案例内容
【案例背景】
拥有高敏感特质的人，对细节的感知能力很强，易猜测多疑，情绪和状态容易受到环境的影响而起伏不定，其内心又相对脆弱，经常会因为一点小事深受打击，痛苦不堪。长期保持高度的敏感就会成为埋藏在心理的一种隐性因素，造成一系列心理疾病。敏感性格人群一旦走上吸毒道路，便会加重心理问题，具体表现为消极、低落、不合群；易怒、萎靡颓废、丧失生活信心等。由于各种压力无法释放，不能用正常逻辑去思考自己的言行，心理扭曲程度重，情绪状态不稳定，自控能力较差，此类戒毒人员的管理教育的难度也很大。
【案例基本情况】
（一）基本情况及入所表现 戒毒人员陈某，女，1987年出生，安徽省马鞍山人，初中文化，未婚。2019年8月因吸食冰毒被马鞍山市雨山分局决定强制隔离戒毒两年。入所后的陈某戒备心理突出，民警对她进行个别教育时或迟疑或沉默，即使有回答也是只言片语。在日常戒治中好胜心强，自我要求高，经常会为某一项生活不如意而委屈苦闷，甚至在接受同戒人员帮助时情绪失控，当场崩溃，屡次违反场所管理规定，私自独处。 （二）原因分析 针对陈某的现实表现，民警通过耐心引导、查阅档案，以及与当地办案民警和社区工作人员对接等多种途径寻找问题的根源。经过大量的信息收集和分析研判，发现陈某出现异常的主要原因是： 1.被害后的心理恐惧。陈某初中毕业后去社会上打拼，一心想着通过自己的努力改变生活，但因无法适应工厂超强度的劳动，在别人的劝说下尝试用吸毒来提振自己的“劳动能力”，后导致陷入无法自拔的陷阱，在清醒时又为自己的无知而后悔，为自己轻易相信别人走上吸毒道路而自责。 2.变故后的自我封闭：在得知陈某吸毒后，父母因没能让陈某继续读书却外出打工染上毒品而终日吵架导致离婚，后因病相继去世。好胜心强的陈某为此害怕别人的冷眼和议论，故采取自闭的方式逃避现实，变得沉默寡言，不愿与人沟通，每当发现身边的人悄悄说话时，均以为是在议论自己，内心痛苦不堪。 （三）方案制定及具体实施 民警考虑到敏感性格的陈某存在有双重心理矛盾状态，即一方面内心其实想要获得大多数人的认可和更多的关心，而另一方面其高敏感心理影响她又不敢主动与人交往，内心过分在意别人对她的评价，决定采取消除自卑心理、合理设置需求、转变思维方式和丰富业余生活等四个步骤引导她加强行为自律、追求健康理念，以期达到触动心灵、唤醒良知、促进矫治的教育效果。 1.消除自卑心理，减少对行为的关注度。陈某虽表面好强，但通过心理测评了解到她的自我评价偏低,对前途丧失信心，并伴随自怨自艾、悲观失望等消极情绪。为消除陈某内心的自卑，民警不断在她身上寻找闪光点，挖掘自身潜在优势：每日通过讲评的方式正面指出陈某的优点，增强内心的自信心；实行班组长轮值制度，为陈某提供展现平台，提高戒治积极性。陈某充分利用好强且能吃苦的优势，多次带领组员取得了优秀的成绩，受到其他戒毒人员的一致肯定和民警的表扬。在收获成绩与掌声的同时，陈某对外界行为负面理解的现状得到一步步缓解。 2.合理设置需求，降低对欲望的渴求度。为防止陈某过度追求进步而再次出现情绪和行为反复，民警借助场所半军事化管理的模式帮助她设置合理的需求。民警充分利用“三等六级”的处遇管理制度，既激发她向上的动能，又限制其过度的对欲望的渴求，用规范的制度来消除内心的猜忌和失落。陈某在规定的戒毒期限内通过自己的努力，顺利实现了“三等六级”的晋升，民警借此对其专门进行开导，灌输降低欲望的渴求度来感知成功的幸福度的思想，以此来改变陈某急于求成的思想。在民警一次次的教育引导下，陈某在保持现有成绩的同时也为接下来的戒治做了相对应的规划。 3.转变思维方式，弱化对情绪的觉察度。一是增强彼此信任。在所有的人际关系中，信任是一切的基础。刚入所时的陈某，习惯用消极悲观的眼光看待事物，要让她快速完全适应所内生活习惯和所规所纪有点困难。