案例内容
【罪犯基本情况】
罪犯何某某，男，1987年3月出生，四川省人，文盲。因犯盗窃罪、抢劫罪，2015年12月14日被江苏省常州市武进区人民法院判处有期徒刑十年，2016年1月投送至江苏省丁山监狱服刑。入监后，何某某对监狱管理极不适应，对民警正常管教存在抗拒心理，囚囚关系、警囚关系紧张，多次因打架斗殴受处理，被监狱评估认定为高度危险等级罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）个人成长经历 何某某是出生在农民家庭，兄弟姐妹多，因家境贫穷，从未受到正规学校教育。在未成年的情况下，便同同乡外出打工，在社会关系处理、生活自理等方面存在严重不足，经常无工可打，习惯于通过偷窃等手段谋取钱财，经常性被他人辱骂、殴打，认知出现偏差、三观逐渐扭曲，同时因交友不善，染上毒瘾。何某某因过早地接触社会，心智不成熟，辩识能力差，受社会不良风气影响，好逸恶劳思想严重，多次在未管所、戒毒所等处接受教育。 （二）入监改造表现 何某某入监以来身份意识不强，规范意识差。因受教育不足致认知水平差，偏激思想严重，遇到矛盾或是不顺心的事，错误地认为是汉人欺负彝人。因不善交流，自我保护意识强，性格冲动，崇尚武力，致人际关系紧张，曾因打架斗殴多次受到处理。林犯抵触监区管理要求，对抗民警正常管理，2017年3月因严重对抗管教受到高危管控处理。 （三）教育矫治的难点 1.文化程度低下，认知能力差。因文化水平低，语言表达能力弱，不善于与人沟通，遇问题经常钻牛角尖，易受他人挑拨，暴力倾向明显。 2.性格敏感多疑，情绪波动大。自我为中心思想严重，不关心他人，对他人的帮助与请求，冷漠甚至不予理会，过分注重个人利益与感受。经常怀疑他犯谈论自己、取笑自己，不善于控制自我情绪，易怒，暴躁。 3.行为规范缺失，抗拒心理重。不适应监狱改造环境，身边无同民族的朋友，缺乏倾诉渠道，造成心理压抑，又因刑期长，减刑、假释政策逐步收紧，对前途缺乏信心，常以抗拒表达心中困惑。 （四）预期矫正目标 1.适应服刑环境。强化身份意识、服刑意识、规范意识，培养正确的三观，规范行为养成，适应监狱改造环境。 2.和谐人际关系。学会接纳包容，掌握与人相处的技巧，学会换位思考，改善他犯关系。 3.提振改造信心。学习文化知识，劳动技能，掌握回归社会的必要能力，增强改造信心。 （六）矫正措施 1.强化规范，树“敬畏心”。狠抓日常管理，促进规范养成。从何某某的日常表现入手，发现不当行为及时批评教育，发生违规违纪行为坚决严肃处理，并通过监区“自查自省 互帮互教”专项教育，树典型，明事理，让何某某知错认错，让何某某明白任何挑战民警权威、挑战监管底线的违规行为都要坚决予以打击，促使何某某树立“敬畏心”。 2.换位思考，消“逆反心”。何某某文化程度低、认知狭隘，对监狱制度、监区要求存在较强的抵触情绪，对民警正常管理存在较强的逆反心理。为缓和何某某的抵触心理，民警在施教时坚持真诚沟通，平等交流，谈话中灵活运用算账对比、批评劝诫、启迪引导、角色换位等方法，加大教育力度与深度，帮助何某某打破心理定势，消除狭隘认知。定期开展法纪教育，加强思想引导，促使何某某端正改造态度，树立正确的服刑意识，正确对待民警管理，走出抗拒改造的思想误区，逐步消除“逆反心”。 3.温暖感化，增“信任心”。何某某年少就离开家乡混迹社会，多次服刑使他与家人失去联系，入监后无人会见，账上无钱，心里甚是失落，较为惦记家人。民警掌握信息后，通过各种渠道多方打探，终于与何某某哥哥取得联系，并说服其前来会见，会见后何某某痛哭流涕，说：“我与哥十多年没见了，谢谢警官，我以后会好好的。”在监狱举办的特困帮扶活动中，考虑到何某某家境贫穷，民警为其申请特困帮扶基金，帮助何某某解决一些实际困难，让何某某感受到民警真心关怀，增强何某某对民警的“信任心”。 4．营造氛围，助“友善心”。何某某社会适应能力差、人际关系紧张，对他人戒备心理重，难以融入集体。一方面，监区有目的安排他参与“两操一歌”、趣味运动等集体活动，促使他在活动中增强团队观念、集体意识、信任关系以及互助能力；另一方面，要求小组其他成员充分尊重、理解、关心、照顾何某某，不与其发生正面冲突。在何某某小组内特意安排一名表现较好的同乡罪犯，主动与其沟通交流，给予其生活与改造上的关心帮助，引导其努力调整心态，学会与他犯正常沟通，帮助他养成“友善心”。 5．奖罚分明，促“进取心”。针对何某某恶习深、劣根性强，监区注重在考核上的奖罚分明。民警在对其进行劳动能力评估后，对劳动岗位进行合理调整，循序渐进加强考核，督促其不断提升劳动技能；在思想教育上，向其不断灌输“遵规守纪，积极劳动，早获新生”观念，鼓励其争取更多的绩效报酬，获得更多的处遇；在日常改造中，对其加强纪律观念、服管意识的教育，对何某某违规代价进行算账对比、警示提醒，并在亲情帮教、亲情电话、处遇管理等方面用足政策，促使何某某保持“进取心”、踏实改造。
【教育改造成效】
经过民警两年多的教育转化，何某某认罪悔罪态度得到端正，责任意识进一步增强，自我情绪控制能力有所提升，改造表现明显转好，已先后获得四次监狱表扬奖励。经监狱综合评估，危险等级降低。 通过这个案例，有以下几点体会：教育改造罪犯要结合每个罪犯的实际情况，因人制策，因人施教，有目的、有计划的分步推进，并在矫正过程中及时调整完善。一是高压态势促规范。对于改造表现一贯较差，不服管、抗管的罪犯，要从思想矫正抓起、从规范细节抓起，如遇重大违规违纪行为，一定要及时妥善处理，用高压态势促进规范养成，促使罪犯对制度纪律形成敬畏之心。二是多措并举融坚冰。要契合罪犯深层次需要，采取灵活多样的教育改造方法手段，不是谈空洞的大道理，而是用真情关怀，拉近心理距离，消除抵触对抗心理，建立信任感，才能保证教育矫正的顺利进行。三是坚持不懈防反复。“十年树木、百年树人”，要矫正好一名罪犯，就要有久久为功的心理准备，尤其是在取得一定进展与成绩后，更不能放松警惕和要求，仍需步步为营，以不断巩固攻坚转化成果，确保矫正目标的顺利实现。
