案例内容
【罪犯基本情况】
一、基本情况 罗某,女，52岁，贵州人，初中文化程度，组织黑社会性质组织、非法储存危险物质、非法储存爆炸物、敲诈勒索、非法拘禁、开设赌场、不报安全事故、妨害公务罪,被判处有期徒刑20年， 2018年由贵州某监狱转入湖北某监狱服刑。2015年减刑6个月，2018年呈报减刑，经由法院核定不予减刑。 (1)家庭情况 罗某兄弟姐妹十人，案卷中的主犯系家中老四，也是家中第一个男孩，被家中弟妹称为大哥，罗某在家中排行老七，下面还有三个弟弟，八弟、九弟曾经担任当地公安局副局长和法制办公室副主任，目前均在服刑。家庭比较和谐，在农村是个大家族，家中长哥拥有话语权，哥哥也很维护家人。 （2）服刑改造情况 刑期长，已服刑10多年，在贵州某监服刑期间，基本能够遵守纪律，但没有系统进行生产劳动，角色意识缺乏。身体状态不是很好，目前改造思想较消极。 （3）性格特点 为人比较圆滑，戒备心强，有主见。 二、改造难点 1.环境适应上存在难点 （1）贵州与湖北在气候和饮食有地区差异，而罗某从出生到湖北监狱服刑之前未离开过贵州，湖北和贵州在人文环境上也有不同，特别语言沟通上有一定困难。 （2）贵州某监狱在监管制度上与湖北监狱有不同之处，罗某已经在贵州某监狱服刑十多年，一时难以适应变化。 2.生产劳动上存在难点 罗某前期在贵州服刑十年多，没有在大的生产车间呆过，没有进行过服装生产，加上罗某年龄偏大，眼睛出现老花，很难适应高强度的生产节奏。 3.谈话疏导上存在难点 罗某服刑时间较长，具有一定“反侦察”意识，能够意会民警的想法，也会去迎合民警的想法，但不敞开心扉，民警很难了解其内心真实想法。 4.改造信心上存在难点 （1）罗某及其家族在当地曾经是“呼风唤雨”的人物，现在沦为“阶下囚”，且几个亲人都在服刑，落差太大，对未来很迷茫。 （2）国家当前针对涉黑涉恶服刑人员进行从严管理，在减刑和日常的管理上都是从严管理，在一定程度上打击了罗某的改造积极性。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.生活上给予关心，帮助其尽快适应改造环境。 罗某在调入湖北监狱服刑之前没有离开过贵州，贵州的气候和饮食都和湖北有差异。罗某分配监区后民警就贵州当地的气候和人文特点进行了详细了解，提前做好了功课。所以在罗某分配监区后，民警第一时间申请为其增添了棉絮、棉被、联系生活卫生科为其购买厚秋衣，让罗某平稳过冬。 罗某被分配监区后还是表现出了不适，之后“美尼尔综合征”复发，好转后也仍旧表示不舒服，民警对其情况予以重视，及时带其就诊，多次检查后没有大碍，但其精神状态却一直很差。针对罗某情况，其存在心病的可能，为打消罗某担忧，民警专门请监狱医院院长对其会诊，并做系列详细检查，还将血液带到监狱外医院化验，最后结果没有大碍，罗某心中的大石才放下，精神状态明显好转。针对罗某的“美尼尔综合征”情况，监狱医院院长还专门教她缓解的小诀窍，之后，罗某不仅身体状态变好，整个精神状态也非常好，还主动参加了春节监区的文娱活动。 2.根据罗某年龄和能力，合理安排生产，督促其树立正确的劳动观念。 罗某开始不能适应快节奏的生产，特别是其年龄较大，加上从未做过车工，表现出不适应的焦躁情绪，并在分配监区没多久后就出现感冒症状。针对其出现的情况上报监区领导后，及时进行一定调整，通过测评，重新安排工艺比较简单的打结工序，监区领导亲自找其谈话，予以鼓励，前三个月给其一个适应期，因其每天学习一个小时，减免一个小时生产任务。这一调整让罗某很快找到生产节奏，每天一个台阶进步，到一个月后已经可以轻松完成布置的任务，三个月后不需减免也可以完成任务。 合理的生产安排一方面紧凑了罗某的服刑生活，罗某也表示感觉每天有目标了；另一方面也让罗某进一步明确自己的角色意识，能够更好的服管服教。 生产中的及时调整让罗某找到了自己的长处，激发了生产积极性，同时也在这个过程中看到监区领导和民警对其的重视和关心，杜绝了从非生产转化为生产的抵触情绪，对民警产生信任。其对劳动充满希望和信心，慢慢培养积极劳动自食其力的习惯，走好今后的改造之路。 3.鉴于罗某案情的特殊性，合理安排互监人员，明确任务，每天进行动态记载。 考虑罗某案情，开始安排互监小组人员时，为年龄偏大、服刑时间较长的服刑人员，能对其进行一定说服。但在互监过程中，罗某渐渐表现出与互监人员的不和谐。经过了解，发现互监人员比较强势，平时生活中习惯指指点点，但罗某服刑时间长，已经有自己服刑的一套习惯，也不喜欢别人对其“发号施令”，且罗某能够认识自己的罪行，不喜欢她人较多地谈论自己的案情。我们及时调整，安排性格开朗、年龄相对较小的服刑人员和另外一名年龄与其相仿，刑期较长，有一定文化水平的服刑人员互监，之后罗某与包夹人员相处较好，也起到了密切关注其动态的作用。 互监小组也为罗某营造了良好的改造氛围，为其提供学习及生活上的帮助，帮助熟悉湖北的风土人情，并帮助她培育一些兴趣爱好，使其能逐步融入到集体改造生活中去。