案例内容
【案例背景】
谈“毒”色变。毒品，被称为“白色瘟疫”，不知从什么时候起，它离我们越来越近，而且以各种想不到的方式，混迹于我们的的日常生活中，有时是一根烟，有时是一杯奶茶，有时甚至是一颗小小的糖……它的包装琳琅满目，它的品种层出不穷，让很多人“一颗果千古恨”，让很多家庭“一口毒尽破碎”。 毒患无穷，它不仅摧毁人的的意志、人格和良知，还严重危害人的身心健康，乃至让吸毒者走上违法犯罪的道路。今天的矫治案例就是一名90后，曾经是一名乖乖女，因为叛逆和虚荣，在他人的引诱下吸食毒品，最后走上人生的错路，成为一名强制隔离戒毒人员。
【案例基本情况】
（一）基本情况分析 1.基本情况 肖某，女，1996年11月10日出生，未婚，湖北孝感人，高中学历。该员于2014年开始吸食麻冰，吸毒史6年。其多为朋友在酒店聚集式吸毒，曾先后三次被公安机关抓获，并被处以拘留、罚款和社区戒毒。2019年4月20日因吸食冰毒成瘾，被送至省女子强制隔离戒毒所强制隔离戒毒两年。 2、现实表现 该员入所后，情绪低落，自卑胆小，沉默寡言，不服从戒毒决定，认为吸毒是花自己的钱，没有违法犯罪，公安机关是多管闲事。而且，吸食毒品是当今很多年轻人排忧愁和解苦恼的一种形式，其只是追求时髦，对社会没有危害，公安机关没有理由抓自己。特别是入所一个月后，其得知父亲也因为吸毒被戒毒的事后，更是伤心痛苦，整个人完全封闭。 3.生活经历 该员出生8个月后，父母因性格不合，在吵吵闹闹中不欢而散，妈妈远嫁台湾，爸爸年轻、爱玩，没有责任心，基本不管，撒手将其交给爷爷奶奶。在该员记忆里，爸爸妈妈只是两个生疏的词语而已。虽然倍受爷爷奶奶的疼爱，但其仍然觉得自己是个没人要的孩子。特别是后来爸爸娶了新妈妈，生了弟弟后，其更是觉得自己是世界上多余的人，常常关在房间里哭泣，不和家里任何人交流。 上初中后，该员进入青春期，也迎来了人生的叛逆期，对家里人常常横眉冷对。虽然有时其父母也会介入管教，但适得其反，其认为他们在该爱的时候不爱、该管的时候不管，现在完全只是装样子，求得心理安慰，其恨意与日俱增。上高中后，该员变得更为叛逆，觉得其完全长大，听不惯任何人的叮咛与唠叨，即使一手带大的爷爷奶奶也要说话小心翼翼，稍不甚就会暴跳如雷。高二那年，其开始盲目追求时尚，常常逃课，受到学校处分，一气之下辍学并离家出走，从此跟着一帮小混混吃喝玩乐。半年后，在“圈子”朋友的引诱下和好奇心的驱使下，走上吸毒之路。 （二）原因分析 根据戒毒人员肖某的生活经历、吸毒违法事实以及现实表现等来分析，从中不难发现，其和大多吸毒人员都有类似的吸毒原因： 1、童年不幸，家庭破碎，个体成长中爱的缺失。其小时候父母离婚，谁都不管，后来母亲远嫁，父亲再婚，让其觉得自己是多余的，加上爷爷奶奶的溺爱，便形成任性、自卑、孤僻的性格。 2、法制观念淡薄，对毒品认知缺乏。其年幼无知虚荣心强，盲目追求时尚，又因为好奇心作祟，形成不完善的扭曲的人生观，且缺乏法律知识和毒品防范意识，更不知道吸毒的危害，甚至认为吸食毒品可以缓解压力，解除痛苦。 3、文化知识浅薄，是非不分，受挫力弱。肖某高二因逃课受学校处分，一时赌气辍学，思考问题简单，过早走向社会，结交不良朋友，缺乏是非判断能力，最终因他人诱导而误入歧途。 4、家庭支持系统不完善。肖某自小被父母抛弃，心生厌恨，爷爷奶奶虽尽力弥补，但教育方式方法不当，情感支持方面不够，使其在家庭中找不到归属感。面对其在青春期的叛逆，家人更是束手无策，即使父母想努力走进她的内心，但是效果甚微，甚至适得其反，由此导致肖某在戒毒过程中缺乏足够的家庭理解和关爱。 （三）教育过程 1、修正认知偏差，加强法律法规教育，树立法制观念，增强遵纪守法意识。 针对肖某高中未毕业就赌气辍学，文化知识储备较少，管教民警立足于增强其自我成长能力，单独为其设计个别化教育课程，详细提供必要的毒品知识和识别技巧。一是通过集中授课和团辅活动，让其充分了解《宪法》《刑法》《禁毒法》等法律知识，并充分认识毒品的违法性和危害性，逐步增强法制观念。二是为其提供丰富的学习资源，以《弟子规》《国学》《三字经》等为学习读本，以禁毒戒毒教育片和励志影片为视觉载体，以《你若盛开，清风自来》《放飞心灵》《哈弗家训》等为阅读书籍，让其在感受与思考中慰藉心灵，增加知识能力储备。 2、强化亲情帮教，改善家庭关系，重建爱的环境。 入所一个月后，肖某从亲情电话中知晓父亲因为吸毒被强制戒毒的消息，整个人完全封闭。管教民警当即和其家中的爷爷奶奶沟通，并和其在戒毒所的父亲联系上，希望他们写信鼓励肖某。