案例内容
【案例背景】
邹某，男，黑龙江省**市人，48岁，2017年2月来到**市强制隔离戒毒所，邹某刚来到强戒所就给警察留下了很深的印象，他的内务叠得非常好，看手法，他不是当过兵，就是在监狱服过刑。果然，翻开邹某的简历，我们了解到：他曾多次被捕入狱，服刑期超过16年，最后一次出狱后开始接触毒品，被公安机关处以强制隔离戒毒2年的决定。邹某平时少言寡语，给人感觉很阴郁，眉头紧锁，心事重重，不管是学习劳动、康复训练，还是民警谈话，他都不是很积极，总是一副无所谓的态度，作为他的教育戒治民警，我一直在寻找与邹某建立沟通的机会，可是他很熟悉戒毒场所的各项管理教育制度，对环境适应的比较快，但对民警缺乏信任感，谈话都是挑一些无关痛痒的话来给我听，这样的状态一度让我的教育戒治工作进展缓慢。
【案例基本情况】
由于邹某曾经在监狱长时间的服过刑，而且他的情绪一直处在不稳定的状态，有压抑，有烦躁，还有绝望，所以，对于他的教育矫治方案我曾反复推敲过。如果只是单纯的讲道理，效果肯定不好，表面不反驳，内心可能也会不以为然，因为只有把道理说得有针对性，有触动，才会能让道理更加深入人心。所以，短期目标是我要在最短的时间里，与邹某建立良性沟通，尽快的摸清楚邹某的心理状态，为后续的教育矫治工作打好基础。长期目标是要真正的帮助邹某正确的处理自己的情绪，安心戒毒，最终走上人生的正轨。 从此，邹某成为监控画面的主角，关注和研究他的表情，同时做好铺垫，让邹某知道我曾经是个心理咨询师，心情烦闷的时候，可以找我谈谈，然后观察和等待邹某心理防线最弱的时候。终于在我值班的一天，监控器里发现邹某和一个戒毒人员发生了口角，我第一时间介入，把邹某叫到了民警室，借着这个机会打开了邹某的心扉。这是一次难得的机会，人在情绪激动的时候，总会说很多话，邹某也不例外。 第一步，我先借了解争执原因为由，让他开口说。争吵是因为一件小事，但邹某说总觉得别人瞧不起自己，因为这次他被强制隔离戒毒他没有跟家人说，家人不知道，所以也没有人给他存钱，大多数的时候都需要蹭别人的菜吃，所以当别人对他稍微表现出一点反感时，就被他立刻解读为对方是瞧不起他，是在嘲笑他蹭吃蹭喝。整个过程我都在很专注的倾听他说的内容，并用这件事来给邹某做了简单的解释，邹某自己也说，其实也是自己最近特别的闹心，烦躁，所以发生的这次口角。 第二步，取得信任，趁热打铁，了解邹某的过去。我并没有因为这件事解决就让邹某回去，也没有给邹某批评，这让邹某对我有了些许认可，我也借这个机会开始询问邹某家人的情况，以及以前入狱的原因。 原来邹某在家排行最小，有哥哥和姐姐，家人都很照顾他，从师范毕业后，当过体育老师，后来和女友到大连打工，两人育有一子，留在老家。但在大连期间，他女友认识了一个外籍华人，被邹某撞见，发生肢体冲突，并抢走对方护照，因为此事第一次入狱。从此之后，用邹某的话来说，就有点不想好了，出狱后，抢劫伤人，打架斗殴，又多次入狱。最后一次出狱，家人给了他点钱，想让他做点事。他打麻将的时候认识了另一个女人，很有好感，在一起生活了一段时间，并替她还了外债，后来邹某吸食毒品，被送到强戒所，这个女人只来过一次，存了一次钱，就再也联系不上了，邹某因此怨气很大，一直跟我说，以前对她有多好，现在她这么对自己，如果再联系不上她，她再不来给自己存钱，出去就要和她同归于尽！ 这时候邹某的思维好像陷入了“以前对他那么好-她现在这么对我-要和她同归于尽-亏我以前对她那么好”的死循环。 