案例内容
【案例背景】
女性解戒人员，因其特殊的生理特征和社会定位，不仅需要家庭和亲情的支持，更需要强有力、系统化的社会支持，针对她们开展全方位、带有“温度”的后续照管活动，真心帮助其解决好工作生活中面临的困难和问题，这对她们恪守良好的操守，切实降低复吸率，具有重要意义。江苏泰州后续照管在帮扶女性照管对象过程中发现，她们对家的渴望非常强烈，因此，在帮扶女性照管对象过程中，多关心她们的情感归属问题，通过心理辅导，走心的帮扶活动，给予了她们更多的勇气和力量。
【案例基本情况】
（一）基本情况 照管对象刘某，女，1981年生，初中文化，父母离异多年，一直与母亲同住。2007年刘某因缺乏家庭关爱等原因结交了社会上不良青年，面对诱惑走上了吸毒之路。2016年5月因复吸被强制隔离戒毒两年。2018年5月解除强制戒毒，签订协议成为后续照管对象，2018年7月签定“千人工程”培育协议书。 2021年，服务站工作人员在对刘某进行常规回访中得知，该对象年逾四十，多次感情失败，让刘某没有了成家的打算，想到自己后半生孤身一人无依无靠，咨询工作人员能否收养同父异母的妹妹家孩子。服务站工作人员当即联系民政部门，民政部门工作人员回复根据《江苏省收养能力评估标准（试行）》第二项之规定，收养人必须无吸毒、酗酒、赌博、嫖娼等恶习，该对象不符合收养人条件。刘某知悉结果后感到人生无望，情绪极度低落。 （二）方案制定 首先，由服务站工作人员通过电话、面访、家访等形式与其和家人进行深度访谈，根据其家庭关系及其情绪变化，及时进行帮扶小组讨论分析，实施有效帮扶； 其次，及时向泰州后续照管指导站汇报刘某情况，寻求志愿者团队的专业支持，根据实际情况，开展心理扶助、矫正等一系列走心帮扶活动； 最后，利用各类禁毒宣传活动的机会，提高刘某防毒、拒毒意识；充分利用各种节日，开展亲情主题教育活动，以恩情感化心灵，温暖刘某的心田。 （三）方案实施 鉴于刘某生活上能自食其力，目前迫切需要的是心理辅导，在给予支持的同时需要给她点亮希望明灯，从而进一步增强勇于改善自己生活的自信心。 1.专业守护，以德育心 弘扬“爱、孝、诚”等德育主题，引导后续照管对象树立正确的道德观、人生观和价值观，实现后续照管柔性服务的优势。指导站民警与后续照管志愿者、被照管对象亲切称为“我们的好大姐”的李爱华来到刘某居住地进行家庭走访，通过聊家常、谈打算了解其收养孩子的初衷。在与其母亲沟通了解得知，自2007年刘某首次吸毒开始便引发肾病，导致身体较差，且现在已四十出头，鉴于目前的身体及年龄等状况，刘某对今后的生活感到迷茫，在与母亲商量下这才萌发了收养孩子的想法。了解这一情况后，服务站工作人员经常鼓励邀请她在空闲时间多参加社区组织的各项公益活动。为了让她克服心理障碍，工作人员陪同刘某跨出了公益行动的第一步，带她一起来到了市特殊教育学校。学校里的学生，有的患有智障，有的患有听力、语言等障碍，但是孩子们的热情，无邪的笑容，积极的态度，感染了她，很自然的与孩子们进行互动，教他们做小手工，在整个互动过程中，孩子们的认真专注震撼了她，孩子们的谦让懂事让她心疼，他们是真的渴望有关爱的眼神、鼓励的话语，虽然有的孩子听不见、看不见，但是却可以感受到。她看着这些身残智不残的孩子们，心里除了心疼，更多的是佩服。互动活动结束后，刘某恳请工作人员协调，让她来学校做义工。从此以后她一有空就来学校看望孩子们，跟他们一起游戏、一起帮助整理内务，爱心付出换来了孩子们的认可，看着孩子们用尽全力发出那一声声含糊不清的“刘妈妈”，刘某感动得热泪盈眶。“当上帝关了这扇门，一定会为你打开另一扇门！”一群可爱阳光的孩子们唤起了刘某的笑容，她给了孩子们成长中缺失的母爱，也填补了她不能领养孩子的缺憾。 2.循序引导，以行修心 针对后续照管对象工作特点，常态化开展法治宣传教育，提高后续照管对象学法、尊法、守法意识，让自己树立起应有的责任感和社会使命感。