案例内容
【案例背景】
一日吸毒，心瘾难除。这就决定了戒毒康复是一个艰难的综合治理工程。后续照管的社会化在戒毒领域是可以发挥独特作用的，社会工作强调“人在情境中的状态”，即服务对象的心理因素和他的社会环境因素都是后续照管工作者工作的重点，这就大大超越了单纯心理学派或社会环境学派的观点。 戒毒康复需要社会各方力量的参与，尤其需要戒毒民警、社会工作者、戒毒人员家属等的密切合作，在实践过程中也自觉地在上述各方力量之间穿针引线，形成了“三位一体”的工作方法，形成了后续照管的社会合力。
【案例基本情况】
（一）基本情况 单某，男，1986年生，中专文化，未婚。单某在家中多次吸食冰毒，被当地派出所查获，由公安机关裁决社区戒毒三年。因社会关系复杂，结交女朋友后双双堕入毒海，不能自拔。多次复吸的重要诱因是母亲将其赶出家门，而父亲也因为离异后重组家庭，只能靠租房来给其安排住处，单某感觉得不到家庭的关爱。 （二）原因分析 个人原因：单某从旅游学校中专毕业后，就一直没找到比较稳定的工作，缺乏必要的就业技能，社会关系也比较复杂，加上多次经商失败的经历，对家庭、社会都存在一定的抵触情绪，逐渐和女友一起通过吸食毒品来缓解工作、情感、生活上的压力，逃避现实。 家庭原因：从小学习拔尖，父母亲由于离异，只能在经济上对单某进行照顾，缺乏心理层面上的关爱。单某缺少家庭的关爱，转而向社会寻求温暖。由于交友不慎，特别在中专时期更是放纵了其行为，导致走错路，在戒毒路上家庭关系又屡次产生矛盾，因矛盾升级而导致复吸2次。 社会原因：单某从旅游学校毕业后就此打开社会面接触，又与其吸毒女友交往时间较长，并为其提供部分毒资，加之碍于面子问题，渐渐堕入深渊。 （三）方案制定 1.以定期访谈、尿检和不定期的突击尿检为主要监督手段，督促其保持操守。利用后续照管工作者、民警、家属所形成的三位一体的康复帮教体系，共同参与监督，帮助单某彻底脱离毒圈。 2.后续照管工作者利用上门走访、电话沟通、网络交流等形式，对其进行心理疏导，鼓励其在可操作的条件下自强自立，克服困难，树立信心，重新融入社会。 3.在照管帮教过程中注意观察、记录、分析照管对象的点滴变化，在条件允许的范围内，合理整合社会资源，积极解决其实际困难，以取得信任。 4.在实施过程中，专业设计、动态管控，根据实际情况灵活调整，使服务工作合理、有效。 （四）方案实施 1.四方对话，签订协议，如期规划康复生活。 民警和照管工作者在单某出所前两周到江苏省太湖强制隔离戒毒所进行预出所对接，将所内表现、评估报告、心理分析等数据进行对接。在出所后一周，民警、照管工作者、单某及其母亲一同正式签订后续照管、社区戒毒协议。此后，除了定期尿检，每月定期与单某进行联系外，还主动与其父母电话联系，交流单某的平时表现。同时，其父母也会不定期与社会工作者联系，双方对康复、帮教情况进行互通，及时调整帮教计划。 2.家庭对话，重温亲情，构建良好家庭关系。 吸毒起初，单某与父母之间的关系就到达冰点，单某觉得家庭不再是温暖的避风港，家庭成员之间关系异常冰冷，单某觉得两次复吸都是因为家庭矛盾或是对于单某的不信任造成的。随后，民警以召开家庭会议的方式，通过3个月的家庭会议咨询模式改变他们的沟通互动方式，让彼此之间的信任度和认知得到改变，从而改善了家庭关系，化解了家庭矛盾。民警的专业指导和照管工作者的穿插配合，使他们的心结化解为“过去的让他过去，一切从现在开始”的信念。 3.社会对话，摸索路径，开启不一样的平凡生活。 