第三步，抛出新问题，突破死循环，寻找切入点。冰毒会改变人的大脑生理结构，在精神和心理方面都会和常人不同，所以，吸毒人员会有多疑、偏执和抑郁等精神和心理问题。在邹某开始纠结于这个女人的事情时，我用一个开放式的提问中断了他偏执的思路——“能否谈谈你前女友和孩子现在怎么样了？之后还有联系吗？”让他先跳出钻进去的牛角尖，想点别的事。 邹某说他前女友和那个外籍华人也没长久，现在一个人带着孩子过，之前在邹某家人的撮合下，他和他的儿子见过一面。邹某把当天见面的所有细节都记得非常清楚，每一个画面，他和儿子说的每一句话，此时，邹某的脸上也没有了开始的狰狞，替代的是开心的笑容。这时，我知道我找到突破口了。 第四步，找准切入点，为他点燃生的希望。我开始和邹某聊他的儿子，在哪上的大学，现在在哪工作，计划什么时候结婚等等，邹某说，虽然儿子曾经说过，等邹某老了，肯定不会不管自己，邹某很感动，但是感觉没脸去找他，因为自己也没尽到做父亲的责任。我跟邹某说，等你出去了，自己找个工作，攒点钱，一年左右，时间不用太长，攒个一万两万的给儿子邮过去，现在年轻人结婚多难啊，我也要准备结婚，非常清楚，房价高，还房贷，养孩子，日子过得并不轻松，你好好干，攒点钱，让儿子的日子也松快松快，是不是比你为了几千块和你后认识那个女人同归于尽好？你觉得为了那个女人值得搭上你这一辈子吗？为什么不用你的后半生去照顾那些为你付出的人，还你前半生欠下的债呢？让关心你的人和你关心的人，看到你的改变，为你感到欣慰呢？ 邹某终于平静下来，并陷入了沉思。我也并没有急于去让邹某去做什么表态，我知道，冰冻三尺非一日之寒，但只要有一道裂缝让阳光射入，离破冰之日就不再遥远了。我让他回去也好好想想：为了自己的儿子，你的后半生是不是还可以活得更有意义些？ 经过这次谈话，邹某的变化很大，不再心事重重，做事也变得更专注了，给人感觉很积极，很有干劲，偶尔也会主动找我聊聊，不再纠结于过去的人和事，只专注于眼前的事，工作主动，态度积极，我平时在生活上也会多关心他一些，逐渐扭转了他“阴郁”的人生观。
【案例思考】
（一）偏执和绝望是吸毒者的特点，偏执的人往往看问题角度单一，所以容易钻牛角尖，吸毒者往往还伴随着抑郁，甚至躁狂，在面对自己解决不了的问题时，选择毒品来麻醉自己，同时觉得自己这辈子就这样了，什么都无所谓了，伤害自己也无所谓，迁怒并伤害周围的人，屏蔽那些爱自己和自己爱的人的感受，因为想到他们会让自己更绝望、更痛苦，只有毒品能让自己忘掉这种绝望的痛苦，所以只能继续吸毒。 （二）我在尝试改变邹某认知之前，先找到一个恰当的切入点，就是他的儿子，重燃他“求生”的欲望，再提出看待问题的不同角度，否则，只是单纯的讲道理，对于邹某以及其他戒毒人员来说没有触动，听听也就忘了。只有让他们有了“求生”的希望，而不再是消极、绝望的状态，才能让戒毒人员重拾生活的信心，最终实现身心脱毒，走上健康的人生轨道。 （三）在这个案例中，我作为教育矫治民警还是有做的不足的地方，比如在与戒毒人员建立沟通的契机上，我是否可以再主动一些，通过日常的帮教、学习和谈话，重建邹某对于民警的信任，而不是被动的等待一个机会。 （四）今后对于邹某情绪的把控更要时刻关注，对于亲情电话，亲友探访等情况要时刻了解，人最怕的就是重燃希望后又被打击，尤其邹某的希望是建立在一个许久未见的儿子身上，以后要和他多了解一些家人的情况，逐步让他学会正确处理自己的情绪，重拾自己生活的信心。所以，对于邹某的帮教远远没有结束，以上只能说是一个开始。