在工作人员循序渐进引导下，刘某深知，吸毒人员是一群需要引导、理解、关心和帮助的弱势群体。于是，她决心去帮助那些曾经失足的吸毒人员，以身说法，劝导他们好好做人。经学习，刘某掌握了系统详实的禁毒知识，在工作人员鼓励下，她勇敢地成为一名禁毒宣传志愿者。为了增强她的自信，在禁毒宣传活动现场，工作人员带领她以禁毒志愿者的身份与群众进行讲解、互动。在工作人员的详尽指导下，刘某结合禁毒漫画、宣传学习资料，生动讲解了什么是有毒物品，有毒物品对个人、家庭、社会等的危害，引得居民们纷纷驻足，在认真倾听的同时与她进行相互沟通交流。优秀的禁毒宣传，刘某被称赞为泰兴后续照管对象中的“禁毒达人”，被泰州后续照管指导站确定为市级后续照管典型。作为一名曾经的吸毒成瘾者，她的心情是复杂的，有苦涩，有伤痛，有悔恨。在工作人员的鼓励下，她读到了社会对她的关心，在交流中读到了被接纳，读到了不离不弃，成为了她坚定康复信念的一份力量：“帮身边的吸毒朋友远离毒品、过上幸福生活，对我来说，才算真正意义上的戒毒。”勇做禁毒宣传志愿者，是衷心的感恩社会给予她的接纳，更是为了激励自己能走出往日的阴霾，走进缤纷的生活，迎接幸福的未来。 3.志愿帮扶，以恩暖心 充分利用端午节、中秋节、春节等重要时间节点，深化感恩教育。吸毒人员在吸毒前或多或少都存在一些心理问题，生活上的苦闷、压抑，导致他们想利用毒品来麻痹自己，逃避现实生活。刘某的生活也经历了巨变，父母早年离异，刘某一直与母亲共同居住生活。单亲家庭的生活使得刘某变得十分脆弱，母亲忙于生计，忽略了对她的陪伴。日常陪伴的缺失，导致刘某与母亲的关系渐行渐远，长期感受不到家庭温暖的刘某结识了社会上的不良青年，毒品趁虚而入。为了让刘某能够真正的回归社会，融入社会，工作人员以亲情为切入点，邀请刘某和其母亲一起参加社区组织的“母爱如海，父爱如山”等系列亲情主题教育活动。活动内容丰富多样，为参与人员带来了一堂生动感人的“孝”文化课，现场的互动环节，让刘某感受到了这么多年母亲生活的不易，想到自己给家人带来的伤害及多年来家人对她的不离不弃，心灵上受到了极大的触动，为自己的过去深深懊悔，她紧紧拥抱着母亲，真诚的表达了忏悔、感恩之心。通过亲情教育、传统美德和革命传统教育，引导她感恩亲情、将亲情和责任感转化为保持操守不断前行的持续动力，为走好以后的人生道路树立坚实后盾。 （四）实施效果 经过后续照管坚持不懈的帮扶和刘某自身的努力，刘某心情逐渐开朗，终于走出了迷茫，看到了生活的希望。她积极参加后续照管的各项活动，宣传禁毒知识，与他人分享自己的感受和经验，学会了分享、包容、沟通以及如何解决问题，每一次她都会为变得更好的自己感到高兴。一年将过，刘某告诉工作人员，她通过别人介绍，认识了现在的男友，并在情人节那天向他倾诉了自己的过往，得到了男友的接纳和包容，此时的她体验到了前所未有的满足感和获得感，对未来生活的期待，极大鼓舞了刘某的戒毒信念。
【案例思考】
帮助女性照管对象重新树立信心的案例，对我们的后续照管工作是一个提醒，开展帮扶救助必须坚持不懈、锲而不舍。 （一）后续照管工作要先安其心 要实现个人安定，必先安其心，尤其是女性照管对象在对未来生活产生迷茫时，如果得不到及时有效的帮扶，感受不到社会的关爱和温暖，极可能自暴自弃而重新吸毒。尽最大努力帮扶她们树立生活的勇气和戒断的信心，真正做到雪中送炭，对于感化其心灵，有着十分重要的作用。 （二）后续照管工作要付出爱心 对每一个女性照管对象，工作人员都应当本着“能帮尽帮”的原则，以满腔的热忱，极大的爱心，坚定的恒心，设身处地给予帮扶关心，这对于慰藉她们的心灵、坚定她们戒断信心至关重要。 （三）后续照管工作要提振信心 要积极发挥公益活动的作用，利用各类禁毒宣传活动的机会，鼓励她们积极参与，既能提高她们防毒、拒毒意识，又能激发她们克服困难的勇气；充分利用特定节日，开展亲情主题教育活动，鼓励她们与自己的亲人进行互动，以恩情感化心灵，温暖她们及亲人的心田。
