案例内容
【罪犯基本情况】
张某，女，46岁，云南文山县人，小学文化，因故意伤害罪被判处有期刑期15年，已减刑3次，余刑3年5个月。2015年从广东省女子监狱调至辽宁省女子监狱服刑。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）犯罪成因分析 张某自幼父母离异，父亲带着她和哥哥生活，后来娶了继母，与继母感情一般。父亲是小包工头，忙于生计，张某辍学后跟着父亲四处奔波。父亲比较辛苦忙碌，对她不管不问。因在打工过程中，与工友发生矛盾，产生报复念头，指使他人将被害人打伤，经抢救无效死亡。 （二）现实改造表现 张某自调入辽宁女监以来，无人接见，也没有家人汇款，只与女儿有电话联系，丈夫、儿子杳无音信、下落不明。有贫血、月经不调、重度宫颈糜烂等疾病，经过用药治疗，但情况时好时坏，对此张某感觉压力也较大。一直不适应北方环境，不愿与他人沟通，情绪自控力差，心理负担重，经常哭泣。觉得生活没有希望，有自杀想法，监区将其设立为顽危犯。 （三）心理行为特点 通过中国服刑人员个性分测验（COPA-PI 1.0）和SCL-90测试，张某的心理行为特点是性格明显趋于内向，孤僻不合群，情绪比较波动易变，起伏不定，有较强的自卑感，自信心不足，焦虑感较强，犯罪思维程度严重。倾向于忧虑抑郁，忧心忡忡。有轻度的躯体化和焦虑、强迫症状。 （四）教育矫治难点 1.家庭原因。张某从小父母离异，从未见过母亲，由忙于生计的父亲带大，缺少情感上的关爱和正确的教育引导。做事凭心情、凭感觉，缺乏道德感和自我约束。从幼年时被母亲遗弃到现在丈夫和儿子的杳无音信，张某体会了一次又一次的“被遗弃、被放弃”的感觉。 2.个人认知。由于性格内向，敏感脆弱，安全感差，同时缺乏自我调节能力，缺少问题解决的正确应对模式。难以应对环境的变化，家人的漠视，更有着对未来生活的担忧，自责自罪心理严重，觉得生活无望，活着没意思。 （五）教育矫治方案 针对张某的现实表现，监区干警采取了多种教育措施，但是收效甚微。推荐张某来服刑人员心理健康指导中心进行心理咨询。在心理测试与访谈的基础上，干警咨询师与张某共同制定了咨询目标：近期目标为缓解悲观、焦虑情绪；远期目标为建立合理认知和问题应对模式。 第一，积极倾听，增强信任。 第一次见到张某，她看起来很警惕，对干警咨询师怀有戒心，坐下后身体比较僵硬，坐在椅子的前半部分，后背不靠在椅背上。眼睛一直在打量和观察咨询师，情绪紧张低落。逐渐建立了良好的谈话氛围后，干警咨询师过渡到张某“不想活了”的想法上。 第二，放松训练，缓解焦虑。 经过4次的咨询后，逐渐建立了张某对干警咨询师的信任感。鉴于该服刑人员有头晕、胸闷、胃痛、腹胀及腰疼等躯体不适感（已通过医学检查排除生理疾病），在征得张某同意的情况下，咨询师对张某进行了一次渐进式肌肉放松训练。 因为之前建立了良好的咨询关系，所以张某对放松环境和咨询师都比较信任，整个放松训练的过程也较为配合。起初张某会有些紧张，手指不自觉地用力并拢。但随着放松训练的逐步深入，身体渐渐放松，表情平和，呼吸均匀，随着指导语配合每一步的放松动作。唤醒后，但该服刑人员表示感觉良好，觉得身体轻松了，有浅睡的感觉。在进行了5次放松训练后，该犯头晕、胃痛、腰疼等躯体化症状有所缓解。 第三，形成契约，自我觉察。 张某之前时不时地会出现自杀想法，缺少情绪的自我管理和调控能力，咨询师在征得张某的同意下，给张某留了一份家庭作业并签订了一份“契约”。家庭作业的内容是记录自己在什么情况下，会出现“不想活了”的想法，在下一次咨询时候交给咨询师作业。契约的内容是当有“不想活了”的想法出现时，不要采取行动，而是第一时间告诉直管干警联系咨询师。张某表示会遵守契约并完成家庭作业。 在第6次来咨询的时候，张某主动告诉咨询师，在劳动过程中，不小心划伤了手腕，请咨询师放心，自己并不是“不想活了”。咨询师观察到张某左手腕的确有一道3厘米左右很浅的伤口。对于张某能与咨询师坦诚交流，主动陈述事实，咨询师将此作为激发张某重塑信心的资源，给予她积极的肯定与鼓励。通过不断地挖掘张某身上的“资源”，促使她逐渐自我发现，觉察到原来自己拥有许多一直被忽视的优点和良好品质，改变其“我很没用，什么都做不好，活着就是拖累别人”的不良认知。
【教育改造成效】
经过了一段时间的心理咨询，张某的身上发生了较为明显的变化：以前总是沉默不语，不爱与人交流，变得有时能与其他服刑人员说上几句，有事情能主动向干警汇报了；以前总是眉头紧锁，躲在被子里偷偷哭泣，现在表情平和了，心情平稳了；以前总是感觉身体不适，腰酸背痛，现在感觉减轻了，缓解了。并且主动请教干警咨询师，可不可以自己学会渐进式肌肉放松训练的办法，回到监舍做一做。 通过这个案例，干警咨询师深刻体会到：每一个看起来毫无改造希望和改造动力的罪犯，背后都能挖掘出让他们重新燃起希望的宝贵资源。这些“资源”是他们忽视掉的生命力量，需要我们在建立良好咨询关系的基础上，带领他们拨开层层迷雾，挖掘内心深处向上的驱动力，重新认识自我，发现自我，肯定自我，接纳自我，走出心理沼泽，重新拥抱阳光。
