案例内容
【罪犯基本情况】
管某，女，56岁，湖北武汉人，初中文化程度。2016年10月11日因犯贩卖毒品罪被判处有期徒刑七年，并处罚金人民币七千元，于2016年11月16日投入汉口监狱服刑。 管某有过两段婚姻，均已离异，与第一任丈夫育有一子张某，张某现由管某姐姐代为看护。 管某性格要强，性格倔强，身上江湖气息重，有一定的报复心，易怒易冲动，2017年7月被认定为有行凶危险的重点罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）入监改造表现 管某由于年纪较大，监区根据其身体状况安排其在副工岗位进行劳动，管某常因琐事与工段组长或线上其他成员发生争吵。2017年6月25日，管某因自己操作不当造成失误，被生产组长王某指出后心里不服，与组长争吵扭打。民警当即对管某进行了相关处理。 （二）心理行为表现 监狱对其入监时的心理进行了测试，经COPA-PI测验显示：性格冲动，有自卑情绪，内心敏感，容易焦虑，在遇到冲突事件时有较高的人身危险性，报复心强，情绪不稳定，对各种刺激的反应都过于强烈，情绪激发后很难在短时间内平静下来，容易与人发生冲突，睡眠不安，容易出现各种心身问题。 对管某进行必要的心理矫治。对管某进行心理测试，对其在心理测试中反映的问题进行专业性的心理疏导，引导管某在生活中不要过于极端，钻牛角尖，教育管某遇事不要冲动，要学会用正确的途径去解决事情，不能一味崇尚暴力。 （三）教育改造方案的实施 1.加强法制教育，强化角色意识和行为养成意识。首先安排管某每天晚上收工回监舍后进行学习，有针对性地安排管某学习《养成八条》《服刑人员行为规范》《互监组管理制度》等监规队纪。通过学习监规纪律，管某能明确自己的罪犯身份，增强角色意识，遵守纪律，服从管理，做到听从民警安排，和其他服刑人员和谐相处，参加生产劳动。因为管某文化水平不高，年纪较大，身体情况不是很好，适当对她进行鼓励，给予其更多的时间去背诵和领会学习内容，每天对其学习情况予以检查，定期对其学习情况进行抽查考核，避免其产生浑水摸鱼的想法，并在学习过程中教导其树立服刑人员的角色意识，必须遵守监规纪律。后经考核，管某情况较好，能够较熟练地背诵相关规章制度，并认识到自己前期的错误行为，表示以后遇事会努力冷静处理，不会再冲动。 2.加强个别教育谈话。在学习过程中加强教育谈话，在与管某的聊天中，民警并未一直对管某进行批评，而是一种关心式的聊天，从亲情角度切入对管某进行感化。管某提到，因为前夫与自己都吸食毒品，导致儿子张某自出生起，精神便不太正常，且儿子现在身染酗酒、吸毒等恶习，前夫已经去世多年，只有自己年纪较大的姐姐代为照看儿子。可是儿子性格倔强，好吃懒做，不服管教，令姐姐很头疼。管某在监狱中十分担心儿子的情况，害怕自己刑期这么长，儿子在外面会有什么事情。针对管某对儿子的牵挂，民警趁着时机对管某进行教育，鼓励她只要用心学习，好好生产，争取多拿分，多拿表扬，早日减刑，就能早点出去照顾儿子了，为了儿子，以后遇事一定要三思后行，要遵守监规队纪。谈话后，管某表示为了儿子，为了早日出去，自己会好好改造，克制自己的脾气。 3.充分发挥亲情帮教的作用。根据管某的实际情况，在监狱组织的社会帮教活动中，监狱与管某所在的社区居委会取得了联系，居委会工作人员上门到管某儿子家中进行家访及慰问，并与其子进行谈心，针对其子情况，社区居委会还专门给其安排工作，并对管某的姐姐一直以来的帮助表示感谢，希望她能多多劝导管某好好改造。民警将监狱与社区居委会上门家访的事情告知管某后，管某表示十分感动和感谢民警，自己会好好改造，努力做好生产。 4.加强人文关怀，用专业知识做好攻坚转化的辅助工作。管某从一次亲情电话中得知，儿子张某居住的房屋面临拆迁，而前夫的同居女友将房产证等相关证件藏起来，并要求与其子张某平分房产，管某认为该女子要求没有道理，又担心其子张某为了要钱私下与该女子达成协议，导致自己出去连房子都没有。针对管某所说的情况，监区民警详细了解经过后，利用自身法律知识对管某进行了分析和讲解，并指导管某写信给家人如何利用正确途径解决事情，经过民警开导梳理后，管某情绪平复下来，不再夜不能眠、焦虑不安。监狱及监区领导也多次找管某进行谈话，循循善诱。另一方面，在生产上根据管某的身体情况合理安排工序，鼓励管某积极生产，提高管某生产改造积极性。
【教育改造成效】
经过实施教育改造方案，管某有了以下几点变化：从角色意识差，行为养成差，到现在能做到遵规守纪，严格遵守服刑人员行为规范。学习上从刚开始的敷衍学习，到认真完成，坚持写好周记。情绪控制上，从原来的易冲动爱动手，到现在会适当控制情绪，遇事会想到先找民警帮助。生产上从刚开始的消极怠工，怕苦怕累，到现在能做到不欠产，并努力学习更多副工技术，愿争取更多的劳动报酬和奖分。 通过这个案例，民警深刻体会到：教育如果只是空洞的形式，是不能真正地让罪犯转变态度，心服口服的。要想达到预期的教育效果，就必须通过政治教育、思想教育、文化教育、劳动教育和亲情帮教、普法教育等多种手段，多管齐下。了解罪犯真实的想法，从他们的角度来看问题，分析问题，从而引导罪犯、帮助罪犯用正确的方法去解决问题。教育罪犯就是要帮助他们更清楚地看待事情，进一步做出理智的选择，这样的教育方式，罪犯才更容易接受，改造态度和观念转变起来也才更快。
