案例内容
【案例背景】
《中华人民共和国禁毒法》《戒毒条例》对“戒毒人员在入学、就业、享受社会保障等方面不受歧视”做出了相关规定，但社会大众对已经成功生理、心理脱毒的戒毒康复人员常常产生恐惧、标签化、歧视和排斥等现象，这也成为阻碍他们回归社会的重要原因之一。 帮助戒毒人员回归家庭、回归社会，杜绝复吸是后续照管工作关键所在。通过开展亲情感化＋社会帮扶的形式帮助照管对象，通过内在的正视自我、沐浴亲情的同时，辅以外在的社会帮扶、促其成长，进一步实现后续照管工作的提质增效，帮助更多的迷途浪子回归家庭、感恩家庭、报答家庭，同时回归社会、融入社会、回报社会。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员耿某，女，34岁，离异，初中文化程度。小时候因其父母忙于工作，对耿某基本不管不问，疏于管教，导致耿某经常沉迷游戏厅、网吧等，学习成绩不理想，初中毕业之后没有继续上学，整天无所事事，在社会上结识了很多闲杂人员，在与社会闲杂人员交往中染上了吸毒的坏习惯。2019年11月因吸毒被公安机关决定执行强制隔离戒毒。2021年11月出所，被金湖县后续照管工作站列为后续照管对象。 耿某刚出戒毒所后，沉默寡言，同后续照管工作人员的谈话都总是低头一言不发，不敢正面直视他人。后经后续照管工作人员多次开导谈心，耿某渐渐能够与工作人员进行初步交流。通过与其谈话得知，耿某离开戒毒所后，不敢出门，总将自己关在家中，在外面她总觉得别人在用异样的目光看他，在背后偷偷嘲笑她，这使她十分自卑。在家里父母经常因为吸毒这件事，父母在亲戚和朋友之间感觉很丢面子，从而责怪于她，这也导致她与父母关系不融洽，感受不到家庭的温暖和家人的关心。 （二）方案制定 针对耿某的具体情况，照管工作站整合现有资源，制定“一人一策”的帮扶措施。 1.联合县心理咨询师协会对其心理辅导。动员耿某定期参加心理辅导和干预，帮助减轻其自卑、自闭的负面心理压力，摆脱对毒品的心理依赖，重塑回归社会的信心。 2.动员县乡镇网格员对其家庭亲情教育。动员其父母摆正心理认知，对耿某多加关心和沟通交流，融入亲情力量，让其感受到家庭和亲情的双重温暖，帮助其重新建立家庭支持系统。 3.联动人社部门社会资源对其就业帮扶。通过联系人社部门、爱心企业，帮助解决其就业问题，树立生活的目标，使其感受到自我价值，并减轻个人和家庭的生活压力，从而顺利融入社会。 4.联合后续照管站点对其跟踪回访关照。及时掌握耿某近期思想、工作、生活情况等，如发现其遇到困难问题时，及时介入干预、稳定心理、控制情绪，帮助照管对象克服困难，提升照管实效。 （三）方案实施 1.心理辅导稳心态 耿某从戒毒所出所以后在心理方面存在情绪不稳定、焦虑、敏感、怯懦、自卑、适应力差等诸多问题，在与其他人的交往过程中，表现出自卑、多疑、敏感等消极行为。特别是作为曾经的吸毒人员回归社会过程中，面对别人异样的眼光，情绪易冲动，控制能力差，缺乏安全感。后续照管工作人员联合县专业心理咨询师制定专门的心理诊疗方案，对其开展心理矫治、心理健康辅导等，鼓励和引导她勇敢面对现实，保持必胜信念，走出过去的挫折阴影，走上自食其力的生活道路；通过提供系统性心理帮扶服务，激发和唤醒她对未来的希望，培植和强化其重塑新生的决心意志，努力去帮助其弥合和完善因吸毒而缺失的社会功能，以健康积极的心态重塑自我，回归社会。 