案例内容
【案例背景】
衔接帮扶是戒毒人员戒断毒瘾的“最后一公里”。戒毒人员出所之后，往往会遇到这样或那样的问题，或因为生活困难，或因为工作压力，总之，如果这个时候民警出现在他们身边给予关心帮助指导，与他们一起度过“艰难期”，陪他们走完“最后一公里”，让他们生活有着落，生存有依靠，内心有安慰，即使出所，仍然对自己有信心，这才是戒毒民警做好衔接帮扶的意义所在。
【案例基本情况】
2018年3月解除的刘某，50岁，离异，初中文化，家里有2个小孩，大的孩子已上大学，小的孩子在读小学。 刘某早年开了一家公司，他那时候刻苦创业、任劳任怨，小本生意做得风生水起，尔后娶妻生子，家庭幸福安康。可是，自从染上毒瘾后，家中万贯钱财被挥霍一空，成天厮混于娱乐场所、乐不思蜀，妻子难以忍受丈夫沾染恶习，丢下一双不谙世事的儿女不辞而别，美好生活顷刻间灰飞湮灭。 在厦门司法强戒所的两年时光里，经过民警的耐心教育，刘某遵规守纪、安心戒治、反思过错、改变认知，其立下“军令状”，一定要戒除毒瘾，做一个名副其实的“戒治标兵”。解除后的刘某回到了儿女身边，为了撑起这个三口之家，他白天在一家物业公司上班，下班后“摆夜摊”贴补家用，全家人依靠他的收入勉强度日。 【制定方案】 在戒毒所，刘某不仅净化了心灵，还目睹了更多深受毒魔危害的惨状，虽然大家的境遇不一样，但结局都大体相同，那就是失去所有，成为真正的“孤家寡人”。解除后的刘某，很长一段时间都比较消沉，为了生活他疲于奔命，俗话说：“水到绝处是风景，人到绝处是缝生”，刘某在何去何从的“十字路口”徘徊之际，想到了当初所里戒毒民警的谆谆告诫：“有事找民警！”。刘某怀着忐忑心情电话拨通了民警的电话，反映自己的近况以及遇到的各种问题，特别是疫情期间，生活上、心理上都有一种解不开困惑，寻求民警帮助。民警根据刘某情况，决定对刘某运用耐心法、信心法、暖心法等“三心法”等给予帮助，并制定出了具有针对性的矫治方案，通过开展“三心法”刘某较好渡过“艰难期”。 【实施过程】 一是“耐心法”衔接帮扶，发挥“润滑剂”作用。戒毒既有长久性，又有反复性，需要我们细致的关怀和耐心的帮教。回访对象需要耐心，要不厌其烦，帮助戒毒人员提高认识，转变理念，彻底与毒品脱离更是需要耐心帮教和积极有效的监督。常言道：一把钥匙开一把锁。对于戒毒人员，一定要因人施教，实事求是，要灵活运用多种教育戒治手段，多措并举，找准切入点，再对症下药，因人施教，耐心强化戒毒信心，坚持就是胜利，立足社会生活毅力，发挥“润滑剂”作用。 刘某通过民警耐心谈心谈话和心理疏导，不仅在思想认知发生了转变，在行动上也多了一份坚持，不辞辛苦，努力奋进，从头开始，进入一家物业公司干起，经过一年努力工作，得到了这家公司老板对其的发现认可。之后不久，即成长为一名有能力有特长和值得信赖技术骨干。物业公司老板让他负责一个项目小组长，经过2年努力打拼，现在已成为这家物业公司主任，经济收入也比以前提高了不少，家庭生活条件得到了明显改善，孩子也看到了希望，一家人更加和睦。这种后续的延伸帮扶，民警一直发挥“润滑剂”的作用。 二是“信心法”衔接帮扶，发挥“助力器”作用。戒毒是一个长期的过程，需要一份坚持，需要毅力信心。戒毒民警时常对刘某进行回访沟通交流，在保持操守的过程中让其树立信心，教育他在人生的道路上不可能一帆风顺，总会遇到这样或那样的困难，人生所走的每一步都有它的意义，即使是一段弯路，也值得被珍惜，关键是要做好当下，不能再重复错误的老路，这样才能抚平给亲人造成的的伤害，让死去的父母好好安息，为现在孩子做出榜样，不辜负亲人的厚望，所有的困难都当作一种难得的经历就不是问题。 