案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员侯某，男，22岁，农民，初中文化程度，捕前住河南省方城县广阳镇，因放火罪被判处有期徒刑三年六个月，2018年11月13日入狱，刑期自2017年7月1日至2020年12月31日。 候某自入狱以来表现出行为怪异，性格孤僻，与他犯很难相处。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长经历 经教育谈话了解，侯某从小父亲去世，母亲改嫁后其由祖母抚养，8岁到寺院当和尚，15岁随其伯父到河北打工。后因不习惯其伯父家生活，离家出走到北京一家殡仪馆学习化妆。在北京打工期间谈一女朋友，因与女朋友吵架，在一栋居民楼内点燃楼道垃圾，后居民报警，侯某当时并未离开，警察到后其主动承认是自己所为，被捕。 （2）狱内服刑情况 2019年1月30日，侯某将一枚电池吞入腹中，监狱对侯某的违规行为予以隔离审查。经了解，侯某行为的动机仅是对能否吞下电池产生好奇而进行尝试。隔离审查结束后，承包干警一方面对侯某进行教育，一方面在生活上予以关心，另外继续与侯某的母亲取得联系，尝试通过亲情来感化侯某。经过一段时间的教育工作，侯某暂时趋于稳定。 2019年5月20日，侯某又将一个风油精瓶吞入腹中，按监狱管理计分规定对侯某进行了处罚。 2.矫治方案 经过对侯某成长生活经历的了解分析，一是侯某自小缺乏关爱，缺少与人相处的能力，对社会缺乏认知，没有成型的世界观、价值观；二是没有接受过正规教育，法律意识淡薄，规矩意识较差，屡次违反法律法规。监区干警集体研究，排查侯某作为重点人员监控，安排干警承包和互监包夹，从生产生活上关注侯某，深入了解侯某诉求并适时予以解决，同时要求互监组成员严密监控防止发生意外。 （1）寻找心理突破口，感受内心思想 因侯某行为存在较大安全隐患，且两次处罚后失去了减刑机会。在教育转化措施上监区主要采取攻心治本，突出心理矫治作用，干警对侯某进行了多次应急心理干预。在第一次心理咨询时，侯某经历严管处分，正处于严重的担忧、恐惧和绝望之中。心理干预过程中，干警主要采用支持性心理治疗方法建立良好的咨访关系，宣泄情绪，促进自我了解，从而减轻消除恐惧感，增强改造自信。同时，强化对侯某的思想教育、规范教育，让侯某能够认识错误，切实做到遵规守纪，端正改造态度。 （2）适时亲情感化，让其看到了光明 在谈话中了解到其入监后想与母亲取得联系，但由于没有联系方式而未果。经过干警多方努力，终于与其户籍地司法所联系，取得了侯某母亲的联系方式，经联系后得知其母亲已经收到监狱所发通知书，但由于文化水平低，没有走出过农村，不知道该如何办，其母亲也十分着急。经过干警与其母亲联系沟通，提出希望其母亲能够来狱会见。一是能够满足侯某亲情诉求，二是尝试能否通过亲情帮教让侯某回归正常服刑改造。三是通过亲情帮教让侯某感受到干警的关心和家庭的温暖，建立重获自由的渴望。在第一次会见中其母亲讲述了这些年的经历，包括母亲再嫁后侯某由祖母抚养，后到外地打工。其母亲都是十分担心，特别是侯某离家出走，常年没有联系后，其母亲到河北、北京找侯某。到大城市举目无亲，不知道该从何处入手寻找，但又割舍不了对孩子的担心和思念等心理和行动，都对侯某产生了较大触动。在会见中侯某痛哭流涕，也表达了这些年对母亲的思念和对亲情的期盼。会见后干警趁热打铁，及时深入谈话尝试化解侯某心理防线，谈话中侯某表示十分感谢干警的帮助，干警趁机向侯某灌输亲情、感化、感恩等正面思想，同时教育侯某要学会遵规守纪，认真改造，争取减刑，早日出狱与母亲团聚。