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案例内容
【案例背景】
一般而言，女性的形象思维更强。形象，总是与感受、体验结合起来的，这也就意味着，女性可能更加容易产生情绪困扰。《2021国民健康洞察报告》中指出，女性情绪困扰更为突出，对于女性戒毒人员来说，同样如此。女性戒毒人员因其特殊的身份，往往与家人的感情更为复杂，因为牵挂父母、丈夫、子女而产生的情绪波动也更为剧烈，这种情绪问题轻则影响戒毒人员的戒治信心，严重者甚至诱发冲动行为。如何化问题为契机，变牵挂为动力，帮助女性戒毒人员从情绪困扰中走出来，把困扰转换成目标，将负面情绪转化为正面情绪，让戒毒人员重拾戒治信心，坚定戒毒决心，是我们必须要攻克的难关。
【案例基本情况】
张某，女，47岁，初中文化，初中毕业后混迹社会，无固定工作，2022年因吸毒被强制隔离戒毒两年。张某婚后育有一儿一女，因张某长期处于屡戒屡吸的状态，在多次强戒后，丈夫对她丧失信心，与她离婚，一双儿女更是疏于管教。在张某上次强戒期间，张某的“毒友”找上门来，寻找张某未果，便引诱其儿子走上了违法犯罪道路。因目睹哥哥步步沦陷，张某刚未成年的女儿也产生抑郁倾向，张某整个家庭支离破碎。张某此次入所后不久，儿子便因违法犯罪被判处有期徒刑12年，女儿因再次受到刺激，抑郁情况加重。张某从前夫的信中得知这一消息后，每日浑浑噩噩，情绪低落，注意力无法集中，自觉愧对孩子，认为是自己毁掉了他们。尤其是儿子被判处，更是令她心灰意冷，情绪极不稳定，焦虑烦躁，变得沉默寡言，对戒治生活失去了信心。 鉴于张某的现实表现，大队警察非常重视，及时召开会议研判分析对策。通过查阅案卷，全面了解张某的基本信息，及时对她进行心理干预和思想疏导。经过多次深入谈话，大队警察发现，张某会产生严重的情绪波动，一方面是因为担忧亲人，另一方面则是因为张某强烈的内疚情绪。大队警察认为，这份内疚是其以前丢失的责任心的体现，只要利用得当，不仅不会成为张某的困扰，还能更好的帮助张某走好戒治之路。大队针对张某情况迅速制定个性化教育方案，目标是抚平张某心中的郁火、及时疏导化解心理危机、帮助张某修复亲情、重拾亲人关爱、从万念俱灰中走出来，坚定戒治信心。实施过程如下： 一、带动班组，暖心友谊提供力量 张某作为多次强戒人员，对所内的生活模式较为熟悉，平时也乐于帮助其他戒毒人员，加上其性格温和，与其他戒毒人员关系融洽。在得知张某家中的变故后，班组里的其他戒毒人员都对张某表示了关心和安慰。注意到这一点，警察决定利用班组内互帮组的力量帮助张某。在包班警察的组织与引导下，张某所在的班组展开了一次特别的班会。班会上，每一名戒毒人员都提前准备好了自己想对张某说的话。听到其他人对自己曾经帮助之举的感谢、真诚的夸赞和温暖的鼓励，张某流下了感动的眼泪。班会结束后，警察适时与张某进行谈话。借助这次班会，张某的情绪初步有所缓和，也更加向警察敞开了心扉。“强戒了这么多次，这是我第一回觉得这么难熬，一想到家里，就焦心得睡不着。都是因为我不好，才害了儿子......”张某向警察倾诉了自己对前夫、孩子的亏欠和悔过之心、渴望与家人修复家庭关系的想法。 二、及时疏导，心理矫治抚平情绪 人的负面情绪犹如流水,堵不如疏。在张某因儿子将被判刑令她悔不当初时，如果能给她的负面情绪及时进行疏导,对张某的教育矫治不失为一剂良药。大队采取引导听音乐、写日记等方式，让她发泄出心中的焦虑、委屈、痛苦、后悔等。与此同时，大队警察联系心理矫治中心，联合心理咨询师给张某定期做个体心理辅导。在专业心理师的帮助下，心理咨询师帮她转移注意、拓宽思维、分析原因，并引导其找出问题的关键，进而找出解决问题的办法，达到逐步疗伤的目的。