案例内容
【案例背景】
焦虑、偏激、消极、悲观、自卑等负面情绪在戒毒场所内的戒毒人员身上较为普遍，部分戒毒人员会长期被此类负面情绪所支配，进而严重影响戒治生活。支持疗法是一种以支持为主的心理治疗方法，一般是合理地采用劝导、启发、鼓励、倾听、同情、评理、说服、消除疑虑等交谈方法，帮助病人认识问题、改善心境、提高信心，从而促进身心康复。本案例通过运用支持疗法成功缓解戒毒人员李某在所期间的负面情绪，引导帮助其正确处理遇到的各种难题，积极戒治，走向新生。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员李某，男，33岁，大专文化，入所前在银行工作。父母常年经商，家庭条件优越，因此李某和众多80后一样，从小生活在父母的溺爱下。时间一久便养成了叛逆爱玩的性格，把父母平时的教导当成耳旁风，在社会上结交了一帮不务正业的狐朋狗友，并且很快养成了吸烟酗酒的不良习惯，一度迷恋网络游戏，深入其中不能自拔。而让李某染毒的原因更是简单直接，打游戏使生活空乏无味，为了寻求刺激，在那群朋友的唆使和好奇心的驱动下，李某开始吸食毒品并且成瘾严重。2021年6月，李某因在朋友家吸食冰毒被公安机关查获。妻子知道李某吸毒被抓后，曾几次提出离婚，两人的感情陷入危机。 李某自分流到大队以来，与良好的戒治环境格格不入，态度不端正，不服从管理，思想情绪极不稳定，纪律涣散，受一点刺激就容易爆发，总认为别人是针对他。在与其他戒毒人员的日常相处中，不喜欢与人交流，总认为别人会告状害他，经常与同宿舍戒毒人员产生冲突。加上妻子提出离婚，李某极度焦虑紧张，晚上经常性失眠，思想上变得悲观消极。民警运用SDS、SAS量表对其进行心理测评，结果为轻度抑郁、重度焦虑。 （二）原因分析 心理扭曲，对个人认识不足。李某从小在父母的溺爱下造成了任性叛逆的性格，过分依赖父母，工作、结婚都是父母包办，缺乏独立生活的能力。在成长过程中又没有得到家人正确的引导，结交了不良朋友，性格自私，以自我为中心，导致不能正确辨别是非，无法与他人正常相处，认为别人都在害他，不会帮助他。 婚姻遇挫，对生活失去信心。李某因吸毒导致妻子提出离婚，感情脆弱，认为自己一无是处，缺乏自我支持和激励，在戒治中遭遇挫折后容易陷入恐慌和抑郁，不能很好地进行自我调节，走向偏激。在生活社交都陷入困境，以至于丧失戒治信心，混过一天算一天，自暴自弃。 初次戒毒，对戒治环境不适。李某是第一次强制隔离戒毒，听社会上的朋友讲戒毒所里非常黑暗，里面没有一个好人，劳动不好会挨打，因此内心非常恐惧，对戒毒所的环境非常抵触。平时对民警也不够信任，认为自己是被公安民警抓进来的，戒毒所里面的民警不会真正去帮他。对班组其他学员也是疏而远之，更加不信任，别人的好言相劝都是为了害他，因此难以与他人建立信任关系。 （三）方案制定与实施 1.耐心谈话融坚冰 李某下队后一直把自己封闭起来，不相信任何人，不愿与任何人交流，更不愿把自己的真实想法告诉民警。民警把握时机，在休息日李某情绪较为放松的时候，利用个别谈话和耐心倾听等方式，让李某学会接受事实，接受当下环境。让其认识到只有信任民警，民警才能帮助其发现问题，进而解决问题，引导李某进行自我反思并进行改正，让其增进戒治的信心。同时，民警还安排其他学员对李某的生活进行帮助，得到关心的李某慢慢地放下了戒备，开始打开心扉，与民警分享自己的思想动态和心结，把自己内心的不愉快与他人诉说，心理压力得到了一定的缓解。 2.严格要求促规范 李某由于经常与社会闲散人员混迹在一起，行为规范较差，平日喜欢我行我素，经常出现违规违纪现象。民警平日加强对李某相关法所规队纪和法律法规教育，通过课堂化授课和书面考核加强李某对相关知识的学习和掌握。对李某平日出现违规违纪行为，民警按照规定对其进行处罚，决不让李某有空子可钻。