案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员王某某，男，39岁，初中文化，安徽人，因贩卖毒品罪被判处无期徒刑，于2003年9月投入改造，入监以来，因多次违纪，22次受到扣分处理，4次被严管集训，2次受到警告处分，改造之路颇为坎坷，被监区定为重点犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
一、成长史资料 经全面了解，王某某的父亲是个脾气暴躁的人，只要有一点事不顺心，便会雷霆大怒，经常殴打王某某及他的母亲。在王某某七岁时，父母离异，且都不愿承担抚养义务，因此王某某只有跟奶奶生活，对父母充满仇恨。 奶奶则对王某某特别溺爱，养成了他要什么，必须马上得到，否则，又哭又闹，咬牙切齿，摔东西，打奶奶，甚至咬伤自己。小时侯，小朋友和他玩耍时，总要按其意愿安排，否则就殴打他人，曾经因同学骂他是野孩子，将该同学打伤，事后他也很后悔。久而久之，自己不愿去上学。不久，王某某迷恋上了电子网络游戏，因小事与他人发生冲突，拿刀将对方砍伤。此后王某某自暴自弃，走上了贩卖毒品的犯罪之路。 王某某与民警谈话中坦承自己容易得罪人，脾气暴躁，遇事不够冷静，控制不住自己的情绪，经常因一些小事与其他服刑人员打架，影响了自己的改造。自己也认为对不起家人，十分苦恼，也想如何才会不得罪人，遇事稳定自己的情绪。 二、测评诊断 为评估王某某当前的心理健康状况，我们对其开展了COPA-PI和SCL—90测试，通过心理测试，得出王某某个性固执，情绪波动易怒，个性偏执，爱钻牛角尖，脾气暴躁，控制能力差，人际关系差，报复心重，有较高的人身危险性。 SCL—90测试，总分为196分，总均分2.2分，敌对、偏执、人际关系敏感等项目因子分值较高，均分为3.5分。 三、民警、其他服刑人员评价： 民警及其他服刑人员均反映王某某入狱后，脾气暴躁，人际关系较差；生产劳动上虽然干得不错，但经常因小事与其他服刑人员打架，曾数次被关禁闭，事后王某某都很后悔，但不能吸取教训，自己也很痛苦。 四、王某某症状的关键点是： 脾气暴躁；控制不住自己的情绪；遇事不冷静；容易得罪人；经常打架；苦恼。 五、原因及分析： 王某某自幼生活在家庭暴力中，父母离异，父亲粗暴的人际处理方式，奶奶错误的教育方式等，都是产生问题的主要原因。 两项心理测试结果都显示该服刑人员的敌对、偏执、人际关系敏感等项目因子分值较高，体现该服刑人员在思维、情感及行为方面具有敌对、猜疑表现，喜爱争斗、摔物等不可抑制的冲动。 六、诊断结果： 因此诊断该服刑人员属于冲动性人格特质，暴躁情绪，自我控制差。 七、咨询谈话教育安排： 计划20次，每周一次，每次50分钟。 八、近期目标 （一）缓解该服刑人员的暴躁情绪，改变其不合理观念，充分认识暴躁情绪的危害。 （二）增强自信，改变人际交往的不良状况，增进与他人的接触。 九、远期目标： 通过教育矫治，使该服刑人员能够正确的接纳自我，克服自卑心理，提高自信心，建立良好人际沟通模式，习得健康有效的人际交往习惯。在达到上述目标的基础上，最终寻求促进该服刑人员的自我良性发展。 为了达到矫治预期，监狱高度重视，专门成立了教育矫治攻坚组，领导担任矫治攻坚组组长，矫治监区、监区骨干民警担任攻坚组组员，负责对其进行教育矫治攻坚转化。 十、过程实施： 主要是以谈话咨询为主、侧重于教育引导和行为训练，重点使用了认知疗法、个别教育、自我强化等方法。具体步骤是： （一）采用了认知疗法克服其性格上的缺陷 1.