案例内容
【案例背景】
目前“多进宫”戒毒人员呈年轻化趋势，此类戒毒人员往往因有过往的所谓经验而对管理教育产生“免疫力”“适应性”，长此以往成为管教工作中的“棘手”问题，严重影响管教工作质量。这些人除了具有一般“多进宫”戒毒人员对立的心理特征外，还具有异常复杂的心理特征，对于此类戒毒人员在戒毒与复吸之间的反复性原因却往往容易被忽视，这就要求戒毒民警在教育矫治过程中始终如一地予以重点关注。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员祝某，女，26岁，初中，江苏南京人。2017年9月因吸毒成瘾被公安机关决定强制隔离戒毒。 祝某自幼父母离异，且父母均重新组建家庭，从小与奶奶一同生活，与父母的感情仅限于逢年过节不定期的一顿饭，尤其是母亲再婚生子后，更是将生活重心转向同母异父的妹妹，这让祝某对亲情变得越来越冷漠。年幼的祝某为了让家人的视线重新转移到自己身上，往往表现出自己乖巧听话的一面。初中时成绩优异的祝某开始变得叛离，不愿与家人交流，常常与问题孩子一起逃课抽烟，学习成绩一落千丈，家人也曾通过转学方式试图让祝某学习生活重新走上正轨，但无济于事。祝某初中毕业后便辍学在家，并在社会上认识了更多的不良朋友，从此走向吸毒道路。2012年2月因吸毒成瘾被决定强制隔离戒毒所，2014年2月期满出所后无所事事，在不良朋友怂恿下复吸被第二次强戒，2016年出所后为戒断毒瘾，远离从前的生活环境，母亲将其带至外地生活，但由于祝某从小离开母亲，生活习惯与母亲多有不同，叛逆的祝某无法忍受母亲管束，多次发生激烈争执，随后便不辞而别独自回到南京，继续过往的吸毒经历，并于2017年9月被第三次强戒。 （二）入所表现 第三次进入戒毒所，祝某虽然各方面适应很快，但存在寡言少语，不爱与同戒交流现象，常常一人发呆，对同戒的关心不是置之不理就是表示厌烦，自我保护意识很强，内心叛逆，思想隐蔽，表面服从管理，实则内心抗拒，大多数时间都是坐在自己的床铺上发呆。因其系“多进宫”，其他同戒也对其“敬”而远之，无人愿与之接近。与他人相处时，稍有不如意，则以恶言恶语相对。民警与其谈话交流时，则面无表情，不置可否，安排康复训练也是心不在焉，经常完不成劳动任务，对其进行教育时，不理不睬，从不对民警的要求作出明确表态。 （三）原因分析 1.亲情支持缺乏。从小父母离异，缺乏父母关心关爱，成长阶段缺乏来自父母的教育引导，吸毒后仍然缺乏父母的管束监督，与父母关系寡淡。 2.性格缺陷明显。年幼时因家境一般和父母离异，无法融入同龄人群体，导致产生自卑心理，且伴随年龄增长而逐渐加重，衍生出敏感、多疑、孤僻等性格特征，进而导致社会交往障碍。 3.心理负担沉重。年纪轻轻就三次强戒，随着年龄增长自感对不起亲人，觉得丢了 “脸面”，不能直面现实，不能摆正心态，不能融入集体，对熟悉的环境和未知的将来没有人生规划。 （四）方案制定 1.用沟通谈话暖坚冰。生活上嘘寒问暖，用沟通打开紧闭内心，亲情上牵线搭桥，用联系修复与父母裂痕。 2．用信任鼓励树信心。针对悲观心理明显，失去戒断毒瘾信念，自暴自弃、混天度日、精神空虚状况，通过鼓励参加各项戒治活动，帮助树立信心。 3. 用一技之长保就业。帮助报名参加技能培训班，引导回归社会后走上正轨。 （五）方案实施 1.心理疏导，重塑亲情。一方面，在洞悉心理需求中打开心结。在了解到祝某心理问题症结后，民警定期每周与其谈心，关心日常生活的点点滴滴。在祝某生日时更是第一时间为其送上生日贺卡，还提议同戒每人为祝某送上一句生日祝福，连自己都忘了生日的祝某当场感动得热泪盈眶，从内心感受到了民警真诚的关心和关爱。在民警悉心关心下，祝某终于渐渐打开心扉，对民警诉说自己的经历以及深藏的心结。民警要求祝某以书信的方式与父母诉说内心真实的想法，帮助走出童年阴霾，并鼓励祝某重新接纳父母，面对现实重新出发。另一方面，在修复亲情需求中搭建桥梁。民警想方设法与祝某父母取得联系，告知祝某对奶奶的思念、对家人的愧疚、对吸毒的悔恨，努力争取家人对其支持和谅解，通过探访、亲情电话及书信方式弥补缺失的亲情，培养祝某对家庭成员的信任感、责任感。