以等级处遇、计分考核为抓手，强化考核奖惩，引导李某守纪律、讲规矩、明事理。在班组开展队列口号、内务卫生比武，通过良好氛围促使李某养成良好行为规范。 3.鼓励支持树信心 李某刚下队时，民警了解到他喜爱读书并且喜欢写一些自己的感悟和诗歌，于是民警从读书室挑选了几本适合他的读物供其阅读，安排他将自己的感悟和所创作的诗歌进行书写和展示，发掘他的潜力，并且对其进行表扬和鼓励。慢慢地李某在阅读和写作中找到了快乐，内心的焦虑得到了进一步的缓解，对戒治环境更加适应，违规违纪行为明显减少，慢慢的开始变得合群了。民警为此还在班组会上专门表扬了他，李某表示自己的戒治信心不断增强，每天都过得很充实。 4.亲情支撑暖人心 李某父母常年在外经商，与李某聚少离多，情感交流较少，导致李某完全无法理解父母让其远离毒品的良苦用心。吸毒被抓更是让妻子对自己丧失了信心和希望。为此，民警引导李某主动与父母、妻子进行探访会见和拨打亲情电话，鼓励其主动与父母和妻子说出自己内心真实的想法。李某向父母和妻子真诚道歉，并且表达了自己坚定的戒毒信念，出去后一定好好回归家庭，做一个合格的儿子和丈夫。父母和妻子接受了李某的道歉，并且让李某积极戒治，争取早日戒除毒瘾，做一个对家庭和社会负责的人。体会到父母的艰辛与妻子关爱的李某深刻意识到自己的错误，流下了悔恨的泪水，亲情也温暖了李某那颗冰冷的心。在一次与民警谈心时李某说：“自己一直想对父母和妻子说声对不起，却不知道以什么样的方式表达，这次终于有机会了，虽然隔着电话和玻璃，但是第一次觉得与家人的心如此靠近，这真要感谢大队民警的关心和帮助，让我有勇气说出来。在我人生最灰暗的日子里，是大队的民警给予了我无私的帮助和如家一般的温暖，我只有努力戒除毒瘾，才不辜负民警的期望。” （四）戒治效果 民警评价：通过运用支持疗法，李某的教育矫治成效显著。在大队能摆正自己的心态，积极参加习艺劳动和康复训练等，还能主动向管教民警汇报思想状况，得到了民警的认可。 同戒评价：在平时能与同戒人员和睦相处，其他戒毒人员看到了李某的转变，开始主动与其沟通交流，使李某真正的融入了集体；家人在电话和会见中感受到李某的变化，对他充满希望，期待他今后早日回归家庭。 自我评价：李某表示，现在自己可以告别过去，以更加积极的心态投入到平时的戒治生活当中，变得越来越充实，心态越来越好，越来越自信。他表示今后一定要积极戒治，重拾生活的信心，开始新的生活。
【案例思考】
总结李某的教育戒治过程，大队民警越发了解到心理矫治、民警的关怀对于戒毒人员教育矫治的重要性。 （一）发挥心理矫治在戒毒过程中的引领作用 戒毒人员在经历生活中的一些苦难和挫折后，加之由于自身可能存在的认知缺陷，他们会长期处于不良的情绪状态之中，可能做出不良的行为反应，容易变得自暴自弃，此时若能给予必要的心理引导，就可以有效避免戒毒人员被负面情绪支配，增强戒治信心，彻底断掉吸毒念头，从而回归家庭和社会。 （二）发挥民警帮教在戒毒过程中的强化作用 因为戒毒人员孤僻的性格和个人经历，下队后会后面临各种困难，而此时，若民警能给予其必要的关怀和帮助，让他们感受戒毒所里充满着温暖，就能有效消除他们入所后因为无法与他人正常交往而选择自暴自弃的可能。在李某的个别矫治过程中，就起到了良好的实践效果，举一反三，这为我们在今后遇到类似的戒毒人员时起到了积极的示范作用。 （三）解开心结是开展心理教育矫治的关键所在 李某之所以没有端正好戒治态度归根结底是自身内心的排外、自卑、偏执和自暴自弃等不良情绪作祟，而李某的心结则是加重不良心理的主要因素。根据李某的日常行为表现，结合心理测试表所得结果，民警正确把握住李某的心理问题后，采取了一系列“对症下药”的方式，引导李某逐步走出心理困境，合理宣泄情绪，减轻思想负担，从而使李某顺利放下心理包袱，重新树立戒治信心。因此，对心理和行为出现偏差的戒毒人员，“攻心”是关键。