让其学会遇事冷静 为了能做到这一点，教育其在行动之前，可自我提出一些问题。如“与同犯商量这件事同犯会答应吗”“今天的事情今天我能完成吗？”“这件事能不能成功，将会遇到哪些困难？”“这件事我准备好了吗？”等多提出几个这样的问题，多泼冷水，有助于使他暴躁发热的头脑冷静下来。 2.模糊计划法 教育其做事时，一方面要有计划，另一方面，计划又不可过于完备。这样，使他的行动既有计划性，又有自由度，克服了无计划的手忙脚乱和计划性过强而缺乏灵活性的弱点。做计划时力求从整体上把握，不拘泥于一些细节；在执行计划时，可根据具体情况增加或减少一些内容，既能增加自信、又不至于自大，不骄不躁，使他的生活、学习、改造显得有条不紊。 （二）采用个别教育来提高其思想认知 1.修身养性 教育其通过加强修养来调节情绪，增强其自身的忍耐和涵养。首先，遇事不要强求，顺其自然；多想一些美好的事情，保持精神上的愉悦；还要求其加强自身修养，提高文化层次，以一颗平常心去对待别人，并经常鼓励通过看书、写字、养花、下棋使其思想入静，逐步摆脱暴躁的情绪。 2.静默法 要求他坐在一个安静、隔音效果好的房间里，训练其精神集中，抛弃杂念，放松身心，并教其做一些简单、单调的动作，达到入静，松弛自己的紧张的情绪。 （三）教育其掌握自我强化技巧来控制其情绪。 提供几种假设让其易怒、暴躁的情境，教其平复情绪的技巧，如： 1.让其凡事多想想原因、后果和代价，三思而后行，减少冲动行为的发生。 2.让其经常站在他人的角度去思考问题，用“假如我是他，我会怎样……”这样的语句经常提醒自己体验别人的情绪和想法。 3.让其学会控制自己的情绪，遇到情绪控制不住时，内心坚定地告诉自己：“镇定，镇定，镇定”。如果还不能奏效，可选择用剧烈运动的方式发泄自己，调节自己，如跑步、运动的方式进行宣泄。 （四）对其进行有针对性的心理疏导 首先让他很好地认识暴躁脾气的危害，从内心深处产生改掉脾气暴躁的愿望。 还要求其加强思想修养，只有心中经常想到别人，尊重别人时，时刻考虑大家的感受，才不至于意气用事，固执己见，才能心平气和、三思而行。 最后，鼓励他对改掉自己暴躁脾气一定要有决心和毅力，不能今天想起来了，就谨慎一点，过了两天又依然我行我素。要有决心和毅力，相信自己一定会将暴躁脾气改掉。
【教育改造成效】
一、初步成效： 通过多次心理辅导后，他的暴躁情绪有所缓解，人际关系有了明显地改善，并且遇事能够“三思而后行”，没有再发生与他犯打架的现象，在改造上取得明显的进步。 二、民警表扬： 此后，他又多次主动求助民警，指导其针对不同的情况采取相应的办法。每当他有所进步时攻坚组民警都及时的给予了鼓励和肯定。并通过逐步的开导，效果也越来越好，精神明显开朗了很多，待人接物也稳妥了很多，并且由于积极改造受到监区领导、民警的多次表扬。 三、量表对比及最后成效： SCL—90量表总分由原来的196分降为165分，敌对、偏执、人际关系敏感等项目因子分值也降为2.4分。 一年来王某某未发生一起打架事件，并在当年三季度获得减刑，一年后鉴于表现一直较为积极稳定，经监区研究，撤销其重点犯的身份。 四、咨询体会 首先对于此类服刑人员教育矫治一定要有信心。刚接触王某某时，攻坚组也感觉到无从应对。但通过一次次的教育矫治，看到服刑人员一点点的变化，攻坚组民警也越来越有自信，越来越有成就感。 通过这次矫治也使我们深深的体会到教育矫治工作的重要性。只有不断加强心理咨询的学习，提高内功，理论结合实际，敢想敢干敢坚持，才能为监狱的长治久安做出更大的贡献。
