案例内容
【案例背景】
戒毒人员解戒后，面临最大的问题就是不被家庭、社会所接纳，他们往往存在自卑心理，普遍缺乏自信心，在被家人紧盯不放的同时，自身又担心结交到损友，不敢轻易与他人建立良好的朋友关系，造成家庭关系紧张、缺少良友的不良社会支持状态。同时由于自身经历，传统的继续学习路径受到极大的限制，没有良好的学习充电，人的发展就会受到阻碍。这些生存发展压力又进一步促发他们巨大的心理压力，加剧他们戒毒信心的崩塌，最终走回高危环境复吸。并且原有延伸帮扶缺乏实时跟进，回访调查时常由于人员流动等原因失去联系，导致后续跟踪调查以及社会支持中断，不利于帮助戒毒人员调节心态，保持稳定的操守率。 为了更好地解决以上困境，帮助戒毒人员解戒后搭建良性社会支持系统，维护戒毒信心，保持良好操守率，更加顺畅地融入社会。深圳市司法局第二强制隔离戒毒所（简称深圳二所）积极探索，首创运用“抖音”新型人工智能短视频社区平台，帮助解戒人员将在场所特色教育中学到的一技之长转化为“抖音”作品，通过发表作品重塑自信，建立健康朋友圈，同时引导他们科学使用“抖音”工具拓展学习路径，帮助其自身提升发展能力，并通过实时跟踪指导实施精准化戒毒延伸帮扶。
【案例基本情况】
已经历过3次强制隔离戒毒的古某，在戒治期间通过参加“书法启蒙”特色课堂教学班，由浅入深，感受以字喻人、以字喻物的道理，消除了初入所期间对人生充满悲观想法，并向妻子传递了期盼回归的积极影响，赢得周围戒毒人员和民警的肯定。在回归指导时，古某很好地进行了个人戒治生活总结。授课民警敏锐地抓住了这个契机，鼓励古某解戒后持续进行书法练习，并以此为切入点设计了帮助古某的精准化延伸帮扶方案。 （一）方案制定 围绕搭建良性社会支持系统以及实现实时跟踪帮扶为核心，在充分掌握其家庭生活、企业就业以及社区环境等信息的基础上，运用“抖音”新型人工智能短视频社区平台，制定能够实现移动科技实时跟踪指导的精准化延伸帮扶方案。 （二）具体措施 1.基础信息调查，掌握家庭生活、企业就业以及社区环境等基础社会支持信息 回归帮扶团队深入到古某家庭所在的企业和社区开展实地回访调查，与街道、社区相关业务部门充分沟通，与社工机构密切合作，深入了解古某家庭实际情况，帮助其解决实际的就业困难，争取到夫妻二人能同在一家企业就业，稳定家庭收入，打好社会支持基础。同时还发现古某信守承诺，继续在业余时间保持书法练习，给予了真诚地肯定和赞扬，鼓励古某要运用所学，积极参与到所在企业、社区以及街道的文化创建活动。 2.引入“抖音”短视频社区平台，打造个人精准化IP，建立健康朋友圈 回归帮扶团队帮助古某注册“抖音”个人账户，指导其掌握如何拍摄录制练习毛笔书法过程，如何添加背景音乐，以及搭配插入抖音自带动图特效等技术，将自己每天练习毛笔书法的过程制作成短视频，分享到这个当下全球最热门的新型人工智能短视频社区平台。通过打造个人精准化IP，指导其持续发表作品，吸引具有相同书法爱好的网友，对其关注、点赞和积极评论，慢慢建立健康的朋友圈。 3.持续关注动态，建立良好学习路径，实时跟踪指导 “抖音”短视频社区平台具有强大的实时反馈作用，即用户发表个人作品时，可以实时接收到社会对其认可的反馈，由此不断获得满足感和成就感。用户在追求更多关注的需求下，就会持续更新作品，进而不断增加被社会关注的程度，逐渐形成良性的螺旋式上升通道。“抖音”也具有海量的学习路径，只要能够善加利用，就可以不断通过学习，提升自身的综合素质。 回归帮扶团队便是利用这些特点，安排专人负责每天在古某的“抖音”上进行点赞和留言，鼓励他坚持日更，通过关心其当前的生活状态等互动，维护良好的帮扶关系。书法授课民警也持续对古某发布的作品进行指导，为其收集整理书法交流和继续学习的“抖音”资源，帮助其结合自身特点不断提升书法能力，发展个人素质，建立长效跟踪指导机制。 （三）取得效果 经过该精准化延伸帮扶方案的实施，古某成功度过融入社会适应期，生活步入稳步发展。 1.在负责民警持续关注和鼓励下，古某坚持每日练习毛笔书法，并在“抖音”中持续每日更新练习书法的短视频。