案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员陈某，男，1984年9月出生，福建省漳浦县人，初中文化程度，因犯故意伤害罪被判有期徒刑七年六个月，刑期自2014年2月至2021年8月，2014年10月入监。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长过程：陈某出生在偏僻的农村，父母均小学以下文化程度，性子急，教育方式简单粗暴，时常棍棒相加。陈某在家中排行老二，有一个暴脾气的哥哥，他从初中起开始混迹社会，在群体中冲动易怒，后走上犯罪道路，2012年因与他人争执，而持刀伤人。 （2）社会经历：陈某读完初中后，跟着漳浦老乡来厦门打工，后来积攒了些钱，也认识了些“道上”的朋友，就夜间出来摆烧烤摊。为了多些“回头客”也是百般客套，可有时看不惯别人的做法，不经意间就怒火中烧，2012年5月，因醉酒的顾客在摊位上叫嚣，实在气不过，遂持西瓜刀砍伤他人手掌，致其重伤，犯故意伤害罪被判有期徒刑七年六个月。 2.入监改造表现 陈某入狱后，性格偏激、喜欢独处，与多名同改关系紧张，基本不理本籍罪犯以外的其他罪犯，经常因为生活、生产琐事与他犯争执。其对改造自新失去信心，情绪变得越发暴躁。陈某希冀自控暴躁情绪又自觉冲动难抑，内心反复纠结，感觉没动力，没希望，经常漫漫长夜无法入睡，憎恶服刑生活，与他人冲突不断，开始成为民警和同改眼中的“怪人”。近些日子总忍不住出现“活得像个傻子，不能自控，不如死了算了”的极端想法。经多次摄入性会谈，初步认为陈某问题的原因有： （1）生理因素：正值壮年、年轻气盛，冲动、暴躁的情绪时常发生。 （2）社会因素：因暴力类罪行而服刑，愧疚于对家庭所造成的影响，社会支持系统脆弱，家人虽有经济上的些许接济，但很少来探监。 （3）心理因素：性格偏激，自卑心强，情绪管理能力较差，遇事易焦躁，悲观执拗。 3.心理行为表现 （1）通过使用SAS焦虑量表进行测验，结果为：标准分68分。根据中国常模，50-59分为轻度焦虑，60-69分为中度焦虑，70分以上为重度焦虑，说明陈某有中度焦虑。 （2）通过使用SDS抑郁量表进行测验，结果为：标准分58分。根据中国常模，53-62为轻度抑郁，63-72为中度抑郁，72以上为重度抑郁，说明陈某有轻度抑郁。 （3）民警观察：陈某面容憔悴、瘦弱无力、语气厌烦、赘诉连连，情绪激动，心境悲伤。交谈过程中发现其拘禁性人格特征明显，善于粉饰自己和伪造事实，描述自己的过往时而激动时而低落，思维较为执拗，焦躁不安。 4.教育矫治难点 （1）问题“根深叶茂”：陈某性格偏激，归因偏差，执拗，社会支持系统脆弱，加之幼年期原生家庭的社会教育缺失，长期抱持不合理信念，浸染社会不良习气却不能理性挣脱。 （2）状态“每况愈下”：近五个月来，陈某睡眠困难、食欲不振，常莫名紧张暴躁而盗汗不止，时不时生闷气，躲避与他人交流，言语中流露出悲伤情绪，焦躁愁苦，人际活动陡减，对民警的管理存在对抗情绪，已有一定程度泛化，对改造生活和社会交往有相当程度的影响，自我改变动力不足，畏难情绪重。 5.预期矫治目标 （1）近期目标：提供心理上的支持，建立陈某与咨询师的信任关系，缓解陈某焦躁情绪，化解心理危机。 （2）远期目标：①帮助陈某修正或放弃原有不合理的观念和行为模式，客观看待事物，并建立起合理的、正确的理性观念。②完善陈某的个性，提高分析问题、解决问题的能力，促进自我心理的全面健康发展。 6.