案例内容
【罪犯基本情况】
熊某，男，生于1968年11月，小学文化，离异，洪湖市人，1986年因犯流氓罪被判处有期徒刑三年；2015年因犯强奸罪被判处有期徒刑五年,2016年1月投入江北监狱服刑改造。 服刑期间，熊某思想消极、经常因生活琐事与同犯发生矛盾，以身体有病为由抗拒劳动改造，2016年6月至2017年6月间，因与人争吵、扯皮被扣分5次；因劳动欠产或消极抗劳被连续扣分13个月，加上5个月的学徒期，连续18个月完不成最低劳动任务。而且熊某性格内向，思想抑郁，经常夜里哭泣、失眠，常流露出“只有死亡才能解脱”的想法，有较强烈的自杀倾向。 经过调查、分析，我认为导致熊某成为顽危的主要症结在于以下三点： （一）恨亲人。服刑期间，熊某既无会见，也无汇款，就连自己的儿子和曾给对方最大帮助的表兄都没来看他，所以，他认为家人已不管他的死活，便经常感叹没有人情味，活着没意思。 （二）自我断绝与人往来。因熊某属性犯罪，易被人轻视、看不起。投入监狱以来，自我封闭，除了与人争吵外，基本不与其他服刑人员往来；与家人、朋友不愿主动联系，认为他们一直不来会见，一定是看不起自己。 （三）完不成最低劳动任务、经常受处罚。熊某思想消沉，总抱着破罐子破摔的想法应对改造，加之在社会上游手好闲，没有从事过劳动，不愿从事劳动，总是抗拒劳动，因此长期受处罚。 针对熊某顽危的主要症结，我进一步调查了熊某的成长史、主要社会关系，经过认真分析，认为造成熊某顽危的主要原因有以下三点： （一）情感缺失，找不到归属感。熊某服刑以来，与外界失去联系。加上夫妻离异多年，家族中的其他亲人与他基本没有往来，社会上又没有朋友，唯一的希望－－儿子和表兄也迟迟不来会见。随着时间的推移，让熊某感觉被亲人抛弃，逐步将对亲人的思念转化为仇视。加上本身无房无存款，导致熊某对将来回归社会失去生活的信心。 （二）心灵灰暗，无法突破思想障碍。熊某两次犯罪，一次是流氓罪，一次是强奸罪，两次的罪名给他贴上不良标签，导致他产生被同改和家人轻视、看不起的想法。久而久之，熊某心中产生罪责和内疚，便不敢或不好意思与人交往，害怕别人提及自己的罪名，无法正视生活和改造，找不到生活的信心。 （三）自我封闭，找不到自己，看不清方向。熊某经常因完不成劳动任务受处罚，因强奸罪名受同犯鄙视，除了民警，得不到关心，找不到倾诉的对象，产生生活无滋无味的感受，思想极度悲观，心理形成怨气越来越大，产生迷茫感。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
针对熊某的实际情况，我决定以情感作为突破口，通过个别谈话、解决问题、矛盾化解、目标激励、亲情帮教等方法多层次、多方位去关心、帮助、感染、启迪他，从而激发熊某产生自我向上的改造动力，改变其认知障碍。其具体实施过程如下： （一）解除戒备，建立信任 转化熊某的第一障碍是自闭，为帮其树立改造自信心，我决定从细节入手。在他心情低迷时找他聊天；在他完不成生产任务时给他鼓励；在他觉得天冷时送他被子、衣服；在会见日、购物日心里空虚时，陪他不让他觉得寂寞，等等。这些付出慢慢打破了与熊某相处的尴尬，但当聊及家庭问题时，他总是想法回避，总是避重就轻，说东言西，紧闭心门。 2017年11月的一天上午，我发现熊某平常的苦瓜脸上带着一丝笑容，认定是一个好的契机。便上前与其搭讪，熊某说同改今天给他两包烟，自己一个多星期没抽烟了。我追问才意识到今天是熊某的生日。为抓住此机会，我趁热打铁，让民警适度降低他当天生产任务，同时给予鼓励和祝福，引导他进入熟悉的过去，叙述他入监到现在我观察到的点滴，比如他入监时是多少期，带他的组长是谁，住在那个铺位，何时扣分，何时拿的表扬等等，夸他象棋下得很好，一定是个有故事的人，让其明白，民警一直在关注他，以此降低他的戒备心。 