案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员马某，男，1964年生，宁夏人，大专文化。2017年1月15日马某因犯虚开增值税发票罪被吴忠市利通区人民法院判处有期徒刑十二年。2018年7月6日入狱服刑改造。现余刑八年九个月。2010年，马某的妻子被查出患上脑瘤，病情至今不见好转。马某入狱服刑后，2019年8月马某的母亲（82岁）被查出患上胆囊癌，两位至亲相继重病，导致马某思想极不稳定。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）犯因分析 1.成长过程：马某出生在一个教师家庭，受教育程度相对较好。大专毕业工作后不久，马某的父亲被病魔夺去了生命，此事给马某打击很大。2010年，罪犯马某的妻子被检查出患上脑瘤病症；2019年，马某的母亲被检查出患上胆囊癌疾病，两个未成年子女抚养困难。生活的压力将罪犯马某彻底击溃。 2.社会经历：马某大专毕业后，工作非常顺利。后来，自己创业成立公司，经济效益一直不错，公司呈现发展壮大态势。2010年，马某的妻子患病，其在公司发展上投入的精力相对减少，随着时间的推移，事业走上了下坡路。这一切，马某将其归因于自己的无能。 3.心理特点：根据COPA测评，马某内外倾分为63分，表示属于外向性性格；情绪稳定性分值为39分，表示情绪处于波动、易变状态；同众性分值为52分，表示介于依赖、随群符合与独立自强、自有主见之间；冲动性分值67分，表示做事鲁莽、冲动，易感情和意气用事，不现实，随心所欲，情绪易激动，缺乏抑制，过分追求个人快乐；攻击性分值为59分，表示不能安守本分；犯罪思维模式分值为61分，表示具有较为明显的犯罪思维模式，不甘于现状，存在侥幸心理等。 4.自身原因：马某身体较弱，性格偏执，对生活失去信心，悲观情绪严重，内心处于极度痛苦状态。 （二）入监改造表现 马某自入监以来，改造积极性虽然不高，但能相对较好地做到服从管理，遵守监规纪律。改造发生急性滑坡是在其母亲被查出患病后，马某情绪彻底发生颠覆性变化，做事我行我素，情绪变得易躁易怒，不再遵从《服刑人员行为规范》。 （三）教育矫治的难点及潜力分析 1.改造难点：类似事件多次出现在马某的生活中，给其造成严重的心理阴影，负面效应表现非常明显。 2.改造潜力：马某文化素质相对较高，社会阅历较为丰富，与亲人感情深厚，责任意识、担当意识比较强烈。这些都可以作为教育改造的有利因素，去充分应用，因利势导。 （四）预期矫治目标 前期：稳定马某情绪是先导，尽可能为其提供帮助，解决后顾之忧。 中期：化解马某的不良情绪，改变错误认知，端正改造态度是关键。 后期：提升马某改造信心，消除心理阴影，恢复自控能力，做情绪的主人才是至高目标。 总结：探索并形成一套教育转化此类罪犯的有效措施，以供长期使用。 （五）矫治方案 1.搭建亲情桥梁，以柔克刚唤醒理智。任何人的一生不可能一帆风顺，生活中难免有挫折和烦恼，从而可以说不良情绪的产生实属正常情况。深入考虑问题症结所在，正是因为和亲人的感情弥笃深厚，接受不了亲人被病魔缠绕的事实。充分利用这一特点，为马某搭建亲情桥梁，特事特办，增加其亲情联系次数，一方面可以便于马某及时了解亲人安危；另一方面可以要求亲属对马某开展亲情抚慰、亲情帮助和亲情教育，以此来彰显亲情的伟大力量。 2.开展心理辅疗，科学方法化解积郁。开展心理健康教育，辅助心理辅导及心理疾病治疗，是化解马某心理积郁，培养健康心理的必要途径。马某被同类压力重复击打，出现行为失控并不是因为恶习太多，相反是心理出现病变所致。因此，开展心理辅疗，运用科学方法对症下药才是治本之策。 3.进行个别谈话，动之以情晓之以理。“知彼知己，才能百战不怠”。通过马某深入的交流，认真倾听马某内心真实的声音，做好倾诉对象，引导马某合理宣泄心中的苦楚，有助于缓解其精神压力和心理压力。马某的母亲患病系直接原因，父亲因病离世给马某造成心理阴影才是问题根结所在。 4.丰富文娱活动，增加改造生活情趣。通过开展丰富多彩的文体活动，让马某参与其中，让他的情绪状态被充满生机、洋溢欢乐的集体氛围所感染，迁移默化地抑制不良情绪。 5.加强互监落实，互帮互助共促改造提升。互监小组作为罪犯改造的最小集体细胞，发挥着互相监督、互相帮助的至关重要作用。通过强化各种制度的落实，尤其是充分利用好互监制度，可以做到以下几点：一是可以帮助马某解决一些困难；二是可以疏导马某的心中积郁；三是可以很好地防止马某的过激行为。 6.借助“疫”情特事，激活人生斗志。在新型冠状病毒疫情的特殊时期，不可避免地产生压抑、痛苦、彷徨，关键是一定要在痛苦、抑郁中重新振作起来。一个哲人说得好：“苦难是人生最好的老师。”当遇到困难、挫折时，应当提醒自己，这是生活给自己提供的锻炼机会。既要自我鼓励，也可要求同犯和警官给予鼓励和督促，增强战胜困难的勇气。
【教育改造成效】
通过针对性的教育，马某已迈入改造正规，精神状态明显好转，能理性看待家庭变故的发生，树立起了生活的信心。 1. COPA测评测试，马某各项分值均处于合理区间，与之前相比较，情绪已经趋于稳定，犯罪模式已经消失。 2.心理咨询反馈，马某的心理壁垒逐步打开，心理阴影逐渐消除，认知能力恢复正常，自控力明显增强。 3.追踪回访结果，表明马某心理、言行恢复正常，改造态度明显好转，能够服管服教，尊重警察，团结同犯，主动接受教育，过激表现几乎不再发生。 4.个别谈话获得，马某对于警官和同犯的辛勤努力，表示感谢，也深刻认识到了自己错误之处，内心世界呈现出积极、乐观的一面。
