案例内容
【罪犯基本情况】
吴某，女，36岁，大学文化。吴某因犯非法吸收公众存款罪被判处有期徒刑四年。 家庭背景：吴某出生于教师家庭，父母都是教师，家庭教育很好。和老公从小认识，后来恋爱、结婚，并育有一子，感情很好，家庭和睦。 个人成长情况：吴某是独生子女，从小娇生惯养，依赖性强。中学六年一直在父母所在学校读书，成绩优异，自身优越感强，性格外向、要强。大学毕业后就职于世界五百强企业，工作近十年后辞职在家。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）存在的问题及原因分析 1.吴某入监以来，言语中流露出对因亲属连累而入狱这一事实无法接受的情绪，再加之被曾经朝夕相处的亲朋诉诸法律，内心缺乏安全感，悲观评价自己，觉得自己是个失败者，心里委屈却无处宣泄，常常一副心事重重的样子。 2.吴某从小被家人溺爱，没有经历过什么挫折，凡事都是佼佼者，从新生直接过渡为班组长后，积极要求上进，渴望得到肯定和关注。但因缺乏经验，在工作开展时往往没有头绪，经常出现不同的错误，又太在意别人的评价，常因琐事出现焦虑、紧张情绪。人际关系敏感而导致内心痛苦，身心疲惫。 3.吴某因财产刑过重、履行无望，对未来生活充满压力，与此同时，吴某离家时，孩子才3岁，至今已分离三年，对孩子很惦念的同时，担心回家后孩子与自己生疏，目前即将出狱，出现焦虑失眠等状况。 （二）拟定的教育目标及教育策略 干警在了解吴某情绪、行为异常的原因后，对其心理及行为特点进行分析，并在此基础上结合班组建设工作及监狱改造项目，开展教育活动。 1.教育目标：帮助吴某认清犯罪原因及自身存在问题，消除内心仇恨，树立正确的服刑意识及改造的信心，引导其认识到“人生不如意，十之八九”要学会积极面对，从曾经的经历中汲取经验和力量，带着美好的憧憬奔向明天。 2.教育策略：针对吴某心理特征，引入五大改造新格局结合“内视观想”“经史合参”等改造项目，运用个别教育、心理咨询、班组互促共荣，相结合的教育手段。 （三）教育过程 1.认知行为疗法，寻找不合理信念，建立正确归因 认知行为治疗由A.T.Beck在60年代发展出的一种有结构、短程、认知取向的心理治疗方法，主要针对抑郁症、焦虑症等心理疾病和不合理认知导致的心理问题。它的主要着眼点，放在患者不合理的认知问题上，通过改变患者对已，对人或对事的看法与态度来改变心理问题。认知是指一个人对一件事或某对象的认知和看法，对自己的看法，对人的想法，对环境的认积和对事的见解等。认知行为治疗认为：人的情绪来自人对所遭遇的事情的信念、评价、解释或哲学观点，而非来自事情本身。正如认知疗法的主要代表人物贝克（A·T·Beck）所说"适应不良的行为与情绪，都源于适应不良的认知"。 2.叙事疗法，寻找生命的闪光点，重建自信 叙事心理治疗，是咨询者运用适当的方法，帮助当事人找出遗漏片段，以唤起当事人改变内在力量的过程。叙事心理治疗对"人类行为的故事特性"，即人类如何通过建构故事和倾听他人的故事来处理经验感兴趣。叙事疗法通过以下途径帮助人们解决困难：帮助人们把自己的生活及与他人的关系从他们认为压榨生命的知识和故事中区分出来;帮助他们挑战他们觉得受压抑的生活方式;鼓励人们根据不同的和更倾向的关于个人自我的故事来重新塑造自己的生活。叙事疗法和家庭疗法以及其他同样关注来访者本身的疗法有着特殊的关联，而且承认环境，互动，以及意思的社会性的重要性。 3.激励机制，激发内在动机，增加改造动力 "激励机制"是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。建立激励机制, 可以培养罪犯良好的改造动机, 端正改造态度, 消除对服刑的不适应。