案例内容
【罪犯基本情况】
复习人员符某某，男，1968年5月出生，小学文化程度，海南临高县人。2004年因故意伤害罪被判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，2006年调入美兰监狱服刑至今。2017年，监狱发现符某某隐瞒真实身份将其认定为危险犯。符某某因此情绪反应激烈，装病逃避劳动，并散布对监狱和民警不满的言论，在个别谈话教育中顶撞民警。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
一、犯因分析 （一）成长过程 符某某出生于普通农民家庭，成长过程中父母在教育方面采取了听之任之的态度，致使符某某小学时就已辍学。 （二）社会经历 符某某辍学后步入社会，由于年纪小、缺乏分辨是非的能力，以社会闲散人员为友，逐渐形成了“哥们义气比天高”和“丢什么不能丢了面子”的错误思想认识。符某某喝酒后和朋友相约去小旅馆嫖娼，与娱乐场所前台发生口角，感到在朋友面前很没有面子，进而发生打斗，失手致被害人重伤，送医抢救无效后死亡。 二、入监改造表现 由于符某某没有上户口， 监狱无法核实其身份按规定将其列为危险犯进行管理，符某某因此不服从民警的管理教育，装病逃避改造，顶撞民警，在犯群中大肆宣扬有民警故意整他等反改造言论，造成了一定影响。另一方面，符某某心胸狭隘、报复心强，人际关系紧张。同犯周某某在吃饭嘲笑符某某个子矮，符某某对此怀恨在心，用脚将周犯绊倒，继而引发打架，受到行政记过处分。 三、心理行为表现 SCL-90心理测试结果显示，抑郁2.3分、焦虑2.0分、敌对2.1分，提示符某某存在抑郁、焦虑、敌对等负性情绪，与民警的观察相符。 四、教育矫治的难点 （一）性格因素 符某某性格偏执，锱铢必较，敏感多疑，报复心强；缺乏自我反省能力和合理情绪宣泄的方法，容易冲动和鲁莽。 （二）家庭因素 符某某入监以来，无亲属会见，且家人的电话也打不通，符某某因无法与家人取得联系而惶恐和失落，自我封闭，既不与他犯交流，也不愿与民警沟通。 五、预期矫治目标 （一）强化其身份意识，端正其改造态度，促使符某某服从管理，遵规守纪。 （二）转变认知，消除符某某对民警的敌对情绪。 （三）帮助符某某树立改造信心，鼓励其向好的方面改造。 六、矫治方案的实施情况 鉴于以上分析，结合罪犯符某某的现实改造表现，民警制定并实施矫正方案如下： （一）严格管理，强化身份意识 监区采取有针对性的管理教育措施强化符某某的身份意识：一是强化监规纪律规训，要求符某某背诵、抄写《服刑人员行为规范》，并在学规范的基础上重点加强行为养成教育，通过反复训练和纠正，及时施以奖惩，培养符某某的行为养成。例如，民警点评时叫到符某某姓名，符某某反应比较迟钝，不能做到立刻答“到”，民警立刻对其进行批评教育，并要求另一名罪犯为其做正确示范。在队列行进喊口号时，符某某经常滥竽充数，民警为了纠正其错误，让符某某带头喊口号，这些措施都取得了明显成效，经过一段时间的规训，打击了符某某的抗改气焰，督促符某某严格遵守行为规范，逐步养成身份意识。二是管与教相结合并注重引导，民警在强化管理的同时，在谈心谈话中引导符某某从计分考核、分级处遇等方面分析其处境，引导符某某通过算一算“处遇账”、“奖惩账”认识到监狱依法管理不容挑战，继续抗改只会搬起石头砸自己的脚。三是安排夹控人员做好帮教，安排表现较好的服刑人员对符某某进行夹控，及时掌握符某某的情况。同时让夹控人员和符某某多沟通交流，从服刑人员的角度对其做思想工作，让他逐渐消除抗改思想，服从监区管理。 （二）帮教疏导，消除阻抗 一是抓住时机突破防线。