2.亲情感化显真效 家庭是幸福的港湾，戒毒的过程离不开家人的支持与社会的认可，戒毒人员作为家庭的一份子，不可能脱离家庭和家人的接纳，家人的接纳和关心可以让戒毒人员在迷途知返时找到回家的路。后续照管工作人员和网格员在日常走访中发现耿某与其父母的关系僵化，因为吸毒耿某家人对其十分失望，一度有放弃她的想法。后续照管工作人员在得知这一情况后，多次上门与其父母沟通交流，做他们的工作，晓之以理动之以情，终于做通了其父母的工作，承诺只要她不再吸毒，这个家就接纳包容她。工作人员又了解到耿某对自己吸毒的行为感到十分的后悔，对父母的养育感到十分的羞愧。抓住这一点，在耿某与父母中架起沟通桥梁，让双方互相袒露心声，坦诚相待，使家庭关系得以修复。 3.就业帮扶促改变 耿某在与父母关系得以缓和后，因为父母身体不好，常年吃药开销较大，生活负担重，所以就有找一份工作自食其力的想法。后续照管工作人员对其有就业的意向十分重视和支持，积极联系县劳动就业管理处以及村居等，帮助耿某寻找一份合适的工作。经过多方了解及实地查看，耿某选择了县城的一家服装厂工作，工作强度不大，月工资在4000元左右，还包吃住。耿某非常感谢后续照管工作人员的热心帮助，工作人员也对耿某有了稳定的收入来源感到欣慰，耿某也表示一定要珍惜现在的生活，认真工作，为家庭出一份力。 4.定期回访不放松 按照后续照管“一人一档”的要求，建立耿某的后续照管专档，并成立由后续照管工作人员、村居干部、网格员、耿某父母组成的帮教小组，定期对耿某及其家庭成员通过实地走访、电话等方式开展跟踪回访，及时了解耿某近期生活、工作、社交状况和思想状况，做出分析研判，一旦发现苗头性、倾向性问题，及时介入干预，化解危机矛盾。同时，对耿某在日常工作生活中遇到的困难给予必要的帮扶，在逢年过节的时候还上门慰问并送上部分生活用品。 （四）实施效果 目前，耿某家庭和睦，工作、生活稳定，虽然生活不算富裕，但是她心态积极乐观，建立了保持操守的决心，对以后的生活充满信心。通过与耿某的父母交谈，其父母也明白自身对女儿疏于关心和理解，同时也表示会在以后的生活中，和耿某多沟通、多谈心，帮助耿某保持操守，彻底摆脱毒品的伤害和阴影。定时的心理辅导，温暖的亲情教育，尽心的工作态度，耿某通过一系列的转变，赢得了父母、朋友、同事的一片掌声。
【案例思考】
（一）亲情感化是下好后续照管工作的“先手棋” 家庭是照管对象的避风港。在戒毒社会化工作中，家庭支持占据重要地位。在照管过程中要积极主动帮助戒毒人员架起亲情沟通的桥梁，注重发挥亲情在照管过程的重要作用，更好地激发调动照管对象积极性、主动性。 （二）社会帮扶是下好后续照管工作的“关键棋” 在后续照管工作中，无论是心理干预、疏导的专业辅导，还是提供就业岗位的保障，这都离不开社会资源对后续照管工作的强大功效。如何发挥社会资源的强大功效，赋能后续照管工作新成效，是推进后续照管提质增效中的关键一环。在此过程中，后续照管工作站要最大限度协调、引导社会资源，帮助后续照管对象实现身心健康的同时回归正常生活。 （三）综合帮扶是下好后续照管工作的“一盘棋” 后续照管工作站立足照管对象实际，通过“亲情感化＋社会帮扶”，浸润家庭教育，沐浴亲情感化，积极调动现有资源，开展社会帮扶，制定具体帮扶措施，内外兼修式帮助后续照管对象摆正心态，温暖亲情，帮扶就业，重塑照管对象对生活的希望，让照管对象重新融入社会。