在罪犯改造过程中，我们往往可以利用激励方式培养其改造动机, 激发其对劳动、对生活的兴趣, 激励其敢于面对自己的过去, 正确看待自己的未来, 进而也就消除了安全隐患, 更为其今后的服刑打下了基础。激励机制, 还可以提高他们的改造热情, 变被动服从为主动改造。适时运用奖励、前途等刺激变量, 去激励他们按照监狱的改造目标和要求去做。当他们这些符合监狱要求的行为受到表扬后, 便会产生肯定性情感, 这种情感就是他们积极改造的热情, 这种情感在不断激励中愈加强烈而稳定, 支配他们积极改造, 变被动服从为主动改造, 不仅提高了其自身的改造效果, 同时也减少了他们抵触管理甚至是对抗管理的可能性。通过激励方法的应用, 尤其是对新时期党的方针、政策和法律、法规以及监管政策的学习了解, 通过社会、家庭和民警对他们的关心、教诲、引导和激励, 使新入监罪犯看到做一个守法公民的光明前途, 重塑他们走向社会、走向新生的信心。这样能够有效减少他们因丧失信心而做出不理智行为的可能。 根据前期摸排了解到吴某的思想包袱，结合监狱开展的内视观想、经史合参等改造项目，你定了对其展开个体心理咨询和以班级、监区为单位的团体咨询活动的计划。首先，通过认知行为疗法发现其不合理信念，并建立正确归因。例如，帮助其重新认识自己罪行的认知，由“信错了人”“被别人坑”等信念，转变为“我做错了…”。通过叙事疗法，帮助吴某寻找生命的闪光点，重新建立自信，由吴某最初的想法“自己犯了罪对不起家里的人”“自己服刑后无法回归社会，什么都做不了”转变为“出监后我可以利用专业知识找到工作”“我能够做一位好母亲，陪伴儿子”。运用激励机制，促进吴某的改造，首先通过外在激励机制，如表扬、信纸等奖励方式，促进吴某积极参加改造，完成事务任务。其次，建立内在激励机制，由于吴某因犯罪缺乏自信，出现情绪问题，通过能定任务目标，获得自我效能感。 此外，在班组内开展系列团体心理活动，一方面帮助班组成员缓解心理压力，另一方面使她们通过游戏了解“正确沟通”的重要性，学会沟通技巧，学会宽容待人。通过活动，吴某学习了正确的沟通方式，原先不自信和情绪问题逐渐消失。再加上她热心、乐于助人，逐渐得到了班组成员的认可，在班组内树立起威信。这使吴某树立起“成为一名合格班组长”的信心。
【教育改造成效】
通过一些列的教育手段，吴某实现了很大的转变，能正确认识到自己违法犯罪的事实，并放下心中的怨恨，从自身找犯因并有的放矢，实施改造计划。吴某的焦虑情绪症状明显改善，目前能够遇事自我调整不良情绪，并主动向他犯和民警倾诉，正确面对生活中的挫败，选择合适方式排解压力。树立“将刑期变学期”的信念，管好自己同时，积极协助民警开展班组建设工作。 在本案例中，从多种心理矫治手段并用入手，通过监狱开展的班组建设活动，帮助吴某甩掉“包袱”步入服刑生活的正轨。对罪犯个别教育工作的更深层次的理解是： 1.个别教育不能脱离班组建设工作之外，要注重人文环境对个体的影响，同时也强调每个人在集体中的作用。在本案例中，吴某得到了集体的帮助和认可，促使其心态更加平和，增强了好好改造的信心。同时，她在班组建设工作中所付出的努力也使整个班组更加和谐、进步。这就是个人与集体的共赢。 2.给予罪犯尊重和关爱，找准切入点，先解决罪犯的主要问题，再解决次要问题，循序渐进开展管理教育工作，不要急于求成。 3.多种教育手段相结合，不要拘泥于形式。要在工作中不断修正、调整方式方法，特别是要做好前期摸排工作，不打“无准备之仗”。 4.多种方式融合使用，打好组合拳。在实际问题当中，很多事情不是一对一的解决办法来解决，更过的是政治、文化、教育、劳动和心理多种方式并用，多管齐下，才能“药到病除”。