积极和谐的改造环境也让她体验到集体的温暖，引导其与她人正常沟通，尽快地融入犯群生活。 4.民警开展谈话疏导，打消戒备，帮其重树改造信心 对罗某的矫治离不开悉心的谈话引导，但开始在与罗某的谈话中一直找不到突破口，罗某具有一定的“反侦察”意识，能够琢磨出民警的意图，对涉及到自己不愿说的事情就采取打太极的方式，对其谈话总是只能停留在表面，完全不知道罗某的真实想法，对其矫治也一度陷于停滞。 针对此种情况，我们及时向监区领导反馈，监区领导指出对这类心思比较重的服刑人员，不能指望一蹴而就，一定要有耐心，得慢慢去“打动她”，让她从内心接纳你。听了监区领导的话后，不再急着让罗某“敞心扉”，而是一点一点去“攻陷”。在与罗某谈话——像“拉家常”一样，说说罗某家乡情况，谈谈大家庭的和谐，在谈话中先达到“共情”，之后再慢慢打消了罗某心中顾虑。 打消罗某顾虑之后，再通过改造中的一些指导和关心，慢慢去瓦解她的戒备心理。在不懈努力下，终于取得罗某的信任，能够听见民警的教诲，接受民警系列正面引导，以积极的心态去看待改造之路。 5.安排法律法规，特别是涉黑涉恶专项学习，要求定期进行思想汇报，认识自身案情的社会危害性，树立角色意识。 明确其学习任务，在学习监规纪律的同时还额外增加相关法律法规，特别是涉黑涉恶方面的专项学习。通过这种不间断地循环学习，让罗某进一步强化了角色意识，也及时对最新的法规政策进行详细讲解，通过学习，能够很好认识自身案情对社会的危害，平和接受对其的严格管理。 正是因为有了这些学习，在六月份罗某收到贵州某监狱转发的累积分结转中关于不予减刑的通知后能平和接受，还表示政策不是针对她，自己也不会因此消极改造，会一如既往的积极改造，让民警看到自己的改变。 6.做好亲情帮教工作 通过与亲人联系，亲人的关心和鼓励，激发罗某能够乐观面对服刑生活和未来。 罗某反映是在没有心理准备的情况下来到湖北某监狱，罗某的家人都在贵州，其也在贵州某监狱服刑十多年，突然来到一个陌生的地方，罗某有很大的失落，流露出很强的思家情绪。针对此种情况，及时与罗某家人联系，罗某四姐和儿子来监狱接见，专门让两人留下电话号码，为后期申请亲情电话做好准备。 谈话中罗某流露出对大哥很强的依赖，大哥是系列案件的主犯，刑期长，也非常担心大哥情况，因其和哥哥都属于严格管理类罪犯，亲情电话和视频接见都有控制，罗某一直不能知道哥哥的情况，有点寝食难安。我们及时向监狱领导报告后，为其申请了亲情电话，在审核电话时，与罗某的四姐联系，表达了罗某对哥哥的担心，希望能够告知哥哥的情况。带罗某拨打电话时，其四姐详细告知哥哥在某监狱的情况，并转告哥哥希望她好好保重身体，积极改造的愿望。四姐的转告让罗某放下了担着的心，我们抓住这个机会，鼓励罗某好好改造。 另一方面，其一直对女儿有愧疚，虽然将女儿送到了当地最好的私立学校就读，但一直疏于女儿的管教，因此女儿与自己也不亲，也导致女儿性格偏激，自己出事后又管不了女儿，女儿早早就结婚，没两年又离婚，其非常担心女儿。我们鼓励罗某与丈夫联系，讨论女儿的情况，并给女儿写信，让姐姐们多去看望女儿，从侧面送去对女儿的关心。在新的一次通话中，其姐姐告知刚看望了女儿，女儿现在懂事很多，并表示下次接见要和姐姐一起来。罗某知道后激动得不行，兴奋的告诉民警女儿要来看她了，自己会积极改造，以良好状态去见女儿。
【教育改造成效】
1.经过民警近一年的教育矫治，罗某较快的适应改造环境，也在民警的帮助下慢慢适应湖北的气候，渐渐融入了这里的环境，整个精神状态也越来越好，还主动反映监狱伙食越来越好，自己胃口、睡眠好，也能听懂一些湖北方言了，和她人一起参加监区的文娱活动。还在周记中流露出对湖北的感情，觉得这里就是她的第二故乡。 2.罗某当前已经完全适应了车间劳动生产，且生产技艺不断提高，能够较好地完成生产任务，在生产的第四个月后就能在三百多人的排名中排到前一百名。自己也在生产中找到乐趣，还主动要求学做车工，一个人能够分担小组的几个工序，成为每个生产小组争要的“香饽饽”。 3.民警的攻心也取得成效，罗某现在能够主动跟民警 聊聊自己的家乡，有什么想法都第一时间找民警，并在民警的鼓励下与一直有隔阂的子女取得联系，重新燃起做母亲的责任，燃起生活的信心，积极乐观去改造。 4.罗某现在不仅做到了严守监规纪律，积极参加监区 和监狱组织的各项学习，认真完成布置的专项学习任务，也能与他犯融洽相处，因年龄较大，在监舍中还是个“知心大姐姐”，主动帮助她犯；在业余时间里还积极主动参加监区的文娱活动，并在监狱领导的抽查和民警的检查中表现良好。 通过这个案例，我也深刻体会到教育工作是一项长期工作，我们要用耐心、热心，秉着必胜的信心去对待服刑人员，教育工作能取得成绩也不是一个人功劳，需要大家的共同努力，群策群力会事半功倍，而在教育工作中，每一个难点最后都可能成为转折点，只要有心，再难的难点最后都会被攻克。
