案例内容
【罪犯基本情况】
罪犯张某某，男，1977年10月生，河南省人，小学文化，因犯聚众斗殴罪被南京市江宁区人民法院判处有期徒刑3年6个月，2015年6月18日投入溧阳监狱改造。张某某入监后在长达8个月时间内一直不开口讲话，不与人言语交流，装哑卖傻，无视监规，2015年10月24因强行超越警戒线被送管控监区管控，存在脱逃的高度危险。经危险评估为高度危险等级罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）个人成长经历 张某某自幼家境困难，父母一直在家务农，兄弟姐妹六人，排行老五。小学三年级时，看到同学新买的文具盒特别喜欢，遂偷回家，第二天带到学校被同学发现，由此同学们见到他都会叫他“小偷”。张某某觉得没脸继续上学，遂退学回家。童年的成长经历导致张某某性格孤僻，情感冷漠。2014年起因生活所迫到南京打工，由于没文化和专业技能，只能做保安。2015年因工作琐事与他人发生打架斗殴被判刑入狱。 （二）入监改造表现 张某某自入监以后一直不开口讲话，不与人言语交流，装哑卖傻，民警与其交流只能用手势，无法正确理解其真实意图。张某某性格偏激，行为怪异，经常故意干一些违背常人的事情，例如故意将大小便解在身上、随意涂抹鼻涕、吃使用过的卫生纸等。2015年10月24日，张某某因强行超越警戒线被从严管控。 （三）教育矫治的难点 1.拒不说话。张某某有说话能力，但在看守所羁押期间就不开口说话,自2015年7月入监改造以后从不开口说话，与民警有限的交流也是通过打手势。 2.难以沟通。张某某性格内向、胆小，平时不善与人交流沟通，加之文化水平低，书写能力有限，难以通过“书信”表达内心真实想法，民警难以了解其思想状况。 3.行为怪异。张某某有时一个人无端大哭大叫，有时又莫名大笑，让周围人都莫名其妙，而且常常干一些常人无法理解的事情。 （四）预期矫正目标 1.消除张某某“不说话”的心结，让“哑巴”开口； 2.纠正其异常言行举止，日常言行举止变得正常； 3.消除张某某对民警的漠视和冷淡心理，主动接受民警的教育和管理； 4.监规纪律意识增强，做到不发生“严重违规违纪”行为，踏实改造。 （五）矫正措施 1.全面分析，明辨真伪。攻坚小组通过查阅档案、询问同案犯、监区狱情交接等方式了解张某某基本情况，采取联号夹控，专人盯防，无死角视频监控等方式对其实施全天候观察，掌握张某某一些重要的信息资料。在认真、仔细分析张某某资料后民警发现：张某某在社会上生活时是有语言功能的，也能正常与人交流,但自2015年4月份被羁押在看守所以后就未再开口说话,张某某在入监不久生病住院治疗期间,曾无意间说过一句话,暴露出其仍有说话的能力。至此，民警确信张某某不是哑巴，其不说话是伪装的，不是“不能说”，而是“不想说”。 2.追根溯源，查明病因。张某某的装哑肯定是有原因的，必须找到病因才能对症下药。为此，民警从犯罪案情入手，追根溯源，全面查摆张某某的病因，最终确诊其病因在于：一是本案同案犯都是张某某的同乡后辈，参与斗殴多是为张某某出头，结果导致多人受伤甚至入狱服刑，家中亲属对其多有抱怨，张某某为此一直心怀愧疚，感觉无颜面对家人。二是犯案双方都是同事，之所以打架斗殴缘于双方偶发的矛盾，不是长期积怨，但却造成了严重后果。三是张某某自己在斗殴中左臂被砍成重伤，骨髓钙质流失严重，导致骨质疏松，身体情况较差。 3.关怀暖心，拉近距离。针对张某某身体状况较差，监区定期监测张某某身体健康情况，发现张某某身体不适情况，及时安排就诊，并做好证据搜集、固定、保全工作。针对张某某经常故意将大小便解在身上、随意涂抹鼻涕等不良行为，监区民警不嫌弃、不放弃，坚持生活上给予关心，安排及时换洗衣裤，保持个人卫生。民警的人文关怀，逐渐消除了张某某的漠视和抵触心理，拉近了双方的距离，张某某与民警之间的“书信交流”逐渐增多，有时候见到民警还能主动打招呼。 4.政策攻心，循循善诱。攻坚民警通过笔谈、手势比划等手段多次与其进行沟通交流，尽管张某某并不愿意与民警交流沟通，但民警仍不厌其烦地与其谈心，给他分析他的案情，要求其敢于承担责任，勇于面对犯罪带来的后果，服刑期间不能采用偏执的手段对抗民警的管理教育，要接受教育，服从管理，积极参加劳动改造，用表现来洗刷罪恶。对其犯罪产生的社会危害及对其本人和家人的伤害进行分析，指出其本人的问题和他人的问题，引导其放下思想包袱，通过正常的服刑悔过赎罪。民警的教育虽然大多数是在“唱独角戏”，虽然很枯燥但事后证明是有效果的，张某某内心的坚冰在民警一次又一次的教育下有所松动，冰山逐渐开始融化，开口说话就欠一个时机了。 5.因势利导，打开心结。监区协调安排其同案犯外甥录制帮教视频，对其软对抗的行为进行劝导；针对张某某流露出思念儿子的想法，监区经多方打听，主动联系到其儿子，劝其子来监会见，开展亲情规劝，后其子先后数次来监会见，对其不说话及其他不良行为进行劝解。有了亲人的规劝，张某某脸上的笑容逐渐增多，不正常行为得到有效遏制，与民警的沟通交流逐渐增多，自身表现也逐渐好转。
【教育改造成效】
精诚所至，金石为开。经过持续不断的教育攻心，张某某于2016年1月30日晚主动开口讲述自身的遭遇。1月31日又主动向民警汇报思想，承认自己的错误。目前张某某能主动接受民警的教育管理，自2015年11月份以来未发生违规违纪行为，改造表现趋于稳定。 通过此案例，有如下几点体会：一是找准病因方能开好方。罪犯个别矫正教育工作，是长期的过程，需要科学、合理制定周全的矫正方案，要准确把握病因方能开出良方；二是以诚相待终能“将心换心”。在对罪犯的教育管理中要真心的对待罪犯，关心罪犯，教育罪犯，只有在赢得罪犯信任和尊重的基础上才能让罪犯对你敞开心扉。三是唯有坚持方得始终。信心、耐心、决心是做好矫正教育的前提，在矫正教育中罪犯的改造轨迹并非如矫正计划中那样顺利，碰到新的问题要勤思考、多总结，要善于捕捉战机，因势利导，认真进行转化教育，坚冰总会融化。