通过民警的教育鼓励、照管工作者的定期尿检和回访帮扶，加上单某父母的共同支持，民警和照管工作者与单某一起制定了“就业计划”：先找一份简单的工作过渡一下，收收心，重建社会关系，工作会让日子过的充实些。单某在大家的鼓励下，参加了各类招聘会，民警通过照管平台与对接企业取得联系，随后的几天时间里，民警、照管工作者、单某及其父母的心忐忑不安，当其被照管合作企业录用的消息传来时，大家的心情顿时轻松起来。 4.自我对话，克服反复，人生低谷总有抬头时。 有了工作，单某的戒毒信心得到了强化。工作使得单某日常起居变得有规律，家庭氛围也变得愉快轻松。民警趁热打铁注入正能量心理辅导，鼓励其正视服务行业的工作，正视对家庭所做出的努力，也许贡献小，但是蜗牛慢慢爬总能上枝头。有一次单某由于工作不顺利，压力比较大，情绪有点低落，与父母发生了争执，照管工作者和民警及时对单某进行思想开导，帮助其排解压力。在其离开后，又及时与其父母联系，将单某的情况与其父母进行沟通，希望消除他们之间的误解。 （五）效果评价 自我评价：单某表示一定要戒断成功，回报社会、家人的关爱，单某这样说道：谢谢你们没有放弃我，一直守候在我身边，一直鼓励我、开导我，给我希望和力量，让我感受到家人的爱和温暖，我会继续努力尝试去改变的。 工作人员评价：看到单某把忧伤和苦难变成生活的动力，获得了做一个正常人的权利。在民警的辅导和鼓励下，单某又利用休息时间到亲戚开办的旅馆帮忙工作，态度积极了，家庭生活也就和谐了。 家人评价：单某父母坦言，单某不仅用行动证明自己不断在正向的变好，更懂得如何让父母放心，坦诚相待，用孝心温暖着父母，跟原来的他确实不一样了。
【案例思考】
（一）要努力消除社会对照管对象的歧视行为 在因吸毒而导致的排斥性社会回应中，最主要的一类就是社会歧视。反对歧视和羞辱，对吸毒者以宽容、关怀与帮助，已经成为社区戒毒、康复、帮教的关键。本案例服务对象单某复吸，其中一个重要诱因就是母亲将其赶出家门，父亲离异后重组家庭，让其感觉得不到家庭的关爱，是个被人遗弃的人，从而深陷毒品泥潭而麻醉自己。 （二）要有针对性地解决照管对象的心理问题 针对吸毒人员心理依赖长期存在、戒毒信心决心缺乏、责任感缺失、情感淡漠、人格偏离等诸多问题，社会工作者的主要任务有：一是消除戒毒人员对毒品的心理依赖。戒毒康复的重点在于通过一系列心理行为训练，帮助吸毒者建立必要的条件反射，以相反的体验取代对吸毒的欣快体验，降低对吸毒体验的内驱力。二是培养戒毒人员的自我调控、自我反省、欲望节制、学会拒绝等一系列心理行为，帮助吸毒人员掌握摆脱毒品、回归社会所需要的各种心理准备和生活技能，增强戒毒信心，增强抵抗复吸的自我控制能力。三是纠正吸毒人员的人格偏差，改变吸毒人员已有的人格缺陷或障碍，恢复社会功能，延长操守时间，或终生戒断毒品。 （三）社会工作者要发挥在社区康复中的重要作用 一个优秀社会工作者应当具备哪些素质呢？我们体会到有两点是不可或缺的：一是“高情感”，愿意以自己的生命去影响那些陷入迷途的人们，以生命感化生命；二是“高技能”,主要包括概念技能、人际关系技能和专业技术技能等。概念技能主要强调对后续照管、戒毒康复社会工作理念和工作性质的深刻把握；戒毒康复工作本质上是做人的工作，所以人际关系技能是必不可少的；而专业技术技能则强调工作者要在实践中探索和总结针对药物滥用者的独特的干预策略、方法和技巧。这些情感与技能的要求，具备其中一个方面已属不易，而能“两者兼备”更难，需要我们社会工作者不断提高综合综合素质。