调整适应心态就要与她建立信任关系，增强彼此之间平等感，从而唤醒陈某良知。她愿意在有心事时找民警聊天，最大限度的消减彼此敌对情绪，进而推动与民警之间和谐信任关系的构建。二是疏导心理负担。陈某最大的心结便是已故的父母。陈某性格上的内向和孤僻导致她心中有事喜欢埋在心里，不与他人进行交流，长期比较压抑。每周定期三次进行心理暗示积极引导，并请专业心理咨询师对陈某进行心理健康知识讲座，帮助她学会正确归因，减少怨天尤人、习惯抱怨等不良情绪，帮助她转变态度，重拾生活信心，坚定戒毒信念。从刚开始的拘谨到慢慢的融入，再到最后自我开放、接纳别人，陈某与心理咨询师积极互动，取得预期效果。 4.丰富业余生活，控制对独处的需求度。一是有针对性进行身体康复训练。开设运动康复课程，做到课堂化教学与专项运动项目训练指导相结合，帮助陈某从知识层面上认识运动康复的必要性。通过实际运动缓解陈某内心的压抑，逐步消除烦躁、焦虑等不良情绪，使她失眠、便秘等症状得到有效缓解。二是引导学法懂法。以精准滴灌的方式和通俗易懂的语言讲解禁毒法相关知识，使陈某进一步认清毒品对个人、家庭、社会的危害，提高自我防范意识和能力；用案例解析与陈某互动，使教育教学更符合她实际文化水平和需求。经过两周的学习，民警发现陈某主动性加强，并且愿意把自己学到的法律法规解释分享给其他戒毒人员。借此，民警决定以她在组内通过带领其他戒毒人员学习的形式，在戒治区内形成良好自学氛围，进一步提高陈某自己的接受度和兴趣点。三是增加人际交往团体性活动。选拔陈某成为所内“湖山徽韵艺术团”的成员，邀请她与其他戒毒人员一起自行编排配舞，学习唱触动心灵感应的亲情歌曲，并积极参加所内各种文艺活动的演出，既培养了健康的生活情趣，也在潜移默化中使陈某融入了集体，与同戒之间的关系得到明显的改善。在丰富陈某业余生活的同时也促使陈某时刻心怀戒律、行有所止。 （四）教育矫治效果 通过一年多的教育引导，陈某在民警有条不紊的教育矫治下，她的学习态度积极转变，人际关系得到极大改善，内心猜测多疑的情况逐步缓解，尤其是在戒治后期其行为和情绪相对稳定，能够豁达的接受自己的过去，经常主动与民警或其信赖的其他戒毒人员倾诉苦恼与分享快乐。
【案例思考】
对于像陈某这样内心缺乏安全感、性格敏感的戒毒人员，首先要摸透其基本情况，针对掌握的资料对症下药，逐条解决问题。她的主要症结在于天生性格敏感、后天家庭变故，需要通过缓解她思想上紧张压抑的情绪，同时在生产生活方面适当照顾，使其感受到个体的关心和集体的温暖,帮助其突破自我封闭的心理，积极主动融入到集体生活中。 1.重视人文关怀。戒毒人员是“病人、受害者、违法者”，需要注重人文关怀，“一切为了戒毒人员”应当成为强制隔离戒毒教育工作实行人文关怀教育的核心主题。同时，善于发现他们身上的优点，使其在矫治过程中逐渐培养自信心和与人交流沟通的能力。 2.实行因人施教。戒毒人员个体问题复杂，情况千差万别，每个人的年龄、经历、文化程度、违法犯罪性质、表现情况、兴趣性格等都有很大差异，用一刀切的教育矫治很难奏效。这就要求在教育矫治中尊重并充分认识戒毒人员的个体差异，采用科学的方式方法进行针对性教育。 3.丰富矫治措施。充分利用戒毒统一模式下五大中心的职能作用的发挥，在注重传统教育方式的基础上，发挥心理矫治的科技手段和康复运动的有力探索，多角度、多渠道化解戒毒人员中容易出现的问题。 陈某的案例，再一次证明民警平时的关心和谈话教育、戒毒所的引导和干预对戒毒人员的改造具有巨大的作用。对于高敏感人格戒毒人员，戒毒民警应加强心理疏导，缓解其思想上紧张压抑的情绪，改造过程中逐渐培养戒毒人员自信心和与人交流沟通的能力。同时，要探索科学有效的综合教育矫治方法，不断挖掘、提升、完善教育矫治工作的质量和效果。