在疏导过程中，警察引导张某学会自我发问、自我思考：“你觉得你的儿女的成长过程中，你担任了怎样的角色？”“你觉得如果你不复吸，儿女是否能够健康成长？”“为什么多次戒毒不成功？”“是什么诱使你复吸？”“你觉得你现在的焦虑痛苦有用吗？能帮到你的家人吗？”“你觉得你现在能为你的家庭做什么？”“等你解戒回归社会后，你打算怎么做？”......通过提问与自我反思，引导张某回顾、思考自己的戒治之路，让张某意识到，家庭的惨剧很大一部分是吸毒带来的恶果，将对儿女的愧疚感，转化为对毒品的厌恶感。同时也引导张某，人生没有后悔药，但现在的选择可以决定她与家人今后的生活质量，既然现在的负面情绪都于事无补，不如把对家人的担忧与愧疚转化为戒治的动力。通过多方面的努力，她对自己的行为有了正确的认知。 三、搭建桥梁，亲情电话安抚人心 家庭是戒毒人员最坚实的后盾，最温暖的港湾，亲人关爱更是戒毒良药。大队警察鼓励张某和家人、前夫拨打亲情电话、书写家书，张某由此可以获取儿子的具体情况，通过经常性地与家人聊家长，张某焦虑的心情逐渐得以缓解。她体谅前夫的不易，向家人忏悔，主动向家人表达自己戒除毒品的决心，缓和与家人的关系，取得了家人的信任和原谅。通过多次与家人的互动，女儿减少了对张某的埋怨，女儿自身的抑郁状况也有所好转。离婚的前夫也表示会照顾好孩子，替她照顾好家，鼓励她一定要吸取教训，戒掉毒品。张某与家人的关系在慢慢回暖，家庭责任、做人良知慢慢在复苏，戒毒治动力不断提升，各项戒治活动也开始积极参加，情绪逐渐稳定，表现有所好转。 四、将内疚感转化为责任感，提升信心走向新生 张某会对子女产生愧疚，是张某责任心被激发的另一种体现。将这份责任心放在合适的位置，是转化张某情绪问题的关键，随着张某的情况不断好转，为了进一步稳定张某的思想状况，转移注意力，且考虑到张某本身温和耐心，熟悉班组情况，在经过班组内民主投票后，警察安排张某担任班长。成为班长后，张某每日细心注意观察班内其他戒毒人员的状态，积极帮助他人，长时间的精神集中之下，也就没有那么多时间和心思产生感怀伤心。久而久之，张某逐渐从低迷的情绪中走出，从死气沉沉变得积极开朗。担任班长，让张某在转换情绪的同时，也树立了信心，在警察再次与张某谈话时，张某表示:“我现在想开了，既然事情已经这样了，与其每天过的浑浑噩噩的，不如打起精神来，想好好表现，争取能提前解戒，回家里给丈夫减轻一点压力，好好照顾女儿，也给儿子做个表率，让儿子能安心在监狱改造。我坚决不再吸毒了，我要好好在家里等儿子回家。” 现如今张某表现良好，不仅积极参与各项戒治活动，还能发挥模范带头作用，带动帮助其他戒毒人员，张某不再自怨自艾，她要为自己的未来，为子女的未来，坚定的走下去。
【案例思考】
在成功帮助张某树立戒治信心的案例中，总结以下三点体会： 一、转化情绪首先要识别情绪。要考虑女性戒毒人员的特点，有针对性地开展教育矫治工作。女性戒毒人员更容易牵挂家人，更敏感多思，这就需要警察更多的关注其家庭的情况与变化，及时关注这些变动对戒毒人员的思想动态的影响。面对戒毒人员的心结，建立良好的沟通关系是前提，只有尽可能地深入沟通，才能理解戒毒人员，找到症结所在。 二、情绪问题是影响场所安全的一个重要因素，但反过来利用，也可以起到意想不到的正向效果。关键是要找到情绪产生的根本原因，看到事情的两面性，从根本上解决问题。 三、人与人的感情联系，对于戒毒人员戒除毒瘾，保持操守有着重要的作用。戒毒人员与戒毒人员之间的互相鼓励、彼此监督，戒毒人员与家人之间的为爱坚守，都能帮助戒毒人员坚定信心、戒除毒瘾。因此，在对戒毒人员开展教育矫治的过程中，关注戒毒人员的情感需要，架起情感的有效链接，对戒毒人员早日戒除毒瘾、回归家庭社会有重要作用。
