案例内容
【罪犯基本情况】
罪犯张某，男，1969年4月出生，广东河源人，小学文化，2012年7月因故意杀人罪被判无期徒刑，于2012年8月送入梅州监狱服刑改造，2016年3月减为有期徒刑22年。 （一）服刑期间的改造表现 张某自入监以来，改造表现很不稳定，常常失眠，情绪波动大，脾气暴躁，人际关系差。2014年妻子提起诉讼与其离婚后，张某表现愈加失常，自2015年下半年开始出现拍打头、衣服等异常行为，身体不适、焦虑不安，情绪低落、消极多疑，反复说有人要害他，经监区警察多次思想教育未见好转。2016年9月26日上午在监仓休息期间，趁值班警察不注意，张某突然撞向围墙，导致头部受伤，送监狱医院治疗将近3个月。 （二）异常改造表现原因分析 为帮助张某走出困境，正常改造，监区多方排查和收集资料，认真分析张某异常表现的原因： 1.年龄较大，余刑长，对前途感到迷茫； 2.离异，长期无人会见，与亲属联系沟通少，缺乏支持； 3.性格内向孤僻，敏感多疑，人际关系差，身体素质差，曾患有多种疾病； 4.身份和纪律意识差，对监狱和监区的教育措施不屑一顾，存在抵触情绪； 5.不明缘由出现头部刺痛、麻痹感、心慌等躯体症状，自认为有人故意加害投放东西到自己身上，焦虑不安，恐惧，痛苦不堪。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）教育改造方案的制定 监区成立以分管教育工作副监区长为组长的教育矫治攻坚小组，挑选工作技能强的心理咨询师和两名专教警察分别负责对张某进行心理矫治和教育转化，并以心理矫治为主要手段，采用系统、专业的心理咨询技术进行分析甄别、诊断治疗，结合监管纪律、文化教育、劳动技能、亲情帮教、政治时事等方面，消除张某的异常心理和行为，帮助其树立正确的人生观、价值观。 （二）教育改造方案的实施 1.“三步法”矫治，平复心灵创伤 首先，真情接纳，敲开心房。心理咨询师用平等坦诚和真情理解逐渐打动张某，消除阻抗，建立了良好的咨询矫治关系。通过咨询谈话，咨询师发现了张某的两个心理症结。其一，性格内向的张某在入监后虽然口头上说对方（其犯罪行为受害者）死有余辜，但其实对此心怀愧疚，矛盾的情绪一直无法疏导，才出现失眠多梦，焦虑不安等症状。其二，张某一直认为自己在努力维护家庭的完整，但妻子却要求离婚，对他打击太大，让他感到崩溃和绝望！自此开始反复向警察汇报有人要害他，导致他的头和脚产生刺痛、麻痛感，感到很害怕。 其次，准确号脉，拨开迷障。张某性格内向自卑，敏感多疑，消极负面情绪疏导不良，导致长期积累大量负面情绪，内化表现为躯体症状。受个人认知的局限性，张某将不明原因的头皮刺痛感等症状解释为有人要害他。内务卫生和人际关系变差，生活兴趣减退，显示社会功能受到损伤。综合上述症状，攻坚小组诊断张某为神经症——躯体形式障碍。 最后，对症下药，根除异常。针对张某的消极负面情绪和躯体化症状，攻坚小组决定从四个方面进行矫治。一是击打宣泄和音乐放松训练，每周各一次，帮助宣泄负面情绪，缓解焦虑，学会调整自身的情绪。二是纠正错误认知。以“塞翁失马”的故事引导张某正确认识事件的正反面，明白祸福相依的道理，学会正确看待离婚一事，让张某认识到在自己刑期长、妻子身体弱、女儿年龄小的情况下，离婚后再婚是能让妻子和女儿过上稳定生活的最好选择，这也是张某的初衷。咨询师分析到这里，张某露出了宽慰的笑容，说到“是，这样也好，我也比较放心”。三是布置家庭作业，要求他在日常生活中记录开心的事件，夸赞他人，感谢帮助自己的人，学会接收积极的心理能量，建立良好人际关系。四是运用森田疗法加强引导，让张某认识到和“头皮麻痛感”相比，“自伤”才是严重影响其狱内生活的根源，引导张某接受所谓的“头皮麻痛感”，顺其自然，逐步缓解并消除躯体症状。 