案例内容
【案例背景】
为了解戒毒人员心理状况，近期，安徽省南湖戒毒所对60名在所戒毒人员进行了心理健康测评和问卷调查。调查结果表明：超过半数（35名）的戒毒人员在人际信任方面存在问题，主要表现为相互猜疑、戒备、冷漠、推诿等，人际关系普遍不良。该问题引起了民警的警觉和思考。为提升戒毒人员群体性信任水平，帮助他们改善人际关系，戒毒所心理矫治中心和大队管理民警合作开展心理训练，取得了一定的效果和经验。
【案例基本情况】
（一）原因分析及方案制定 通过个别谈话、日常观察和查阅资料，民警分析得出戒毒人员出现群体性信任问题主要原因有： 1.长期吸毒造成认知偏差和个性缺陷。由于吸毒，害怕被公安机关抓获，很多戒毒人员在社会上属于“独行侠”或“小团体”，不愿与他人接触，造成排斥交际的心理；毒品对身体和神经的损害，在他们内心认为自己比正常人差，主观臆想别人会对自己指指点点，逐渐形成猜疑和戒备的心理。 2.环境适应能力差造成心理上的自我防护。在35名戒毒人员中，有28人是入所不到三个月。通过对他们了解，这28人中平均年龄在31岁，最小的只有22岁。他们社会阅历浅，集体生活经验缺乏，尤其是年龄段差别大的集体生活；同时在戒毒场所中的很多规定和要求，对他们也是一种“心理负荷”，从而造成他们在人际关系中处于被动和抵触的状态。 经研究讨论，民警决定开展专项心理训练，采取“动静结合”的方法，逐步恢复和重建戒毒人员认知偏差和个性缺陷：静态训练，主要是常态化的交流和熟悉，不断强化和融洽人际关系；动态训练，主要以户外心理训练为主，逐步改善彼此缺乏信任问题。 （二）具体实施过程 1.静态训练是心理训练的热身准备。 静态训练的主要目的是促进和强化戒毒人员之间的相互熟悉和交流，通过逐步强化和加深印象，增进群体意识，融洽内部关系，从而更好的适应集体生活和建立良好的人际关系。 （1）听声辨人。很多戒毒人员尤其是刚入所的戒毒人员，存在对同戒不认识、不了解等情况。为强化戒毒人员之间的熟悉感，民警组织戒毒人员开展听声辨人活动：先从戒毒人员各自的寝室开始，再逐步到小组，最后是所有戒毒人员。通过对声音的熟悉，不断强化人本身的具体形象，也在其中促进了相互交流和了解。 （2）三个知道。具体是知道“生活小组、活动小组、学习小组”戒毒人员构成。由于各组的人员是不同的，需要戒毒人员记住各组组长和成员的姓名，以及各自负责的事宜。民警通过各组的人员的穿插变化，不断强化戒毒人员之间的相互熟悉。 （3）每日一评。民警每天在晚点名时会对当天的情况进行讲评，主要是日常秩序、人员表现和生活制度的落实等情况。在此基础上，民警增加了一项讲评内容，由戒毒人员来讲评当天的事情和自己的看法。民警每日有针对性的提前指定一名戒毒人员当晚讲评，这就需要被制定的戒毒人员在当天要多观察多发现，这样才能在讲评时讲的有血有肉，同时被指定讲评的戒毒人员也会被其他戒毒人员逐渐熟知。 2.动态训练是心理训练的主要方法。 动态训练是建立在静态训练的基础上的，在前期的训练中已经初步建立了较好的人际关系和信任基础。在动态训练中，采取由易到难和变换组合的训练方法，增强群体的相互配合和信任意识。 （1）三人两脚。三人两脚比赛，就是三个人共用两双脚来比赛跑步，比赛长度为50米，先到达终点的一组获胜。规则是将三名戒毒人员搭配组合，三个的脚绑在一起，对三个人的信任和协调是很大考验的，尤其是中间的人。在前期的训练中，出现了止步不前、中途摔倒、相互指责等情况，通过多次的训练以后，每次比赛的各小组成绩都逐渐接近，相互之间的配合也越来越默契。 （2）信任背摔。要求每组的队员轮流站在高台上，背对着大家。小组其他人员在其身后用双手做保护，接住倒下的戒毒人员。全队每个人轮流上到背摔台上背向队友，下面的人员安全把他接住即为完成。为了安全起见，民警规范背摔动作要领，设置安全保护装置，从平地上开始训练，逐步掌握动作要领和克服恐惧心理。高台训练的高度也从0.5米慢慢的增加到1.5米，戒毒人员也从不敢不愿，再到跃跃欲试，到最后的乐在其中。虽然每次都有安全垫做保护，但没有一人摔在垫子上的，都被队友稳稳地接住了。 （3）“盲人”比赛。蒙上眼睛，把自己当做盲人，通过队友的声音指引进行比赛，顺利到达终点为合格，长度为15米，这是对信任和默契的一项重大考验。在初步的实际训练中，蒙上眼睛的一方会出现分不清声音而晕头转向的、半天还在原地打转的、走到一半又折返或跑偏的等等，出现这样的问题主要是害怕、不适应和缺乏熟悉。民警就采取先闭眼，当自己害怕或无法分辨时，睁开眼睛，但要重头再来，直到顺利达到终点。在不断的训练中，双方的默契和信任越来越好，训练中出现的问题也越来越少，最终所有参训的戒毒人员都能顺利通过考核。 （三）训练效果 寓教于乐的训练活动受到戒毒人员的热烈欢迎，戒毒人员积极参与，现场气氛欢快、热烈。通过近三个月的心理训练，参训人员人际关系明显改善，集体生活更为融洽，心理健康状况得到改善。在后期的心理测试中，也得到了很好的印证，所有参训人员心理状况评级均达“良好”及以上。
【案例思考】
（一）重视群体倾向性问题，保障场所安全稳定。所内戒毒人员来自不同的地域，年龄、文化程度不同、成长经历和个性特征差异较大，建立信任关系有一定难度，而人际关系不良、群体缺乏信任，会让戒毒人员找不到集体归属感，产生焦虑、抑郁等负性情绪，也影响到管教秩序的稳定和团结友爱、健康向上矫治氛围的形成。因此，要切实解决好戒毒人员群体倾向问题，构建安全、温暖、可信赖的人际环境，从而消除安全隐患，保障场所的安全稳定。 （二）常态化开展心理训练，落实科学戒治。心理咨询师除了要关注戒毒人员个体存在的问题，及时予以心理疏导外，对戒毒人员群体倾向问题，要高度关注，认真调研分析。要常态化开展团体辅导、心理训练，让戒毒人员掌握自我调适的方法和人际沟通的技巧，修复心理缺陷、改善人际关系，从而能更好地应对出所后的生活。