经过一番谈话，侯某一段时间内服刑表现有飞速进步。 （3）持之以恒给予关怀，彻底打开侯某心灵 经过长时间的不断教育帮助，侯某感受到母亲对其的期盼和干警的关心，也认识到自己所犯错误的严重，感到了后悔，下定决定要痛改前非。干警也看到了侯某在对亲情和关怀上的缺失，渴望别人关心，但这么多年的经历让其包裹了一层厚厚的防护，害怕再被伤害，害怕再失去。监狱干警最不缺乏的就是持之以恒的决心。承包干警从细微处入手对侯某进行全方位的关心和矫治，比如在侯某身上存在的一些不良习惯，邋遢、不爱洗澡、说脏话等，干警不厌其烦一次次的指出、一次次的要求改正；侯某家里贫困，监区为侯某提供生活用品；侯某劳动能力上不去，干警安排优秀的学员当其师傅，手把手教侯某生产技能。开始时收效甚微，但承包干警不仅从外部关心照顾，更是从内心给予其温暖。“侯某，今天任务完成怎么样啊，还要努力，不要忘记母亲对你的期盼。”“生活用品还有没有啊，没有了记得来给我说一声。”“今天监舍长汇报你最近床铺整理的非常好，给监舍争光了，干的不错，加油啊。”一些简单的话语，一些细微的关注，一些温暖的鼓励，终于走进了侯某的内心。在对侯某转化的过程中，干警从未掉以轻心，谈话教育，随时了解侯某改造情况，分析不安定因素。对侯某的表现进行阶段性汇总，研究分析下一步转化思路。经过观察，侯某的改造表现比以前有了很大进步，改掉了很多恶习，骂人、不讲卫生等等。随后对侯某的教育转化改变了方向，教育树立正确的世界观价值观，为侯某重新步入社会打好基础。包括引导侯某正常的生活方式、与人相处的方法以及出狱后的生活目标和方向等。 “警官，放心吧，我出去以后肯定会好好孝顺我妈，不能再让她受苦了。我知道以前自己做的不对，我以为她不要我了我才那样的。在监狱里也给你们添麻烦了，放心吧，我以后肯定会越做越好。”一次偶然的谈话，让承包干警终于看到对侯某的教育转化已经取得了成果。
【教育改造成效】
总体看来，对侯某的教育转化效果比较明显，实现了预定的咨询干预、教育转化目标，在本案中，问题的关键点是侯某对于亲情的期盼和生活成长经历的影响，感觉生活无望从而自暴自弃，对任何事都抱着满不在乎的思想。在教育转化中，让其不断体会到亲情的温暖，干警的关心和关怀，不断地给其灌输感恩的心，帮助其树立正确的世界观、人生观、价值观，并通过正面激励方式，逐步使其建立自信，同时加强家属亲情的介入，让其成为一个有温度的人。 总体来看，干警的耐心教育取得了良好的效果，有效化解了当事人的心理危机，恢复了当事人的社会功能。良好的咨访关系是咨询效果的基石。在心理干预之初，侯某长期处在极度压抑和抵抗之中，需要别人来帮助。干警的及时介入，家人的接见，打破了自我保护，更给他带来了解决问题的信心。 本案例是较为典型的单亲、年轻罪犯对环境的强烈不适应造成内心封闭，抵抗改造的案例。本案例也促使我们思考，在对待单亲、年轻罪犯的管理上应该如何去着手。远离家乡，远离亲情的陌生环境，自然产生的自我保护层，如何去破解。为他们营造相对宽松的改造环境，体现出干警的关心和关怀，以一个朋友的身份介入其改造当中，减少外部压力，利用好亲情帮教的方式，逐步让其敞开心扉，释放压力，倾诉心中的不快和愿望，然后帮助其完成。作为承包干警，应多关注这类服刑人员，主动进行个别教育和疏导，引导该类服刑人员除了以积极的服刑表现赎罪外，也抛弃自我封闭，以开放的心态迎接未来的生活。对于情绪低落严重、持续时间长、个别教育效果不好的服刑人员，应积极予以心理咨询，避免发展为严重的心理问题。
