案例内容
【罪犯基本情况】
罪犯刘某，男，31岁，家住北京市，高中文化程度。刘某于2016年1月某日，进入他人家中，采取暴力手段抢劫人民币共计600余元。又于2015年11月以托关系找工程为名，先后骗取王某人民币24000元。 刘某在处理人际关系方面表现较弱，与家中联系较少，仅靠书信与妻子联系，频率为每季度一封，只通过信件说明自己改造情况并询问妻子近况，不会有过多的交流。其自尊心强，认为自己犯错给家人带来了麻烦和困扰，所以不会让家人再负担自己的日常消费，觉得没有颜面再花家人的钱，所以狱内消费卡无人汇款，仅靠每月的劳动报酬购买生活必需品。刘某做事原则性强，较固执，有自己处理事情的方法，较难听从他人意见，容易与其他人产生矛盾。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1、犯因分析 （1）家庭原因 刘某出生在一个普通的农民家庭，刘某年幼时家境贫寒，父母含辛茹苦的带着刘某和哥哥两人生活。由于要维持生计，忽略了对刘某的成长教育。 （2）社会原因 刘某中学毕业后便混迹于社会，曾于2004年3月因故意杀人在未成年人管教所服刑8年。刑满释放后刘某依旧混迹于社会，接触的人多为社会闲散人员，刘某渐渐沉迷于赌博。由于刘某无固定收入来源，无法满足赌博需要的开销，最终走上了犯罪的道路。 2、心理行为表现 经过干警查阅副档、谈话了解、侧面询问、copa-pi心理测量、静态危险评估等方法对刘某进行的心理特点进行了认真分析，通过分析发现刘某具有以下思想特征： （1）交际能力一般，对自己不熟悉和有过矛盾的人戒备心非常强。因表现较好，更容易使他犯产生嫉妒心理，产生矛盾。 （2）对人和事讲究公平，看到不符合自己人生观、价值观的事情会不分具体情况去说服制止，不讲究方式方法。 （3）不敢与家人多联系，认为自己是罪人，不可能得到家人的谅解。 （4）消费卡无人汇款，容易产生自卑心理，对他犯的言行会非常敏感。 （5）做事有主见，有自己处理事情的方法，很难听取别人的意见。 3、教育矫治的难点 （1）性格因素：刘某性格较为孤僻，不愿与其他罪犯沟通。遇事不冷静。 （2）心理因素：刘某性格属于固执类型，有自己处理事情的方法，较难听从他人意见。 4、矫治方案 通过对刘某的多方面了解，根据其自身特点制定教育改造方案，并在期间严格落实，达到改造效果。主要包括以下三个方面。 （1）教育改造由点及面，改造效果显著呈现 在每月谈话教育中，在了解改造情况的基础上制定结构性教育计划，从分析出问题的人际交往方面，家庭沟通方面，处理事情方面等，逐一突破，“由点及面”使刘某向好的方向转变。达到教育改造良好效果。 在人际交往方面，根据其因关窗问题与他犯发生口角扣分的情况开展教育，先让他分析出自身存在问题：只是因为小事处理不当引发争执；平时不爱与人交流，他犯不了解自己，因平时表现较好，得分较高，受到别人嫉妒。针对自身问题，建议其多与其他人交流，监区内就是个小社会，处理好与各类人之间的关系才能更好完成改造。 在家庭方面，主动询问其情况，通过刘某信件，了解到妻子快到生日了。鼓励他通过信件给妻子送去生日祝福，以求得妻子的原谅。刘某妻子收到信件后，心中感动，与刘某交流多了起来，并寄来办理亲情电话相关手续，接到手续后，民警及时帮助刘某办理了亲情电话。刘某得以每月能跟妻子通话一次。通过此事，刘某对民警敞开心扉。 （2）发挥自身特长，彻底调解矛盾。 刘某对民警敞开心扉后，民警借机引导刘某主动与罪犯张朝调解矛盾。并利用刘某针线活好，罪犯张某常发癫痫病，导致衣物经常破损这一便利，为刘某提供张某缝衣服的机会，罪犯张某见刘某主动帮自己，消除了心中积怨。两犯现在摒弃前嫌，关系和谐稳定。 （3）培养兴趣爱好，缓解改造压力 狱内改造生活单调，压力会越来越大，通过鼓励刘某的兴趣爱好，达到辅助改造的目的。通过了解，刘某对农业有一定兴趣，因其与家人联系少，不能得到过多学习相关书籍，利用筒道内有限资源，通过图书室和他犯中为其借阅到农业相关书籍，在学习了专业知识的同时，也找到了几个同样喜爱农业的朋友。 5.预期矫治目标 （1）提高刘某的法律知识。今后做事不能以自己所想而为之，应该做到知法、守法。 （2）树立其正确的改造意识、身份意识。
【教育改造成效】
通过民警的努力工作，刘某自身性格的棱角逐渐消磨，目前刘某在服刑改造中，能够积极遵守监规纪律,努力改变自身言行适应集体生活，与他犯关系得到较大改善，能够通过多沟通的方式保持良好人际关系，同时较好的融入到改造生活，积极地去面对服刑生活。在与他犯的交往中，也能够做到谦虚态度，对别人的错误能够有包容之心。对事对人不再那么偏执，能够接受他人的意见。现今，刘某能够与家人保持联系，负罪感降低，每月与妻子打电话，每月给母亲写信询问家里近况。证明干警们对其的教育已经有了效果。通过此案例，民警深切体会到：此类罪犯，一般都具有较偏执、顽固等性格及认知特点，善于构建不合理认知框架，习惯以点带面来全盘否认犯罪事实；其自身的性格缺陷也往往导致此类罪犯家庭生活、服刑生活出现各类问题，加剧破坏其心理状况，从而进一步提升其转化难度。单纯的政策宣教、泛泛的心理督导，并不能对症下药，真正化解其思想，需要我们广大民警能认真做到先认真进行倾听，真正发现其问题根源，只有知道并掌握其问题根源，才有突破口可以打开。 改造罪犯具有明显的复杂性和长期性，“冰冻三尺非一日之寒”，教育改造工作不是一蹴而就，在今后的工作中，干警会总结经验，努力做好教育转化工作。