矫治过程 （1）第一阶段：建立互信的咨访关系，疏导负性情绪（第1-2次咨询） 目的：收集深度资料，建立咨访关系，缓解不良情绪。 方法：会谈法、测验法。 过程：采用摄入性谈话技术、共情技术和重复技术，通过与来访者的深度交流，对其因渴望改变而又无力改变的暴躁情绪表示理解，初谈时来访者有所顾虑，防御心比较重，反复试探咨询师的看法和反应，在确认“安全”后，逐渐打开心扉把内心的负性情绪宣泄出来，从而使来访者的焦躁、抑郁、紧张等情绪得到一定的缓解，同时降低了敌对和排斥心理，建立起初步的信任关系。 （2）第二阶段：共同探讨使其情绪困扰深层次原因（第3-5次咨询） 目的：进一步深化咨访关系，帮助来访者深刻认识到引起他的情绪及行为反应的更直接的原因，应该是对诱发性事件所持的信念、看法、理解，而不是事件本身。 方法：合理情绪疗法、共情技术、放松技术等。 过程：重点就是帮助来访者认识到自己存在的“我生来就是暴脾气，注定改变不了”信念的不合理性，采用苏格拉底式提问技术和指导技术，帮助来访者树立正向的、合理的信念。同时采用放松训练技术和倾听、共情等技术，为来访者提供心理支持，帮助来访者舒缓情绪，化解当前危机。 咨询片段： 咨询师：最近感觉怎么样？ 来访者：说实话，糟糕透了，想起就烦躁。 咨询师：愿意和我具体说说吗？ 来访者：想说却不知道从何说起，不说又憋得难受，哎！ 咨询师：每个人都会遇到不知道怎么办的事，一个人憋在心里确实很难受。你愿意说说吗？ 来访者：我的情况是命中注定了。我从小到大都是暴脾气，应该说我全家人都是这个暴脾气，看来是携带了这方面的基因吧，我遇到看不惯的人，就会气得不得了，巴不得“消灭”了对方，你看看我还能有什么希望，我生来就是暴脾气，注定改变不了，反正都这样了还能做什么……（叹气） 咨询师：我感觉你对服刑遭遇特别困恼，能说说为什么会有“生来就是暴脾气，注定改变不了” 这么绝对的感慨吗？ 来访者：不知道，我心里就是这么想的。 咨询师：你分监区有年龄相仿、暴脾气、暴力犯罪的同改吗？ 来访者：我想想，好像，是有吧。 咨询师：他们也都会有“生来就是暴脾气，注定改变不了”这样的想法吗？ 来访者：他们，好像（犹豫）不一样。 咨询师：那为什么相似的境遇却有不一样感受？ 来访者：可能也有些不一样的地方吧？ 咨询师：你觉得不一样的地方有哪些？ 来访者：可能他们文化程度好一点，更自信点吧？ 咨询师：他们几个的文化程度全都比你好吗？ 来访者：好像个别也和我差不多吧。 咨询师：那这些同改都有“生来就是暴脾气，注定改变不了”的感受吗？ 来访者：好像不都有吧。 咨询师：那现在你是否觉得同类的事情，不同的看法，会有不同的感受？ 来访者：不同的看法？的确也有同改说我看法和他们有些不一样。（思考） …… (3)第三阶段：全面建立起正确、恰当的理性观念（第6-8次咨询） 目的：帮助改变对诱发性事件所持的信念、看法、理解，通过建立合理的信念来引起来访者对事件的适当的、适度的情绪反应。 方法：合理情绪疗法、强化技术。 过程：运用合理情绪疗法，引导来访者反思自己认知模式所存在的问题，与来访者讨论如何修正自己的认知及归因方式，其间遭遇来访者改变动力不足的问题，其认为自己因为暴怒无法自控而犯罪坐牢说明某些思想定型了，“没得改了，也改不成了”。咨询师循序激发其自我改变动能，进程缓慢，来访者联想到自己的创伤经历犹若前年厦门“莫兰蒂”超强台风，骤然来袭，猝不及防，谈及当时放眼所见的疮痍景象，心境陡然消沉，咨询师以此为契机接纳来访者的起伏情绪，顺势引领探讨奋勇灾后重建所能带来的改变，来访者认为能改变但会特别缓慢，咨询师引领来访者感受变化的不同步性，即局部可快速转变，局部改变缓慢，如吹乱的物品可马上清理，吹倒的树木可渐次复位，而吹毁的建筑物则需要进行重新规划设计施工的缓慢流程，但也可以清整以先维持基本使用功能，重建成效关键在于抱持的意志和付出的努力，来访者有所接受，并在亲眼所见的对照中深切感受到这种变化，逐渐提升了改变动力。