案例内容
【案例背景】
撰写教育矫治是提升民警专业素养的重要方式，也是展现戒毒康复成效的重要途径。经过近些年的实践和积累，大部分民警基本掌握了案例撰写的基本要求，能够对戒治实践进行总结提炼，撰写较高质量的教育矫治案例。然而，也有部分民警、尤其是一线大队的民警，戒治实践中主观经验多、专业性不强，提炼总结能力比较弱，对撰写案例报送中国法律服务网（以下简称中国法网）存在一定畏难情绪。 为进一步提升教育矫治案例水平，北京市戒毒管理局负责案例审核的同志对天堂河强制隔离戒毒所25名戒治骨干进行专项培训。此次培训主要采取引导技术，通过头脑风暴、世界咖啡等方法，激发参训民警的智慧，凝聚团体共识，形成操作性成果，为民警戒治实践和案例总结提供了参考。
【案例基本情况】
一、问题分析 中国法网案例平台创建以来，我局各级领导和广大民警高度重视各类教育矫治案例的撰写和报送，将此作为总结经验、展现成效、推广技术的重要抓手，累计发表了200余篇案例，涌现出一批工作认真扎实、总结能力较强的戒治骨干。与此同时，也存在发展不平衡的现象，部分民警存在戒治技术掌握欠缺、案例撰写存在畏难情绪，有的民警至今尚未发表一篇案例，影响了该项工作的可持续发展。 为解决上述问题，北京市戒毒管理局准备在收治戒毒人员数量相对较多、教育戒治实践相对比较丰富的天堂河戒毒所开展培训，针对民警在思想认识、能力水平的薄弱环节进行系统引导，以帮助民警进一步提升案例撰写的意识和技能。 二、方案设计 （一）开场设计。介绍此次培训交流的背景和主要内容。 （二）过程设计 环节1：撰写教育矫治案例的意义。前测评估；头脑风暴法思考撰写案例的意义价值；后测评估。 环节2：撰写教育矫治案例的主要问题。围绕案例撰写过程中的主要问题，进行小组讨论和大组分享，形成问题清单。 环节3：撰写教育矫治案例的策略方法。围绕进一步提高案例撰写水平和质量等议题，通过“世界咖啡”等形式进行研讨，形成操作性方案。 （三）小结设计。回顾本次研讨的成果，提出要求，进行部署。 三、开展情况 （一）介绍本次研讨的背景及目标任务 案例研究是提升戒毒水平工作的内在要求，这个过程是发现问题、分析和解决问题的过程，也是专业提升的必由之路。案例研究是履行工作职责的重要任务，自中国法网平台建立以后，教育矫治案例的总结撰写、交流学习逐渐成为戒毒场所的重要工作。 本次研讨的主要目标，旨在帮助民警觉察戒治实践以及总结归纳中的不足，提炼撰写教育矫治案例的方法策略，不断提高实践和总结水平。 （二）讨论撰写矫治案例的意义 1、民警自评（前测）：对你而言，撰写教育矫治案例是否重要？（1分代表不重要，10分代表非常重要）。参训民警打分情况分别为：8分；7分；10分；9分；8分；5分；8分；5分；7分；3分；6分；8分；8分；4分；7分；7分；8分；8分；3分；8分；7分；9分；8分；6分；8分。平均分为7分。 2、头脑风暴法思考撰写案例的重要意义。具体研讨成果有：日常工作的呈现和总结；工作内容的一部分；所级专家的考评指标；可以指导实践；新警开展项目学习时的参考；实践到理论提升的过程；写的过程是对工作的记录；带来成就感，更加专业；学习总结反思的过程；有稿费；展示工作成效；总结经验并指导实践；所里开展评选表彰有加分；调查研究的素材和载体；对所用技术的梳理和反思；提升业务水平；提高科研能力；促进工作发展；积累工作经验并学习他人的经验等。累计总结了20余项重要性认识。 3、参训民警对案例撰写重要性认识的后测，打分依次为9分；7分；10分；9分；8分；5分；8分；5分；7分；5分；7分；8分；8分；5分；8分；7分；6分；8分；4分；8分；7分；9分；8分；8分；9分。平均分为7.32分。与前测相比，平均提升了0.32分，最大提升了2分。 （三）思考工作中的问题不足 1、讨论主题：对你而言，完成一篇高质量矫治案例，最困难的是什么？ 2、讨论规则：分组讨论，形成小组的问题清单；大组分享，形成团体的问题清单。 3、梳理形成的问题清单如下 序号 主要问题 1 时间不够用 2 部分戒毒人员不说实话 3 不知道如何找准戒治方向 4 医疗选题比较困难 5 心理方面的内容不知道怎么写 6 不太了解案例的体例 7 对戒治效果不自信 8 内容取舍不好把握 9 案例素材比较少 10 缺乏总结提炼能力 11 写的时候缺乏思路和想法 12 对各种技术能不能帮助戒毒存在疑问 13 戒治技术掌握较少 14 心理测试的结果和分析不太熟练 15 发现问题后的干预方法和策略缺乏创新 16 如何将上万字的工作总结转化为案例 17 如何抓住靶点问题 18 戒治实践缺乏专业指导 19 撰写案例的思路不清晰，有时与写论文混淆 20 如何发挥案例库的指导作用； 4、主持人对问题清单进行了梳理，概括形成三大类主要问题；案例撰写前不会干、撰写时不会写、撰写后不会改。