案例内容
【案例背景】
武某，男，1990年出生，河南郑州人，初中文化，未婚。2019年7月被郑州市公安局嵩山路分局认定为吸食冰毒成瘾，决定强制隔离戒毒两年,于2019年9月送入郑州市齐礼阎强制隔离戒毒所执行。 武某入所后有很强的抗拒性和排斥性，与警察交流有较强心理戒备，谈心谈话教育经常出现阻碍；习艺劳动时，武某经常偷懒，多次与其组长发生言语冲突；日常生活中，武某目中无人，不与其他戒毒人员交谈，性格孤僻。 2019年12月27日中午，在戒毒人员餐厅就餐时，武某突然动手攻击座位对面正在吃饭的戒毒人员。大队警察迅速制止，随后将打人者武某带离餐厅。 大队对此次事件高度重视，召开专题研判会研究处理意见，报经所管理委员会批准，决定依据《强制隔离戒毒人员行为表现考核办法》对其进行相应处罚，并针对武某专门制定教育矫治方案，并逐步实施。
【案例基本情况】
武某幼年时学习成绩较差，小学三年级便退学去塔沟武术学校学习武术，武术基本功较好，喜欢逞凶斗狠。一次跟同学发生纠纷大打出手，不慎将腿摔伤，随后因为腿部原因感觉武术水平退步，从此辍学不再习武。因为家庭条件优越，父母又过度溺爱，从初中辍学后武某便不再上学，花着父母的大把钞票整日在社会上游荡、赌博，结交社会一些不良青年，靠着武术的基本功，无人敢欺，更加造就了他狂妄自大的习性。2013年因结识的社会青年中有人吸食冰毒，就引起了武某的好奇，从此一发不可收拾，没钱了就问家里要，要钱之后就好几个月不回家在外吸毒、赌博，直到钱吸完了、花完了就再回家要，如此恶性循环。因为冰毒对大脑伤害较大，更加促使了武某一言不合就动手的恶习。在洗浴中心被公安机关尿检决定强制隔离戒毒时，仍不知自己吸毒属于违法的行为，抗拒公安机关执法。 经过了解及分析，武某具有以下问题根源： 第一：武某学历较低，法律知识欠缺，法律意识淡薄，对吸毒违法性不明，造就了武某对警察的仇视与抗拒； 第二：家庭经济条件优越，父母溺爱，缺少管教，规矩意识缺失，促使武某在所内不服从管理，习艺劳动时偷懒； 第三：有习武经历，喜欢逞凶斗狠，有较强攻击性，自控能力差，故发生了餐厅攻击别人的事件。 通过分析问题根源及深入了解武某内心，其强烈的需要别人的认可与肯定，作为包教警察我决定另辟蹊径，利用赏识教育，避免硬碰硬，力求达到春风化雨的戒治效果。 赏识教育，是充满爱意、富有生命力的教育。人性中本质的需求就有渴望得到赏识、尊重、理解和爱。对戒毒人员的赏识教育，应注重发现他们的优点和长处，并在教育矫治中适时给予利用和肯定，让戒毒人员在“我是正常人”的心态中觉醒，在接受教育戒治中树立信心；相反，批评教育的特点是关注戒毒人员的弱点和短处——容易小题大作，造成戒毒人员丧失信心，自暴自弃，在“我是违法者”的意念中沉沦。赏识教育，归纳出信任、尊重、激励、理解、宽容、提醒的操作原则，将这些理念运用到戒毒人员身上，体现了教育矫治工作的人性化、人文化，对具有某些特长的戒毒人员，有益于保护他们的天赋，激发内心的潜力，对树立戒毒信心具有良好的推动作用。 矫治方法明确后，包教警察与心理咨询师密切配合，积极实施。 首先，从思想教育入手，纠正其不正确价值观 武某的成长经历导致了他目中无人，逞凶斗狠，在现实中与其交往的社会青年均对其表现出服从的态度，一方面是认为他的习武经历可以保护自己在社会中不被别人欺负，另一方面是为了可以花武某身上的钱。在这样的氛围下，武某认为自己能打、有钱，就可以得到别人的尊敬。但入所后的教育矫治环境与其心理预期不符，武某内心有了无形的压力，这种压力无处释放，就更激发了武某对别人的不满和攻击。 针对这方面的思想症结，包教警察在日常管理及个别谈话时，使用温柔、友善的态度进行沟通，对武某进行鼓励，点明其身上的闪光点，让其明白警察对他的认可，并尊重武某的个人空间，逐渐拉近与武某的距离，在个别谈话时传递正确的价值观，告知其部分社会青年与其交往及服从态度的原因，通过开国武将及现实见义勇为的案例，向其灌输武术应该惩恶扬善，而非逞凶斗狠。 经过耐心细致的疏导教育，武某从内心里感受到被尊重与被肯定，开始逐渐打开话匣子，可以与警察进行坦诚交流，并通过传递正确价值观，其逐步认识到之前的错误价值观念，表现出内疚的心理。 其次，以校训为切入点，逐步提升其道德修养与文化素质。 武某由于从小退学习武，其文化道德素质方面有很大程度上的缺失，作为包教警察，这一直都是我想要其有所提升的方面。