随着持续更新，网民关注度和点赞率持续增长，目前古某的抖音号已有2381位粉丝，收到2562份关注，获得3618份点赞，由此结识很多同样爱好书法的志同道合网民，获得极大的满足感和成就感，逐渐建立起健康的朋友圈。同时，通过利用“抖音”学习，古某自身书法水平日渐提升，作品受欢迎程度稳步增长，持续获得正向反馈，其对回归社会、融入社会有了更加坚定的信心，拒毒能力和防复吸能力显著增强，社会支持系统得到稳步扩展。 2.通过关注古某“抖音”账号的每日更新情况，回归帮扶团队及时掌握古某的动态，同时在“抖音”上的互动话题更加丰富，既可以包含书法指导，也可以包含生活近况。通过积极互动，回归帮扶团队精准地掌握其当前的思想状况、身体情况、心理变化以及家庭状况等各种信息，为持续跟踪指导提供便利。
【案例思考】
深圳二所实现了为解戒人员回归社会后提供精准化延伸帮扶。后续将以此为起点，通过系统开展所内特色教育，运用科技力量，帮助更多戒毒人员掌握一技之长，以培养个人IP为抓手，建立健康朋友圈，提升持续学习能力，动态实时跟踪，解决回归延伸帮扶困境，助力顺利融入社会，降低复吸率。 （一）所内特色教育教学是精准个性化延伸帮扶的基础 戒毒人员在经历多次戒毒经历后，往往会出现生活目标感缺失的心理问题，对生活意义的迷茫，更加剧他们回归正常生活的困难。因此，开展好所内特色教育教学，就是帮助戒毒人员在培养兴趣爱好的过程中，寻找生活的意义，建立明确的、可执行的生活目标，为开展精准个性化延伸帮扶打好基础。案例中的古某就学会并热爱上了书法，由此形成可持续发展的抓手，为后续回归社会并在“抖音”等线上平台中去展现自我提供可能性。 （二）运用“抖音”等科技产品的社交实时反馈作用，增加戒毒人员回归社会精准化延伸帮扶的成功率 戒毒人员解戒回归社会面临的首要困境，就是由于脱离社会时间较长，回归初期便会立即面对来自家庭、就业、交友及社会歧视等各种现实压力，由此极易出现逃避抗拒、内心不安、信念松动等困惑。即使他们尝试积极努力克服困境，但是在缺乏良好朋友圈的支持下，很难维持努力的状态。以往电话、QQ等常规方式，回归帮扶团队也很难及时对他们为抗拒毒品所作出的努力提供正向反馈，导致最后延伸帮扶效果不佳。 而“抖音”短视频社区平台强大的社交实时反馈作用正好能弥补这些缺失，只要解戒人员能够遵循回归帮扶团队的实时指导，积极将所学特长持续在“抖音”进行作品展示，就能慢慢收获社会关注，结交具有相同兴趣爱好的健康人群，形成良好健康的朋友圈，获得广泛的社会支持。同时通过社交网络实时反馈信息，他们能从中持续获得满足感和成就感，维持主动自觉持续更新作品、保持良好生活状态的动力，以满足获得更多社会关注的需求，从而建立良性循环，增加延伸帮扶的成功率。 （三）利用“抖音”等科技产品的学习及动态跟踪功能，提高戒毒人员回归社会延伸帮扶的精准度 戒毒人员解戒回归社会面临的第二大困境，便是由于身份特殊及过往经历，传统学习路径受到很多限制。解戒人员缺乏通过加强学习提高个人素质，从而改变命运的渠道，个人的生存和发展受到阻碍，加剧生存压力。随着中国城市化进度不断发展，人员流动加剧，大量人群会迁移到经济发达的头部省份生活，原有的纯线下延伸帮扶模式，难于满足解戒人员回归社会的增能需要。 回归帮扶团队可以根据每个解戒人员的个人特点和所内学习情况，利用“抖音”短视频社区平台强大的学习功能，共用“抖音”海量的学习资源，帮助解戒人员收集整理有利于他们提升的线上学习资源，量身定制一系列的继续学习课程。比如本案例中，回归帮扶团队就为古某收集整理“抖音”中“某书院”、“某老师书法教学”等关于毛笔书法教学的正规课程，帮助其加入学习班级，在结识新同学、新老师的同时，提升书法水平，为其后续提高作品质量提供帮助。 其次，“抖音”短视频社区平台提供了强大的动态跟踪功能，回归帮扶团队通过密切关注解戒人员的个人账户每日更新情况，及时掌握其发展动向。2022年1月13日古某在“抖音”上更新了一幅名为“醒悟”的书法作品，负责民警就能进行及时的点评，并询问他创作这幅作品的想法，由此展开了解到他在现实生活中因不断获得社会的认可和支持，内心逐渐放下对以往自身过错的执着，发自内心希望能与家人共创美好未来，并为之坚持努力的现状。