在民警积极穿针引线耐心疏导下，祝某父母意识到自己行为给祝某带来的伤害，特别是当父母得知祝某因忧思过度头发开始变白的消息后，顿时泣不成声，一切隔阂和不解都化为乌有，以后每个月2次的探访，祝某父母从未缺席，每个月更是定期给祝某写信。当祝某得知亲属学校即将有活动时，终于鼓起勇气主动向民警报名参加，活动当日，一家三口其乐融融，祝某重新得到家人的接纳，从此放下了沉重的心理包袱。 2.文化培养，重拾自信。对于初中毕业便辍学在家的祝某来说，文化程度的不足一直是祝某内心自卑的主要原因，祝某曾主动向民警诉说：“我从小学开始成绩就一直很好，尤其是数学。可如今从小一起长大的朋友都出国留学了，只有我一直在毒品的漩涡里浮浮沉沉。我想如果不是内心的叛逆和毒品的诱惑，我现在也会过的很好吧。”民警看出了祝某眼中的遗憾和悔恨，积极为其提供平台和机会，每当有禁毒演讲、诗歌朗诵、戒毒宣誓、主题征文等活动时，民警都让祝某参与其中，在潜移默化中帮助祝某陶冶情操、净化心灵。在大队举办的扫盲班里，民警邀请祝某客串小老师，帮助同戒识字认字，接下重任的祝某表现的十分开心，总会提前备课，还会找寻帮同戒更快识字认字的办法。在祝某一天天转变的同时，民警还和祝某约定，每月相互交换一本好书，看完再一起进行赏析。逐渐卸下心防的祝某言行举止发生了积极转变，不仅提高了自我认同感，更在他人的肯定中重塑了戒治信心，与同戒的相处也变得融洽起来。 3．技能培训，重新出发。根据社会就业的需求和现实，戒毒所经常与劳动就业培训中心合作，邀请资深教师授课，传授各种技能技术，不仅保证教学质量有保障，而且实际效果广受好评。针对祝某回归社会后往往无所事事，内心空虚，继而复吸的情况，民警主动帮祝某报名美甲培训班，既可以使祝某增进与同戒之间的感情，改善祝某敏感内向的性格，调动祝某的戒治积极性，又可以让祝某掌握一项新技能，出所后不再无所事事，增强远离毒品的信心和决心。得知自己可以参加美甲培训班的祝某向民警表示，自己一定会认真学习，不仅是为了自己出所后可以有一技之长，更是为了不辜负民警的期望。美甲培训班上的祝某不仅自己认真记录学习笔记，还会帮助同戒答疑解难，结业考试祝某取得了良好成绩，得到民警、同戒的一致肯定和好评，特别是专业老师从专业角度对其作品的肯定，极大地鼓舞了其戒治信心，不知不觉中，精神面貌和戒治状态有了较大的转变。 （六）戒治成效 1.自我评价：在民警关心帮助下，与父母的心越贴越近，对生活重新燃起了希望，出所后将远离从前的朋友圈，做一个对自己负责的人。 2.父母评价：在一次次的探访和书信往来中感受到与女儿的隔阂越来越小，从无止境的争吵变为现在的相互分享生活，女儿的心结在渐渐解开，回家后一定弥补失去的亲情。 3．同戒评价：从不愿交流甚至厌烦到现在能与同戒相处融洽，在同戒遇到困难时能主动对同戒施以援手。 4.民警评价：逐步融入集体生活，积极参加戒治，主动参加所部组织的各项活动，能够自我调节不良情绪，在遇到问题时能主动寻求民警帮助。
【案例思考】
(一)人文关怀，后续保障。一方面，要做好吸毒青少年的帮教管理工作，努力将戒毒所办成戒毒教育学校，帮助吸毒青少年尽早戒除毒瘾。另一方面，吸毒青少年本身是受害者，回归社会后不能放任自流，应建立回访制度，同社区居委会、当地后续照管站建立帮教联系，为戒毒青少年就业、就学提供服务和帮助。 （二）耐心恒心，引领方向。多进宫戒毒人员往往思想隐蔽，存在现实困难，心理压力大，毒瘾难戒。对于此类戒毒人员民警需加强思想教育与心理疏导，严格日常管理，帮助解决现实困难，利用所内戒治疗与社会关爱相结合，引导多进宫戒毒人员认清形势，调整心态，积极戒治。 （三）多管齐下，戒除心瘾。大多数戒毒人员通过自愿或强制隔离戒毒等方式能够实现生理脱毒，但回归社会后，因就业、交友、家庭、经济等方面面临巨大阻力，在精神和生活等压力下，此类人员总是陷入戒毒—复吸—再戒毒—再复吸的恶性循环。此时此刻，禁毒宣传、回归衔接、家庭温暖、社会帮扶就显得尤为重要。