为加强心理咨询效果，专教警察加强对张某日常的关心关怀，及时跟踪掌握情况，每月进行两次谈话教育，直接或间接地掌握其思想和情绪变化，以便根据实际情况调整工作措施。 2.强化“两个注重”，树立纪律意识 专教警察在日常教育中，一是注重引导张某深刻认识并理解监管纪律，鼓励张某认真学习《服刑人员行为规范》，做到了然于心，二是注重日常行为规范的养成，安排两名改造表现较好的罪犯，帮助和督促张某培养良好的生活习惯，逐渐树立良好的纪律意识。 3.加强文化熏陶，培育良好品德 攻坚小组对张某加强《弟子规》等中华优秀传统文化教育，通过传统文化的熏陶，帮助张某树立正确的道德观、人生观、价值观。一是引导学会扬善抑恶。讲明“扬人善，即是善，扬人恶，即是恶”的道理，让学会发现和赞赏好人好事，不宣扬坏事，促使其明白脾气暴躁、常揭他人短处是导致自己人际关系差的主要原因。二是“结草衔环”明感恩。引用传统经典感恩故事，让张某懂得感恩的意义，真正明白什么是识恩、感恩、报恩，感受监狱对他的关怀挽救，感受其他罪犯对他的帮助，触动心灵、知恩图报。三是加强正面激励。对张某日常表现中的积极面及时进行肯定，加强鼓励和引导，张某主动提笔给父母写了一封感谢信，感谢父母的养育之恩。 4.提高劳动技能，增强改造能力 受不良情绪困扰，张某的劳动积极性一直不高，劳动技能差。攻坚小组采取以下针对性的措施：一是安排张某重新进行劳动技能培训，并搭配一名技能熟练的服刑人员传授经验，使他能尽快掌握技能；二是每月由专教警察与张某共同商定劳动目标，逐月提高劳动定额，循序渐进，直到完成监狱下达的劳动份额；三是安排张某参加监区劳动技能学习讨论，与其他罪犯的交流劳动心得。经过努力，张某转变较为明显，能每月完成劳动任务，改造表现日趋稳定。 5.宣传国家政策，提升改造信心 由于年龄较大、身体素质差、余刑较长，张某对自己未来的生活感到迷茫，心理负担重。专教警察加强与张某的谈心谈话，通过对比中外监狱对罪犯管理的差别，重点宣讲中国的监狱工作方针政策，宣传国家的社会保障政策，描绘越来越完善的社会救助体系、医疗保障体系和最低生活保障制度等美好前景，让他充分认识和感受到党和政府对教育挽救服刑人员的决心和信心，鼓励他积极看待未来，增强张某的改造信心，提升对党和国家的感恩之情。 6.争取亲情支持，提升改造动力 专教警察一方面鼓励张某坚持给亲属写信，多表达关心之意和积极改造决心，一方面向主动联系其亲属并上门走访，介绍张某的改造情况，转达张某的愧疚之情和希望获得家人谅解的心理，为张某争取更大的家庭支持。经警察与张某家属多次联系沟通，其前妻和女儿给回信张某，表示她们生活已经稳定，不必担心，她们仍然关心张某在狱中的生活，会找时间来监会见。看到回信后，张某热泪盈眶，对监狱和警察充满感激，恢复了改造信心。
【教育改造成效】
“报告！……，请指示！”如今的张某在向警察报告时，声音洪亮，精神饱满，面带微笑，虽然脸部黑瘦，但已看不出当初让监区头痛不已的、存在严重心理问题的样子！经过攻坚小组一年多的不懈努力，张某的情况有了明显的转变，思想行为已趋于正常情况，情绪稳定，笑容多了，认真整理个人内务卫生，在参加劳动生产时主动找活干或者帮助其他服刑人员，劳动积极有明显提高，能主动与人交谈，人际关系有明显好转，2017年9月至2018年8月每月都能完成各项改造任务，累计获得表扬2次、物质奖励1次，现考核分为589分。张某从痛苦绝望中走了出来，树立了积极的改造目标，走上了健康的改造道路。 当服刑人员面临困难、陷入困境时，监狱和监狱警察坚持不抛弃不放弃，始终用真情感化，用文化唤醒他们，以知识引导，让他们以积极健康的身心踏入重生之路，回归社会。
