡觉打呼影响同戒正常休息而发生争吵，戒治氛围很不融洽。考虑到一系列因素，民警专门召开班组会议，让大家换位思考，多些包容和理解，并针对钱某身体状况重新进行床铺调整，与此同时，民警多次找其谈话，要求在日常与同戒相处中要尽己所能为同组人员多做一些力所能及的事，给自己定立小目标逐步转变对自己的认识。 3.关心康复锻练，增强身体素质。 根据钱某病情，专门制定针对右手有助于神经功能恢复、肌肉锻炼的运动疗法，包括手臂的屈伸、绕转等，同时开展精细动作练习的作业治疗，如抓、握、串珠子等。体能训练以体质恢复为主，选择进行队列、广播操等低强度有氧运动，使其身体得到有效改善，逐渐养成科学健康的生活理念和行为习惯。 4.关意合理认知，摆脱“我不行”。 针对钱某日常戒治生活中遇到困难总是退缩，经常出现为难情绪情况。 （1）强化纪律观念教育。养成用纪律、制度来约束自我的良好习惯，提高体验自我能力实现的价值感，增强责任心和生活信心。 （2）端正劳动习艺态度。每天制定明确细化、力所能及的劳动内容，对劳动任务进行阶段性分解，每完成一个小目标及时跟进并给予鼓励。对劳动过程中做到的难题与困惑，及时安排人员帮助解决，逐步建立起“我也行、我肯定行”劳动戒治信心，通过鼓励、激励、奖励使其明白，一个人只要不自己否定自己，就能够克服生活上遇到的困难，一个人的样子不是取决于别人如何看待你，而是取决于你自己如何看待自己，也让其明白身体上的不健康不是她在人生道路上摔倒的理由，心理上的健康完整才是幸福生活的开始。 5.关爱亲情帮教，弥补情感缺位。 针对钱某家庭变故导致对其前期缺爱、后期溺爱，又因屡屡吸毒不思悔改，父母极度失望之际又由爱生恨，双方相互埋怨都不愿过多交流。民警主动与其家人电话联系，介绍钱某在戒毒所戒治表现、戒治决心和对父母的愧疚以及对亲情的渴望，其父母为民警真情所感动，每月主动来所回见，家庭情感得以修复。 （五）戒治成效 通过综合教育矫治，钱某从思想上认识到自身存在的问题所在，体会到科学戒毒的好处，积极投身到各项戒治活动，能够在日常习艺劳作中主动承担更多，已经持续多月完成习艺劳动任务，积极主动与同戒交流表达想法，戒治信心、戒治态度、戒治表现明显提高。
【案例思考】
(一)以因材施教为引领，打牢戒治基础。 每个人的成长环境各不相同，对那些家庭关系复杂或家庭破碎，因缺乏关爱而内心敏感多疑的戒毒人员，在日常教育戒治中，一定要用平和包容的心态去看待他们的过往，就如同一面镜子，真实的去反映他们的自身，只有能够做到毫无保留的接纳，才能真正发挥谈话教育的作用找到她们真正症结所在,对症下药。只有这样才能让戒毒人员感受到，民警是稳定的、可靠的、可倾诉的，让她们明白自己无论什么样子都是可以被接纳的，才能够彻底的对民警敞开心扉，了解到他们真正的所思所想，使各项工作进展更加顺利。 (二)以细化目标为基石，树立戒治信心。 戒毒人员在戒治过程中总是较易反复，戒治目标过高会让戒毒人员感到困难，难以逾越没有希望，只有为他们制定合理的阶段性目标，将大目标进行细化，逐步融入到戒治生活的方方面面，让涓涓的溪流逐步汇聚成河才能最终流向大海。 （三）以亲情纽带为桥梁，编织戒治之网。 戒毒人员走上吸毒之路，很大一部分原因是她们情感上出现了缺失缺位，民警在教育戒治过程中，应积极为她们建立与亲人之间的情感纽带，让她们知道亲情来之不易，要学会懂得感恩，获得亲情支持，排除她们的后顾之忧，使之在戒治道路上，能够轻装上阵，更有信心，更有底气接受教育戒治。
