案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员高某某，女，1973年6月生，小学文化，河北省围场县人。2019年1月30日因犯抢劫罪、盗窃罪被判处有期徒刑十年六个月。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）犯因分析 1.成长过程。高某某出生在一个平凡的家庭，家中兄妹四人，排行老二。小时候父母虽然经常吵架，但是感情一直很好，所以高某某在成长的道路上并没有受到过较大的挫折，同时体会到了来自父母的关心与爱护和来自哥哥妹妹的尊重与信任。 2.社会经历。长大成人以后，高某某恋爱、结婚。婚后两人感情深厚，生活幸福，并育有一个女儿。夫妻二人长期盘踞宁夏银川市金凤区火车站、银川市西夏区老火车站周边，对转站旅客实施盗窃、抢劫、敲诈勒索等手段来骗取钱财。 （二）改造表现 高某某自2019年2月27日入监服刑改造以来，行为养成较差，身份意识极为淡薄，多次与她犯发生口角，经常是小错不断，无视监规纪律，我行我素。警察多次找高某某进行谈话教育，高某某在谈话中一贯无所谓的态度。心里面总是抱怨不断，认为法院判刑较重，多次产生自己是冤枉的想法，但都没有付诸行动。 （三）心理行为表现 入监时，监狱对其心理状况进行了相应测试，经过专业心理测试显示：高某某性格外向，做事鲁莽、冲动，容易受到外界的影响，易感情用事，随心所欲，爱钻牛角尖，缺乏克制。在日常改造中缺乏自己的主见，喜欢和她人角逐竞争，不愿意受到约束和管制，不甘于现状，存在侥幸心理。 （四）教育矫治的难点 1.认知因素。高某某自入监改造以来，面对监狱的严格管理和监规纪律的严格约束，产生强烈的抵触情绪，侥幸心理较强，总认为大错没有小错不断，警察也不能把她怎样。 2.性格因素。高某某性情暴躁，好冲动，不关心她人，缺乏同情心，情绪起伏波动大，事事以自我为中心，希望同犯都能帮她，稍不如意就随意抱怨、谩骂同犯，只要有罪犯找警察谈话，高某某就认为是给警官打自己的小报告，认为警官和同犯都在针对自己，频繁与同犯发生矛盾，并且会间歇性无缘无故情绪低落，一意孤行。 3.心理因素。高某某的性格属于外向型，对人和事自认为有自己的判断标准，自己认为正确的就一定是正确的，缺乏自我反省审视能力和情绪宣泄的方法，容易被即时环境所影响而产生冲动和鲁莽，不计后果。 （五）矫治方案 鉴于以上分析，结合高某某的现实改造表现，管理警察决定对症下药，制定详细的矫治方案，让高某某尽快放下思想包袱，早日认罪悔罪并投入到正常的改造中去。 管理警察平时对高某某重点关注，多次组织召开犯情分析会议，认真分析了高某某的心理特点、性格特点、教育难点，深入犯群，掌握犯情，对其制定了有针对性的管控措施，并根据实际情况及时予以调整，起到了较好的效果。 1.营造良好的改造氛围，利用罪犯小组积极改造的力量。为其提供学习及生活上的帮助，并帮助她培育一些兴趣爱好，加强身体锻炼，使其能逐步融入到监区的集体改造生活中去，让积极和谐的改造环境影响其偏执的习惯思维和行为，体验集体的温暖，培养良好的行为养成。 2.严格管理和人文关怀相结合，合理安排劳动岗位，督促其树立正确的劳动观念。高某某正值壮年，腰部做过手术，从事重体力或精细的生产劳动比较吃力，只能安排相对容易操作简单的劳动岗位。让其对劳动充满希望和信心，培养积极劳动自食其力的习惯，走好今后的改造之路。 3.做好心理矫治和阶段评估。矫治过程中，对高某某不断进行反复、个性化和针对性的教育，强化在教育过程中的耐心、恒心和细心，了解其每一阶段的思想动态与心理变化，及时做好情绪疏导和行为管控工作。梳理分析高某某违规违纪的类型、目的、形式、影响、后果，针对性的开展管理与教育，将每一过程作为一个单体小项目思考，阶段性进行教育管理效果的评估，适时调整对其教育管理策略。 4.加大教育力度，促进认罪悔罪。经常性地进行法制、道德、形势、政策等方面的教育，培养其树立身份意识、认罪服法意识和赎罪悔罪意识，树立遵规守纪意识和劳动意识。 5.加强亲情帮教。让高某某丈夫利用每月的信件，及女儿亲人的电话和视频会见等多种方式，规劝高某某认罪，积极改造，争取早日回归社会。 6.在对高某某做好管控管理的同时，也施予人性化的感化教育。针对高某某患有哮喘，监区及责任警察经常与监狱卫生所联系，为她提供正常有效的治疗办法，从身体疾病上多关心高某某，使其放下思想包袱，在平稳中改造。 7.鼓励高某某积极参加“弟子规”、“三字经”等专题教育，从小孝治家到大孝治国，从“孝亲”到“爱国”，教育引导高某从做人的根本入手，从仅仅追求解决物质需求的小孝到完成志愿的大孝，懂得作为母亲守在女儿身边是最合格的母亲。促使高某某增强自我反省能力，逐步由“人管我”、变为“我管我”，勇敢正视改造中的困难，重新扬起人生理想风帆。
【教育改造成效】
经过民警近一年的教育矫治，高某某目前已积极的投入正常的改造生活。高某某的情绪开始慢慢稳定，能够主动找警官谈心，平静的接受现实，不仅没有再犯错，而且能虚心听取技术师傅的指导，能保质保量完成生产任务，也喜欢与同犯们聊天，与同犯的关系也步入正常，以愉悦的心情轻松改造。在一次谈话中，高某某表示：“是警官的教育，让我学会了换位思考，明白了警官和同犯对我的不足之处提出批评，是为了我好，我应当心存感激，而不是为自己不承担责任找借口，今后要努力改掉自己的坏脾气，矫正自身的坏习惯，踏实改造，早日健康回归。” 对高某某，干警肯定她的存在价值，发现她值得肯定的方面，激发她转变消极的人生态度，有了进步就表扬，哪怕是微不足道的进步。干警再接再厉，对高某某开展经常性的人生观教育，肯定其优点，指出其问题。教育她要正视困难，克服困难，使她明白人的一生，就是与困难争斗的过程，没有困难，就没有人生，只要经过不断的努力，就能够获得成功，努力的人是不会失败的。
