案例内容
【案例背景】
戒毒人员张某，女，22岁，初中文化，五岁时父母离异，从此跟着母亲一起生活，因从小在单亲家庭成长，母亲忙于工作，疏于管教，初三时误交毒友，开始吸食冰毒。在戒毒期间张某行为表现良好，积极参加康复劳动和各项集体活动。回归社会前，张某表现出明显的焦虑，不安等症状。回归社会后，通过电话回访得知，张某经常与母亲发生争执，也不主动找工作谋生，表现出懒散、自卑，缺乏安全感，人际关系差。
【案例基本情况】
“懒散”是戒毒人员的通病，戒毒人员回归社会后由于自我监督管理不严，违反社区康复规定的情况时有发生，因此，帮助回归戒毒人员养成遵守社区康复相关规定，培养其在遇到困难时寻找社区、社工、民警帮助的意识，是戒毒人员回归社会后保持操守的第一步。 通过回访发现，张某与母亲关系紧张，刚出所时，为了让她远离毒品“圈子”，张某的母亲可谓用心良苦，对她管得非常严，不允许张某单独到外活动，不管张某走到哪里，她母亲总要跟到哪里，时间久了，张某对母亲感觉无比厌烦，让她觉得自己不被信任，家庭关系紧张，所以帮助张某修复家庭关系，帮助张某的母亲实现科学监管，才能为张某夯实成功戒断的堡垒。 马斯洛需求理论指出人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、情感和归属的需求、尊重需求和自我实现需求，其中安全需求包括生活稳定，若就业困难生活不稳定导致安全需求得不到满足，就容易缺乏安全感，变得自暴自弃。因为张某文化程度低，找工作困难，民警分析，如果张某长期当无业游民，没有一个稳定的职业作为“支点”支撑、满足她的安全需求，她很有可能会走上复吸的道路，所以必须寻找并加固“支点”，有一份稳定的工作，才能保持戒断操守。 开好“起点”—— 助力社区康复人员自觉戒毒。 一是取得信任。通过拨打回访电话，了解张某的生活及康复情况，逐步与张某建立信任，使得张某能对民警畅所欲言。以在社区康复指导站开办座谈会为主要方式，加强与张某的沟通，通过张某面对面交流，引导其多表达，从而了解张某的深层想法和内心需求，并以此作为引导其突破心理防线，克服自卑心理，重塑信心。二是助力遵规守纪。联合社区工作人员为张某解读社区康复尿检、请假等相关规定，讲解违反社区康复相关规定的可能造成的后果，引导张某自觉遵守社区康复相关规定。三是培养求助意识。引导张某遇到困难时要向社区、街道、民警求助，而不是自己关起门来“单打独斗”。 攻克“难点”——助力社区康复人员亲情修复。一是送教上门。到社区康复指导站开展家属课堂以及联合社区康复工作人员上门家访，为张某家属普及家庭支持与戒毒、预防复吸技能、家庭预防复吸技能、家庭支出与促进等相关知识，帮助张某及其家属正确认识毒品及毒品的危害，实现科学监管及预防复吸。二是修复亲情关系。借助“绿色守护”平台的线上心理咨询以及戒毒康复指导站的线下心理咨询，运用萨提亚疗法中的系列理论、技术，分析母子关系恶化的原因，发现自己的沟通姿态和内心渴望，学习良好的沟通模式，改善张某母子关系，巩固戒毒动机。三是参加团体心理辅导。依托社区戒毒康复指导站开展的身心康复活动，鼓励张某参加团体心理辅导，通过“找零钱”、“撕纸条”等辅导方式，让张某认识自己的价值，认识到人与人之间少一点误会，多一点理解与尊重的美好；通过“笑容可拘”“信任背摔”等方式，让张某认识到充分信任他人，才能得到他人的信任。 固定“支点”—— 助力社康人员谋生就业。一是鼓励发展兴趣爱好。通过民警前期了解，张某对面包烘焙感兴趣，在戒毒所强制隔离戒毒时，也报名参加了所里组织的中西式面点师职业技能培训，为此，民警鼓励她继续发展自己的兴趣爱好，参加社会上的烘焙相关职业技能培训班，考取职业等级高级证书。二是鼓励自主创业。张某想去正规的企业打工，戒毒者的特殊身份又开不出无犯罪记录证明，在她无可奈何之际，她把自己的苦恼告诉了民警，民警点醒她：“可以发挥自己的特长，自己办一家面点店”，并帮助她做职业规划，讲解国家创业优惠政策，在民警的鼓励和帮助下，张某和母亲开了一家点心铺，终于找到了生活的“支点”。
【案例思考】
家庭的支持在戒毒人员回归社会的过程中起着重要作用，和谐的家庭氛围，不但利于激发回归社会人员的戒毒动机，还能增强他们重新回归社会的勇气和信心。由于吸毒行为给家庭造成不可挽回的经济损失和精神损害，家庭成员对戒毒人员失去信任，家庭关系淡漠，部分戒毒人员回归社会后，由于原生家庭中亲子关系、不良沟通模式、父母角色缺失等问题及矛盾再次被激发，与亲人情感破裂，影响了回归社会人员后续的戒毒动机和信心，因此，帮助他们修复亲情关系，巩固社会支持系统，不仅仅局限在强制隔离戒毒时期，戒毒人员在回归社会以后仍需外界的支持来帮助其进一步修复亲情关系，加强和巩固社会支持系统，增强和保持戒毒动机及信心。 大多戒毒人员回归社会后，因本身身体素质差、文化素质低，社会包容、世俗眼观造成的再就业受限制等原因，使得许多回归社会人员的就业方式单一，职业选择范围有限，就业陷入艰难境地，安全上的需求得不到满足，进而逐渐表现为主动性和自信心下降，自我排斥，自我封闭，自暴自弃，阻碍他们顺利回归社会。因此，帮助戒毒人员在所内掌握一技之能，是戒毒人员顺利回归社会，获取稳定的职业和收入的重要一环。