参训民警表示赞同。 （四）探索提高案例质量的策略 1、研讨主题：针对三大类主要问题，转化形成三个思考议题，即如何开展高质量的戒治实践，如何撰写高质量的案例，如何对已撰写的案例进行修改。 2、研讨规则：参训民警分成4个研讨小组，每组确定一个研讨主题。每个小组确定一名小组长，小组长确定记录员和发言人。 第一轮研讨，小组成员思考1-2分钟，逐人发言5-7分钟，小组讨论2-3分钟，累计不超过15分钟。 第二轮研讨，各小组发言人不动，其他组员流动到其他小组，组成新的研讨小组。发言人先汇报上轮研讨情况，新成员思考并研讨，时间不超过15分钟。 第三轮研讨，各小组发言人不动，其他成员根据意愿流动到感兴趣的议题小组，在原有基础上继续讨论，时间不超过10分钟。 第四轮研讨，各小组发言人依次汇报本组主题研讨成果，其他参训民警补充，时间不超过10分钟。 3、研讨成果 如何开展高质量的戒治实践方面，研讨成果有：（1）分析找准戒毒人员靶点问题，主要问题要明确，如某个戒毒人员或某类戒毒人员的问题，某个戒毒人员的主要问题。（2）筛选针对性的干预策略，包括从我局已有干预方案、中国法网发表的案例等。（3）开展规范的戒治训练，适时对案例效果进行评估，效果评估包括自评、他评和量表测评等。 如何撰写案例方面，研讨成果有：（1）“案例背景”部分，要阐述针对的问题以及采取的干预措施，以及背后的原理或考虑，类似于案例的内容概述。（2）“案例基本情况”部分，主要是详细阐述问题分析以及解决的过程，主要包括问题表现、问题分析、解决方案、解决过程、解决效果等内容。（3）“案例反思”部分，从内容上看，要尽量联系本案例进行阐述，提炼可复制可借鉴的因素。从形式上看，要条理清晰，尽量形成结构化的语言，分段落，有标题。 如何修改案例方面，主要研讨成果是形成了案例校对修改的清单，包括：案例字数是否在3000-5000字内；案例标题是否体现了案例内容；案例背景是否概述了案例内容及其原理；问题表现部分，有没有涉及到戒毒人员隐私；问题表现部分，能不能清晰看到问题症状；问题分析部分，靶点问题是否清晰适宜；干预方案部分，是否简洁明了；干预过程部分，是否介绍了主要做法；干预过程部分，是否介绍了干预对象的变化；干预效果，是否充分可信；案例反思是否有针对性；案例反思是否有借鉴性；语句是否通顺；错别字是否已经查找校对。 （五）研讨小结 今天讨论了案例撰写的意义，分析了案例撰写中的主要问题，就相关环节的策略方法及注意事项进行了深入交流。希望大家将这些成果，尤其是方法策略的成果运用到工作实践中，形成越来越多的优质案例。下一次培训主要围绕案例修改进行实操训练。 四、案例效果 （一）提升了重视程度。从案例重要性的测评看，25名参训民警平均分提升了0.32分，最大的提升了2分。部分民警谈到：“以前个人主要从自己的角度来看案例，认为是工作要求和任务，没想到还有提升专业技能、展示工作成效、宣传戒治经验等作用。” （二）觉察了问题不足。培训前，部分民警知道有不足但不清晰，有的民警存在盲目自信。经过系统思考和充分交流，民警对案例撰写存在的主要问题有了较为清晰的认识，并对这些问题进行了梳理，初步形成了不会做、不会写、不会改等三大类问题。一位大队民警提到：“以前写案例常常无从下手，现在知道自己的问题出在什么地方啦。” （三）探索了改进策略。围绕民警戒治实践中的问题不足，就如何开展好戒治实践、如何撰写案例、如何修改案例进行了充分沟通和深入思考，探索形成了改进的初步方案。一位中心民警感叹到：“自己在中国法网发了4、5篇案例，感觉还有点心得，通过今天的研讨，发现还有很多不足，还有很大的提升空间。”
【案例思考】
一、坚持理论指导下的实践。专业性强、效果显著的戒治实践是形成高质量案例的基础。一方面要加强现代戒治技术的学习运用，逐步从传统的经验戒治提升到循证戒治；另一方面要加强戒毒康复理论的学习，对不同戒毒人员以及戒毒人员不同戒治期段的问题进行深入分析，不断提升案例的针对性和实效性。 二、坚持实践基础上的反思。对戒治实践进行反思是专业提升的必有之路，也是撰写案例的必然要求。可以对问题分析和确定进行反思，衡量干预方向是否准确；可以对干预策略和组织进行反思，思考干预过程是否规范舒畅；可以对干预效果进行评估，思考干预措施与问题靶点的匹配。 三、坚持不断反思中的优化。对戒治实践进行提炼，对戒治案例进行推敲，是打造优质案例的必不可少的环节。从大的方面看，需要对案例背景、案例基本情况、案例反思等重要内容进行思考打磨；从小的细节看，需要对案例标题、案例语句等内容进行校对修改，不断提升案例质量，使这些案例成为戒治工作的“优质证据”。