半个月后，肖某分别收到奶奶、爸爸和弟弟的来信，爷爷奶奶说：“孩子，走到今天不是你的错，不管你怎样，我们虽然年纪大了，但都会一直爱你……”爸爸说：“囡囡，你走到今天我有推卸不掉的责任，只要你能戒毒，我愿意用自己的后半生来赎罪……”弟弟说：“姐，我们虽然不同母但同父，在这世界上你就是我的依靠，你一定要好起来……”收到家人的来信，让沉默的肖某倍感意外和感动，读信时更是热泪盈眶。三个月后，其母亲在管教民警的邀请下，专程在探访日从台湾来所探访，隔着玻璃窗母子相见，窗内窗外泪眼婆娑。亲人的不抛弃，让其再次感受到爱的存在，其在矫治周记中写道：“感谢经历，感恩苦难，让我终于知道爸爸妈妈是爱我的，爷爷奶奶是爱我的，弟弟也是爱我的，我要从哪里跌倒就从哪里爬起来……”此后，肖某变得活泼，开始接纳同伴，和管教民警有了交流。 3、跟进心理疏导，唤醒自我意识，明确戒治目标。 为进一步走进肖某的心灵，趁其母亲探访的机会，管教民警面对面和其母亲进行谈话，深入了解肖的性格、脾气及特长爱好等。在研判会上，大队民警集思广益制定相关措施。一是为其约谈心理咨询师，进行专业的心理辅导，让其知道曾经发生的是无法改变的，每个人都有自己的不幸，只有坚强和勇敢才能拥有幸福和美好。二是包班民警经常和其谈心，通过嘘寒问暖的开导，在潜移默化中让其敞开心扉，走出童年的阴影，学会感恩。三是根据特长爱好，鼓励其参加中华魂征文比赛、演讲比赛、才艺比拼和春节联欢会等，使其在参与中获得成功的感受，既锻炼了其文艺表演能力，还树立了其对自身价值的肯定，不再抱有“破罐子破摔”的思想，渐渐变得积极主动。四是开展同伴教育，让其感受到集体的温暖，在人与人之间的相互关心中，其慢慢融入班集体中，和同伴的人际关系得到改善。 （四）教育效果 在“戒毒学习，亲情帮教和心理疏导”三管齐下的持续介入中，肖某在三个月后发生了重大改变，从自我封闭变得阳光开朗，从抗拒入所变为积极融入，从被动戒毒变为主动戒毒，她和管教民警亲近了，和同伴姐妹融洽了，和家人的隔阂减少了。特别在参加中华魂演讲赛后，她表现出更为阳光的一面，与人为善，向上进取，成为大队的戒治典型。
【案例思考】
1、个案谈话以“同理心”建立信任关系。纵观近些年收治的对象，低龄化的构成越来越突出，像肖某这种由“叛逆少年”成为“吸毒少年”的不在少数。究其根源，一是家庭因素，有因父母离异不管的，有因家人溺爱纵容的，导致家庭教育缺失，养成孩子叛逆、任性的脾性。二是社会因素，现在的90后、00后大多为独生子女，他们在人际关系上以自我为中心，不会轻易认同他人的看法。所以，管教民警在矫治谈话中，如果要真正打开问题戒毒人员的心结，就要在先认真倾听的基础上，然后用“同理心”捕捉相关信息，最后在感受的感受中以他的眼光看问题，并站在他的角度思考，这样就可以在“共情”中赢得他的信任，从而正常沟通，找到解决问题的办法。 2、课堂教学以“内容多元化，形式多样化”增加有效性。低学历化也是近些年收治对象的特点之一，他们较大部分为初中生和高中肄业生，知识储备少。刚入所的戒毒人员，他们对场所环境陌生，有的甚至不接受戒毒事实，法纪法规对他们是一纸空白。所以，在课堂化教学中，要形成系统性的教学计划，对戒毒人员进行规范化的禁毒戒毒教育、行为规范教育、心理健康教育、习艺劳动教育、中华文化传统美德教育等，通过教学计划的落实，让戒毒人员逐步知晓《宪法》《刑法》《禁毒法》《强制隔离戒毒人员行为考评办法》等，并循序渐进地植入“知法、懂法、守法”的法纪观念和“知耻、诚信、友善、改过”的优良品质。同时，在教学形式上不能单一，可以是管教民警的线下授课，可以是优质教师的远程视频教学，可以是观看影片和纪录片，也可以是现身说法、分享交流、游戏互动，还可以是个体辅导和团体辅导等，不拘泥的形式给枯燥的学习增加了趣味性和生动性，戒毒者也就从被动者变为了主动者。 3、家庭支持以“亲情帮教”融入爱的元素。毒品，对每个吸毒人员是不幸，对每个家庭更是悲剧。吸毒人员不愿意永远是毒品的奴役，他们也渴望走出毒沼，拥有健康，而其家人更是希望亲人戒掉毒瘾，回归家庭。据不完全统计，50%戒毒人员刚入所时对家人不理解，有怨气，有的认为被强戒是家人举报的，有的认为吸毒是家人造成的。同样，吸毒人员的家人则认为是对方不服教，咎由自取，有的甚至在亲情电话里要断绝母子、父子、夫妻关系，拒绝照管。他们都把错误归责对方，面对恶化的家庭关系，这时就要管教民警搭建理解的桥梁，帮助戒毒人员寻找家庭的支持。家庭支持可以是一封信、一个电话、一次探访、一张银行卡，家人的不放弃给与戒毒者谅解，亲情帮教以爱滋润戒毒者的心灵，即使再冷漠，他们也能感受到温暖，其心中的坚冰慢慢融化，曾经的戾气渐渐减少，和家人的关系得到修复，戒毒信心逐渐建立，教育矫治效果得到进一步巩固。
