案例内容
【案例背景】
戒毒人员徐某，男，42岁，小学文化，安徽蚌埠人，离异，育有一子由徐某母亲代为抚养，因吸食冰毒成瘾被决定强制隔离戒毒两年。徐某患有高血压，多种药物治疗效果均不明显，药后收缩压达190mmHg以上；患有痔疮无法入座，又因收缩压不能达到140mmHg以下，不能对痔疮做手术，本人亦拒绝住院治疗。在接受强制隔离戒毒期间，徐某经常在其他戒毒人员面前发牢骚，散布消极对抗思想，经常因小事与其他戒毒人员发生争执、推搡。在民警处理时，徐某还故意顶撞民警，态度极其嚣张，严重影响场所管理秩序。
【案例基本情况】
（一）原因分析 民警通过个别谈话、实地走访等方式，全面了解徐某的个人经历和家庭现状。同时，寻求所戒毒医疗中心和心理矫治中心配合，对徐某的身理和心理状况进行全方位评估。经民警会议共同研究，分析徐某表现异常的原因主要有如下方面： 1.对疾病的过度关注。徐某身患高血压且药物治疗不明显，痔疮严重影响生活，两种疾病叠加导致情绪易激惹。 2.家庭原因带来的压力。徐某离异，前妻已无法联系，孩子仅有由年事已高的母亲代为抚养，徐某“心有余而力不足”，担心儿子受苦，压力不能正确化解。 3.自身错误认知作祟。徐某错误认为，“我身体不好，即便违纪，民警也不能处理我，我可以借病躲避戒治活动”。因此，徐某肆无忌惮，违反所规队纪成了家常便饭。 （二）制定方案 针对上述原因，民警从缓解警戒关系入手，把严格管理和人文关怀结合起来，着力改变徐某的错误认知，帮助他解决实际困难，引导徐某积极投身科学戒治，努力戒除毒瘾。 （三）具体实施 1.耐心倾听，缓解警戒关系。徐某对民警有严重的对立情绪，在谈话中，民警把说话的机会留给徐某，耐心倾听他的心声，对他讲述给予接纳和积极关注，让他认为民警认同理解他的理念和思维。随后，民警运用心理咨询技巧，换一个角度从侧面指出他存在的问题，让他能够虚心接受民警的规劝，改善警戒关系。 2.严格管理，纠正错误认知。徐某一直认为民警不会对患病的自己作出处罚，所以他在戒治生活中肆无忌惮，多次违反场所纪律。经过医生诊断，在徐某再一次无端和同戒发生冲突后，民警主动出击，对徐某进行为期一个月的单独教育转化。期间，民警督促徐某在相对封闭的环境中反思自己的错误行为，并要求他必须独立完成自己力所能及的教育戒治活动。此外，民警还在徐某情绪稳定后进行针对性教育，引导他明白违反所规队纪给场所、给个人带来的不利影响，有效纠正徐某的错误认知。 3.人文关怀，促进身心康复。鉴于徐某身体状况，所内医护人员坚持每日为他测量血压，并告诉他测量结果，打消他的疑虑，动员他接受住院治疗。民警要求其他戒毒人员在生活上给予徐某必要的帮助，同时还在徐某住院治疗期间，给予一定的慰问。民警依据徐某实际，将他列为生活困难戒毒人员，节假日发放慰问品和帮扶金。在收到生日礼物的时候，徐某感动不已，流泪表示自己以后一定会积极戒治。 4.主动帮扶，解决实际困难。民警一方面按规定上报徐某未成年人子女信息，另一方面依托“康乃馨”民警志愿者团队，组织民警赴徐某家中对徐某儿子进行学业和心理辅导。邀请徐某母亲和孩子来所进行亲情帮教，亲人之间面对面的交流，既缓解徐某的思亲之苦，又为他坚定戒治信心注入了新的活力。 （四）矫治效果 通过6个月的教育矫治，戒毒人员徐某的行为养成得到了明显改善，血压得到很好控制，成功进行了痔疮手术，纪律观念增强，抵触情绪消除，各方面表现积极，对戒毒成功充满了信心。
【案例思考】
1.对顽危病患戒毒人员的教育矫治要有恒心。通过徐某的矫治过程情况，可以看出转化难矫治戒毒人员不是通过一件事、一个人，或是在几天之内就可以完成的。这是一个循序渐进的过程，不能一时心切急于求成而使矫治工作变得更为复杂。 2.对顽危病患戒毒人员的教育矫治要树劝心。帮助顽危病患戒毒人员树立进取之心是落实各项教育矫治措施的有力支撑，要在寻因解难的基础上，通过多种手段，扭转消极的戒治态度，激发内心的进取动力。 3.对顽危病患戒毒人员的教育矫治要用真心。教育矫治是一项综合性、系统性极强的工作，既要运用个别谈话、教育感化、心理矫治等手段，又要建立强制隔离戒毒所、家庭的信息传接和对接管理教育机制，实施联合施教和共同帮扶，提高矫治成效。