为感化熊某，拉近彼此距离，我经常以各种理由找他聊天，来增加彼此信任感。功夫不负有心人，不断的关心终于触动了熊某的心灵。就在12月的一天早晨，熊某主动向我汇报思想，讲起了自己的经历和家庭问题，讲到因为家人和朋友对自己不闻不问，所以心情特别不好。通过耐心地听熊某的倾诉，使其情绪尽情地释放，同时，在听其倾诉中进一步了解熊某，取得其信任，使他压抑在心里的不良情绪能及时地发泄出来。 （二）亲情帮教，打开心结 解铃还须系铃人，要彻底转化熊某，只有寻得情感支持，消除自卑，才能帮助熊某恢复自信。通过对其平常的信息收集，了解到熊某其实十分渴望得到亲人的原谅与支持，但碍于面子，不敢与亲人联系。抓住这个重要突破点，我想办法联系他的家人。先查罪犯档案，没有线索；接着查入监资料，试图通过找与他同期分来的罪犯了解，反馈的结果也不满意。万般无奈，我只好向当地司法机构求助，先后通过多次拔打114电话，查询并求助他所在辖区派出所、社区居委会，在我再三恳请下，历经一个多月最终通过社区居委会实地寻得他儿子的电话号码。我第一时间与熊某的儿子取得联系，并反复耐心地与熊某儿子沟通，讲明他们在熊某心中的重要性后，终于将其说动，并在随后的一个会见日带着儿媳、表兄一起来探监。探监当天，熊某感到很意外，出于害羞，开始还不愿意会见，内心挣扎了很长时间，在民警的教育下，终于到了会见室，这是熊某第一次见到儿媳。当天，民警帮其留下了他儿子和表哥电话号码，在熊某不知情的情况下帮其录入到亲情电话卡中。从那以后，民警经常鼓励他与家人联系，保持与亲人的沟通，向家人汇报改造情况，分享改造中的成功，不断赢得家人的理解和支持。 （三）寻找亮点，增强信心 自信是前进的动力。为持久有效地开展对熊某的转化工作，我通过迂回引导的方式和熊某开展聊天，抓住熊某喜欢下象棋，经常暗地里安排其他同改与他下象棋，并且要求输多赢少，增强其自信心。后又鼓励其参加监狱象棋比赛，给熊某灌输多发展爱好的思想，并送一幅象棋给他，让他多与人交流，提升自己象棋水平。其他同改发现民警十分关心熊某，他们开始有意与熊某聊天，找其下棋。熊某在与同改下棋中渐渐学会了分享、交流；在对弈中找到了乐趣、自信。久面久之，自己的思想包袱慢慢地解了下来，恢复了原有的生活状态。 （四）引导“三观”，回归自我 “三观”不正，方向偏。熊某主要问题是习惯一切以自我为中心思考问题，认为一切都应随着自己的思想走，喜欢将自己的观念强加在别人身上，而且做事情总是先想着索要，导致失去了许多别人想给他的帮助和尊严，身边愿意陪他的人也就越来越少了。为此，我通过借助他下象棋的成功感和儿子亲情帮教的收获感，帮助熊某剖析当初想不开或苦闷的原因，引导其换位思考，正确面对自己所犯的罪过，积极面对改造，树立正确的生活态度。同时，让其明确亲人是血脉相连的家庭“命运共同体”，决不会因为他一时冲动的错误而对其疏远，让其学会乐观考虑问题，好好改造，做到不让家人担心，生活才会越来越有意义。 通过“三观”引导，原本节俭的熊某居然用自己很少的零用金去买肥皂和洗衣粉供同改使用。民警担心熊某的生活，安慰他先照顾好自己。可没想到的是，他为了寻求缓解自身罪孽给他人带来的伤害，达到心里平衡，想通过献爱心、做好事来改变别人对自己的看法和态度，找回自我存在感，多次强烈要求将自己零用金账上积攒数月的500元钱捐给“希望工程”，让民警既惊讶又欣喜。
【教育改造成效】
经过近一年多的跟踪教育引导，在熊某的主动配合和其家人的亲情关怀下，熊某已消除了自身心理障碍，增强了改造自信心，学会了正视自己的罪过，懂得了体谅和换位思考，并能积极参加生产劳动，与同改、家人相处融洽，已步入正常改造轨道，并通过自身努力，于2019年1月获减刑8个月奖励，现在对新生充满希望，基本消除自杀倾向。