在一次谈话中，无意问起他塔沟武术学校的校训，武某脱口而出：“崇德尚武砺志重文”，这无疑是给我的矫治方向带来一丝曙光，我问他这八个字是什么意思，武某不知甚解，我便一字一句向其解读：“崇德”是指推崇高尚的德行；“尚武”指崇尚武学，但不是逞凶斗狠、热爱战争，而是指一种精神，一种绝不忍受压迫的精神，一种敢于反抗不公的精神；“砺志”是指在艰苦的环境中磨炼意志，从而成就事业；“重文”是指重视书本知识，注重文化修养。武某马上便领会了我的意思，并表示要开始学习，希望我对他提供帮助。 随后，根据武某的实际情况，首先向其提供了《中国古代寓言故事》及《新华字典》，目的在于潜移默化的向其传递中华民族传统美德、增加其词汇量。在这一阶段的学习中武某充满了兴趣，并按照计划完成了学习；其次培养其古诗词的理解与背诵能力，要求其每天背诵一篇诗歌，并进行译意，提升了学习难度后，武某难免有些吃力，但通过我的讲解与鼓励，也按照原计划完成了学习任务；最后向其提供了国内外名著与现阶段社会中好评率较高的书籍供其阅读，武某阅读兴趣增强，还会经常与我攀谈，向我咨询书中不理解的地方，也会与我分享他在书本里学到了什么知识。 通过这一阶段的长久性学习，武某的道德修养与文化素质有了很大提升，养成了读书的习惯，并且整个人的谈吐与气质也与刚入所发生了较大的变化。 最后，从兴趣爱好与特长下手，充分发挥其用武之地。 武某在入所前就有经常锻炼的习惯，身体状态强壮，且由于有习武经历，在身体康复训练方面有一定的基础，作为包教警察，我决定充分利用武某的这一特长。 在谈话中询问武某对目前我大队戒毒人员身体康复训练方面有什么建议，武某反应现在我们每日康复训练的科目基本统一化，但是戒毒人员的身体情况却参差不齐，身体素质较好的戒毒人员在该训练中无法达到训练目的，而一些身体素质较差的戒毒人员却无法跟上大队的训练科目，致使每日的康复训练无法满足到每一个戒毒人员的身体需求。 武某向警察建议对大队戒毒人员的身体健康状态进行分类，并针对不同的健康状态提出有针对性的训练方法：1.针对身体健康状态较差的戒毒人员采用做缓慢的健身操、太极拳、五禽戏等，用舒缓的动作来做到刺激肌肉与激发心肺功能；2.针对身体健康质量正常的戒毒人员采取有氧运动，例如慢跑、波比跳等，充分强化心肺功能；3.针对身体健康质量较好的戒毒人员采用无氧运动，例如俯卧撑、引体向上、冲刺跑等方式，充分激发肌肉潜能，达到增长肌肉的目的。 经大队研究，决定采纳武某的建议，并让武某在每日的康复训练中担任兼职指导员。果然，武某在康复训练中得心应手，针对不同身体状态的戒毒人员井井有条的进行指导。 通过一段时间的康复训练，武某不仅从内心里得到了被重视、被需要的满足感，在戒毒人员中也逐渐树立了威信，并且其他戒毒人员也从中受益，助推了大队康复训练工作，得到了大队警察的认可，大队及时在全队讲评中进行了公开表扬，肯定了武某的努力与进步。 通过引导和发挥武某康复训练的特长，帮助武某找到了价值，赢得了其他戒毒人员对他的信任，树立了教育戒治的自信。武某现在能够自觉要求自己，遵守纪律，服从管理，从一名教育矫治问题人员转化为大队的戒毒标兵；在日常生活中可以与其他戒毒人员和睦相处，并且得到了其他戒毒人员的尊重，在每晚其他戒毒人员回宿舍休息后，帮助身体虚弱的戒毒人员打热水，发现地面、桌子不干净主动去打扫和维护；在习艺生产中，劳动效率比过去高出50%以上，还成为了习艺劳动中的骨干。
【案例思考】
一、剖析病灶，准备充分 俗话说，知己知己，百战不殆。在开展教育矫治前，一定要对戒毒人员有全面的了解分析与认识，找出病灶，了解长处与优势，有的放矢地确定个案化矫治方案，例如本文中武某有明显特长，且迫切需求别人的认可，但自己并没有完备的社交能力，这类戒毒人员就可以使用赏识教育。 二、有的放矢，注意技巧 戒治对象每一个都是不同的个体，他们有不同的成长经历与家庭情况，在这样的背景下，我们无法做到用固定的矫治手段去矫治不同的戒毒人员，这就需要我们根据实际情况灵活变通，采取有针对性的教育矫治措施。但是需要注意的是，不能简单地把“赏识教育”理解为只表扬、不批评，赏识和批评并不矛盾，在面对戒毒人员出现违纪的情况时一定要进行制止并严厉惩戒。 三、真情投入，情感感化 人是情感动物，在教育中警察一定要以人为本，对戒毒人员付出真情，用真情实感去搭建沟通的桥梁，让戒毒人员真切的感受到来自警察对他们的关爱，让他们真正信任警察，而赏识教育也不能单纯性的作为一种方法，而应该从内心里肯定戒毒人员的进步与努力，真正从内心里去赏识，从而消除戒毒人员对警察的戒备心理，这样才能真正走入戒毒人员的内心世界，拉近警察与戒毒人员间的距离，帮助每一名戒毒人员戒除毒瘾，回归社会。