咨询师以此为机引导来访者建立新的归因模式，帮助来访者树立正确、合理的信念。 咨询片段： 咨询师：这一段感觉怎么样啊？ 来访者：经过一段咨询后，想通了很多事情，但是有时还是特别冲动？ 咨询师：能说一说哪些时候特别冲动？ 来访者：不管是警官还是同改，只要他们跟我说话的口气比较重，我就会全身发抖，有冲过去的冲动。 咨询师：你对他们说话的口气特别在意吗？ 来访者：我也说不清楚，应该是骨子里的怒气吧，所以我说我的问题是根深蒂固的，改变不了了，我的情况就好像前年的“莫兰蒂”台风，超强级的。 咨询师：你感觉你的情况跟遭超强台风差不多？ 来访者：对呀，本来经过这段的咨询后，有在努力去做，但变化得比较慢，我觉得可能我的问题就是这超强级，全都破坏了，没得改了，也改不成了…… 咨询师：你觉得你的问题严重到无法改变了，是吗？ 来访者：对，我的人生被摧毁了，就像前年台风的威力一样。 咨询师：你多次聊到前年的台风，那你觉得前年台风的威力真的是全面摧毁了厦门吗？ 来访者：（思考）哦，应该是严重破坏了厦门吧。 咨询师：你把“摧毁”换成了“破坏”，看事情更加理性了，那破坏是否有修复的可能？ 来访者：修复，没那么简单吧，肯定回不到从前。 咨询师：你觉得修复必须回到和从前一样吗？ 来访者：我想一下，是不一定什么都要恢复原状，所以有缺陷吧。 咨询师：你认为回不去原样就是有缺陷，是吗？ 来访者：我是这么想的。 咨询师：台风至今也近两年了，你觉得遗留的缺陷有哪些？ 来访者：比如监内那几棵大树以前多美呀，一个台风把它们都连根拔起，这就是缺陷。 咨询师：大树倒了，就意味着是无可弥补的缺陷吗？ 来访者：现在种的那些小树苗和以前不是一个品种的，回不到以前的感觉了。 咨询师：回不到以前的感觉，就一定是不好的结果吗？ 来访者：这个呀，不能说一定吧，好像跟原来不一样了也不是全不好就是了，新苗看过去比以前的树更“小清新”。 咨询师：那你觉得你回不到以前的感觉，就一定是不好的结果吗？ 来访者：有意思，我想想，我好像懂了，遭再大的灾，事后都可以努力修复，不一定盯着原样，还可以整出现在的特色，这样想我有信心多了。 …… (4)第四阶段：强化和总结咨询效果（第9次咨询） 目的：对咨询效果进行总结，帮助来访者认识到自己的变化，进一步增强生活信心。 方法：会谈法、测验法。 过程：经过一段时间的咨询，来访者的焦躁、抑郁情绪已经明显有所好转，生活和改造信心也有所提高，改造趋于平稳，且改造积极性得到了增强，改造处于良性循环中。进一步的咨询以巩固和总结为主，让来访者自己去深化自己的成长。
【教育改造成效】
经过近半年时间的心理咨询后，陈某精神倍加，语气平和，目光有神，动作自如，思维较之前更为敏捷，时有微笑，对社会情境有更平稳的应对心态，对自我改变有更深切的期盼，看待事情更为客观。 再次对陈某进行心理测试，SAS焦虑量表得分46分，SDS抑郁量表得分48分，均处于正常水平，表示陈某经过咨询后焦虑和抑郁情绪均得到明显改善。 回到分监区以后，陈某和其他罪犯相处地特别融洽，对人对事都不急不躁了，也会和同改开开玩笑了，比之前亲和了许多，有时还会对改造不顺利的同改好言相劝。这在以前是不可想象的。由于前后转变特别大，所有人对做到自如控制情绪的陈某都惊叹不已，纷纷向其“取经”。