在其坚持的过程中，也是“积小胜为大胜”，每天推进一小步，每月推进一大步。每当遇到困境时，刘某总是找到值得信赖的戒毒民警给予引导，让其一定要坚信：要有抗美援朝英雄杨根思“三个不相信”精神，即“不相信完成不了的任务、不相信克服不了的困难、不相信战胜不了的敌人”。发扬红军二万五千里长征精神，坚持就有希望，坚持一定能胜利。民警真心帮扶，增强了刘某的戒治信心，发挥了“助力器”作用。 三是“暖心法”衔接帮扶，发挥“催化剂”作用。暖心让人不在冷，也不再受伤。刘某一次生病住院心情非常郁闷，他向民警拨打了电话，民警及时赶往医院看望慰问他，还给他买了慰问品，刘某非常感激，眼泪湿眶，他想：民警与自己非亲非故，出所之后仍然这样不计报酬的热情帮助，到底是为了什么？还不是为了让自己能够早日戒毒。因此，刘某心生感慨，民警就是自己的大恩人，毒瘾不戒，枉为做人。刘某与戒毒民警的互动更加频繁，他有什么心里话也愿意向民警诉说，在他眼里，民警就是自己的靠山，民警的真情关爱也起到了实实在在的效果，所里组织回访活动，他都积极参加，在座谈会上，刘某每次都抢着发言，与大家一起分享解除后的点点滴滴感悟，他之所以有今天的生活，感恩民警的不离不弃，“感人心者，莫先乎情；莫始乎者，莫深乎义”。一份耕耘、一份收获。 有这样一段话：戒毒是一场未有穷期的持久战，回访衔接帮扶解除戒毒人员是缩短这场持久战的关键一环，做好解除戒毒人员衔接帮扶工作，暖心是关键，帮扶是核心，管控是手段，要真正走进解除戒毒人员的内心，了解他们的真实的需求，扎扎实实的做一些暖心的帮扶，才能建立良好的互信关系，使其过上正常人的生活，运用“暖心法”，发挥了“催化剂”的作用。 【案例效果】 通过运用“三心法”之后，刘某在民警的教育引导帮助下，增强了克服困难的信心。其说出心声：感恩民警的鞭策鼓励和支持帮助，一定能坚持下去，不让民警失望，并时常给民警汇报情况。刘某有以自身惨痛的教训，志愿来所为戒毒人员作“现身说法”的“反面教员”，他以自己的行动说明：选择了正确的方向，就要勇敢的走下去。
【案例思考】
1.坚持从“帮”字入手，确实解决困难。如何使解除戒毒人员彻底戒断毒瘾，充分发挥戒治主观能动性，就是要从“帮”字入手，通过帮助其解决一件件温暖的小事，才能促其感受到党和政府的关心，从根本上达到防复吸的目标。平时要多联系，解开他们心里的疙瘩，做到不抛弃不放弃，使其珍惜当下，增强克服困难的信心，积极帮助解除戒毒人员尽早融入社会，防止其重蹈覆辙。 2.坚持从“疏”字入手，确实引领方向。人常说：“选择正确的方向，比努力更加重要。”戒毒所戒治期间，对戒毒人员思想上存在的结症，要坚持从“疏”字入手，予以消除负面情绪，使其打消顾虑、消除压力、轻装上阵，真正树立戒毒的信心和毅力，解除后是提高戒治质量的前提，充分发挥民警的思想引领作用，帮助解除戒毒人员开启新的人生。 3.坚持从“爱”字出发，确实点亮归途。始终高度重视对解除戒毒人员衔接帮扶工作，坚持从“爱”字出发，不断教育、感化、矫治戒毒人员，具体说就是要真诚为困境戒毒人员排忧解难，给戒毒人员送去关爱和温暖。刘某的个案很有代表性，他不是第一例，当然，也不可能是最后一例，制定对应措施，做到“一把钥匙开一把锁”，通过各种帮扶措施，确实点亮他们的人生归途。