符某某出现因高血压引起的呼吸急促等症状，符某某担心自己得了癌症，惶惶不可终日。民警通过信息员得知此情况后，及时安排符某某到狱内医院进行检查，经诊断符某某患有高血压，经过一段时间治疗其病情有所好转，民警在符某某患病治疗期间，经常了解其病情，表达关心和安慰，符某某感受到民警的关心是真诚的，感动之余，对民警增添了信任。符某某长期无亲属会见、无亲友汇款、无信件往来，无力购买生活日用品，民警为其申请了困难罪犯生活补助，为其解决了实际困难。精诚所至，符某某主动向民警汇报病情和思想，并一再向民警表示感谢。二是加强谈心谈话消除其思想包袱。民警对符符某某进行反复的个别谈话教育，告知他将其设为危险犯是根据规定执行的，在其身份核实前，符某某作为罪犯必须接受和服从。同时也告诉他：“你反映户口未登记的情况，监区会认真研究并上报监狱，并积极协调当地公安机关和村委会进行核实。这件事的进展情况，我们会及时向你告知，但前提是你要增强身份意识，遵守监规纪律，接受教育改造，做一名合格服刑人员。如果你不能做到这一点，就算核实了身份，你消极抗改的行为也要被定为顽固犯，如果是这样，你的处遇就永远是严管级，减刑的机会也很渺茫了，你要搞清楚这其中的利害。”在民警的耐心教育下，符某某认识到自己之前的错误，并向民警保证会服从管理。三是教育符某某反思“义气”和“面子”问题。民警发现符某某写信向朋友请求对方寄一点生活费却被婉拒，符某某接到信后既失望又觉得很没面子。民警抓住时机及时找其谈话，有意将话题引到此事上，但民警并未直接点破而是先给符某某一个台阶下。民警对他说：“……抽烟对身体也不好，我戒烟以后长胖了，你也可以试试戒烟。生活上如果有其他困难，你就说，监区尽量想办法帮助你。俗话说，患难见真情，‘哥们’没那么亲，‘义气’没那么可靠，现在认清‘朋友和面子’问题不是坏事。为了面子坚持错误是最没有面子的事情，诚实的面对自己，只有内心真正强大起来，不在乎所谓的‘面子’了，才能活得有面子，你说呢？”经过一番耐心引导，符某某逐渐放下了所谓的面子，接受了民警的教育。 （三）矫治恶习，树立信心 1.运用劳动改造法宝，让符某某在劳动中找到获得感和价值感。在平时的改造中多对符某某进行观察，有表现突出的同时就及时表扬，肯定其在改造中所取得的成绩，符某某在劳动中找到了快乐，感觉生活充实，自我解嘲：“坐牢才知道干活流汗也很“过瘾”，吃饭更香了，睡觉也踏实了。”另外，监区有意让符某某尝试维修设备，学习电路知识，经过不断的鼓励，在劳动改造中，成了监区的维修能手，劳动中干劲更足了，从原来的欠产到如今的积极改造超产： 时间 2017.11 2017.12 2019.09 2019.10 2019.11 产值（%） -6.64 100 106.9 122.59 106.51 奖（扣）分 -3 0 2 5 2 2.鼓励符某某参与监区的书法兴趣小组。书法学习可以磨练心性，去掉浮躁之气。随着对书法精神的理解深入，符某某逐渐改掉了自己的暴躁脾气，心态变得越来越平和。现在他已经能够独立完成书法作品，获得了民警的表扬。
【教育改造成效】
经过教育矫治，符某某思想稳定，能遵守监规，配合监狱核实其身份，并且积极参加劳动改造，改造表现有了较明显的进步，已经达到了预期的矫治目标。 在本案例中，面对消极抗改的罪犯，既要依法依规严格管理，又要注重方式方法教育引导。民警先从行为规范养成入手，促使符某某认清形势，逐渐打消了对抗改造的念头。接下来，民警抓住了符某某收到朋友回信感觉没面子这一情况，采取正确的谈话策略，引导符某某反思自我，为教育转化奠定了基础。在民警付出真诚和耐心之后，符某某体会到民警威严之外的温度，唤起内心的悔意，通过积极劳动改造矫治恶习，走上向好的改造正轨。
