案例内容
【案例背景】
消极戒治的戒毒人员是戒毒所内一个不可预知及复杂的群体，为此，河南省女子强制隔离戒毒所制定了有针对性的管理教育和治疗方案，本案提供了发现、调查核实、心理行为分析、重点关注监护、教育引导、生活关怀、康复训练指导等针对消极戒治戒毒人员管理治疗基本流程。
【案例基本情况】
戒毒人员甲某，2015年2月开始吸食毒品海洛因，平均每隔三天左右一次，每次0.2克左右，吸毒时间长达2年零3个月，且毒瘾逐渐增大。最后一次吸毒时间为2017年8月， 2017年10月开始执行强制隔离戒毒。 （一）发现问题 该戒毒人员自入所以来，戒治态度不端正，身份意识差，不服从管理，思想情绪不稳定，纪律涣散，个人内务情况差，不注意保持公共卫生。康复训练方面，消极对待训练任务，经常以“身体不适，体虚”以及“复杂，学不会”、“没休息好”等为借口，消极对待。教育学习方面，以应付式心态参与，上课不认真听讲，经常打瞌睡或者做自己的私事，甚至以自己学历低为借口说自己听不懂，耍无赖，对各项教育活动毫无热情。生活方面，抱着得过且过，混日子的想法，很少与其他戒毒人员交流，思想上悲观消极，经常认为其他戒毒人员会欺负自己，远离自己，不愿和他人交流。 （二）调查核实 第一步核查戒毒人员甲某的教育学习成绩，发现每个月的教育考试成绩在60到65之间，翻阅其试卷，书写不工整，涂改较多，简答题往往寥寥数字，极其敷衍。第二步核查其康复训练成绩，发现从入所以来，每个月均未完成康复训练任务。第三步核查其奖惩情况，发现无奖励且处罚较多，主要集中在内务不洁、学习和上课期间睡觉、坐姿不端、长时间发呆方面，最多的一个月行为表现扣了60分。第四步调取其生活、学习、劳动现场监控，发现其态度消极，经常违规，无视纪律，与其他戒毒人员相处不融洽、疏离他人。第五步询问其互助组成员对其评价，发现互助组成员对其评价不好居多，均突出其不与人相处，戒治态度不端正，思想消极。第六步询问包教警察对其评价和查看谈话记录，发现包教警察对其评价差，谈话教育效果不佳，问什么要么不说，要么找理由搪塞。 （三）心理行为分析 成立矫治小组，大队队长任组长，教育干事和包教警察协同，通过查阅其档案和循序渐进约谈方式，对其基本情况进行了较为全面的了解掌握，并会同二级心里咨询师对该戒毒人员消极戒治心理行为分析研讨。发现该戒毒人员由于自小生活在单亲家庭，缺少父爱，童年饱受同龄人的欺负，又因家庭贫困，没上过什么学，早早辍学在家，外出务工因年龄小、文化低、无一技之长没人要或者因工作辛苦干不长，生活技能缺乏，缺少关怀教导，难有依靠等原因致使其养成性格内向和懦弱，心中有事喜欢自己埋在心里，不与他人进行交流，长期比较压抑，心理压力比较大，经常坐立不安或发呆不动，神情恍惚，无心生产，生活态度消极。 （四）重点关注监护 密切安排其互助组成员认真观察，现场管理警察密切关注，包教警察实时跟进，时时重点关注甲某思想行为。 （五）教育引导 充分发挥矫治小组功能，对该戒毒人员开展个别矫治教育。包教警察经常找该戒毒人员谈心，对其进行开导，帮助其正确认识现实。教育该戒毒人员懂得已经发生的现实是我们无法改变的，我们只能勇敢的坚强的面对的道理，同时珍惜当下，积极生活，才是对自己和亲人最好的回报。通过列举身边很多人曾经经历的不幸，来使其明白要勇敢的挺起胸膛做一个努力的人，坚强的生活，才能收获美好明天的道理。 （六）生活关怀 生活上对其关心照顾，使其体会到集体的温暖。针对该戒毒人员家庭贫困，大队经常对其救济，发放日常生活用品等。平时生活中，大队警察要求班长、互助组长对其给与适当帮助等等。通过这一系列的关怀照顾，使该戒毒人员体会到集体的温暖，逐渐学会与人相处相互关心，使其彻底的转变了“破罐子破摔”的消极思想。 （其）康复训练指导 针对该戒毒人员瘦弱体虚导致身体不适应常规的康复训练，专门为其调整康复训练方案，降低训练强度，提高其训练积极性和信心。值班警察及时发现其进步，对其积极参与的态度及时给与肯定和表扬，形成良好效应。 （八）同伴教育 针对该戒毒人员思想情绪不稳定和缺少关怀以及对未来生活信心不足的情况，通过周围同伴用亲身经历开导教育，引起共鸣，以及外界人士的社会帮教，使其受到积极的影响，减少对未来的恐惧，树立信心，坚定信念。 （九）矫治效果 通过大队警察积极教育引导和温情关注，以及该戒毒人员周围同伴的感化和关怀，渐渐地，该戒毒人员变得开朗起来，也树立起自信心，与其他戒毒人员相处变得越来越融洽，学习态度端正，思想积极乐观，遵规守纪，从一名消极戒治的戒毒人员成功转化为积极向上的优秀戒毒人员。
【案例思考】
（一）管理过程中法与情相结合 戒毒场所内戒毒人员受到严格管理，遵循有规律的生活、学习，通过教育，能提升戒毒人员敬法遵规，确保公平公正戒毒环境，是保证改造实施的基础；同时，情感教化，能拉近戒毒人员心理距离，确保其真心用心接受戒治，是保证良好戒治效果的基础 。 （二）注重心理矫治教育 掌握戒毒人员的心理活动和思想是成功教育戒毒人员的关键。完善心理矫治方式，使管理和治疗更科学，让矫治教育从根本上解决问题，大多数的戒毒人员都愿意接受心里矫治，从而提升戒毒人员戒断率。 （三）个体管理与戒毒教育相结合 每一名戒毒人员的情况都不相同，针对不同的戒毒人员采取不同的管理方式，可以对戒毒人员进行有效的教育，与此同时，在戒毒场所内结合课堂化教育和康复训练，增进戒毒人员对毒品危害认知，使抵抗毒品意志得到强化，增强生活信心，大大减低回归社会后再吸毒的机率。
