案例内容
【案例背景】
戒毒人员袁某，女，26岁，高中，江苏省南京市人，因吸毒被决定强制隔离戒毒。 袁某家境优越，自幼父母对其娇生惯养溺爱有加，上小学刚刚懂事时，由于父亲出轨致父母离异，非常疼爱自己的父母就此天各一方不能天天想见，给正在成长的袁某幼小心灵以极大伤害，导致性格叛逆，凡是不愿循规蹈矩，与父母对着干，极度缺乏安全感，性格敏感多疑。高中毕业后父母为其四处奔波好不容易被安排在条件优越的国企上班，袁某确只干了几个月就主动离职，没有高学历也没有职业技能，只能靠啃老和打零工混时度日、混迹社会。结婚后不久，好日子没过几天，丈夫家暴的劣根性便暴露无遗，精神和肉体的双重折磨使袁某心情差到极致，四处寻求情感寄托，终在不良友人唆使下沾染上毒品，后来发现丈夫也对其隐瞒吸毒事实，就在戒毒所强制隔离戒毒期间，丈夫竟然在没有任何征兆和协商情况下以其吸毒为由起诉离婚。从幼时集万千宠爱于一生，到受到家暴侵害，再到父母离婚自己也即将离婚，接二连三的致命打击，使袁某情绪几近崩溃。 袁某入所后戒治态度消极，对各项戒治活动漠不关心。具体表现在日常戒治生活中，不愿意参与任何戒治活动，自我封闭，不愿接触同戒，经常散布厌世言论。习艺态度较差，拈轻怕重，行为毛躁，不听从习艺指导。 与同戒关系紧张，面对同戒帮扶关心常有逆反心理。与她人发生矛盾时极易钻牛角尖，总认为其他人联合起来为难自己。自我调控能力欠佳，时常因为心事、小事情绪崩溃，忽而大声哭泣、忽而放声大笑，长时间心情难以平复。
【案例基本情况】
（一）原因分析 家庭因素：幼时家庭条件优越，对其过于溺爱，致使性格骄纵，自理能力、适应能力差。成长期间被家人保护较好，涉世未深，遇人不淑，得知丈夫不仅家暴而且也吸毒，对家庭和未来心灰意冷。 心理因素：一是情绪自控能力差，不懂得合理表达宣泄。负面情绪多，易暴躁忧郁，常因小事反映过激，情绪崩溃；二是心态失衡、缺少人生目标。生活较优越、自尊心极强。但家庭生活一连串打击又让其极度缺乏自信，心态失衡；三是意志力薄弱。自小娇生惯养，衣食无忧，养成不劳而获习性，受挫能力差，一旦遇到挫折，极易自暴自弃。 （二）方案制定与实施 一个人在遭遇到一系列打击刺激后，其心灵深处往往会产生巨大创伤，在现实生活中往往表现出偏激、极端想法，对周围人物、事物、情感产生强烈排斥，从而自我封闭，产生厌世情绪。这就需要从情感问题源头入手，由浅入深对其进行情感唤醒，并辅以多种激励手段，帮助修复受伤心灵，重塑对美好生活的向往。 1．学铁匠，在克难攻坚中引导积极向上。加强谈话教育，由分管民警着重分析、研究成长经历，多种途径了解其性格形成成因，在此基础上，有的放矢选取方案精准突破。民警通过查阅个人资料，向同戒了解信息等多种渠道，了解家庭情况、个人成长史、违法犯罪史等，针对其个性特点，在做到对相关信息掌握透彻、准确的基础上，展开多次耐心细致谈话教育，慢慢拉近距离，增强信任感，促使其愿意把心理问题向民警倾诉，循序渐进传达阳光积极心态，袁某逐渐接受，并有所转变。 2．学木匠，在精雕细琢中强化心灵唤醒。首先，念好“化”字经，在化解内心魔杖上下功夫。针对心理问题，由心理咨询师每周进行一次心理辅导，引导说出内心深处真实想法，帮助正确认知自身情绪，懂得合理宣泄、控制情绪。通过建立良好咨访关系构建彼此信任平台，指出一个人存有心理问题，特别是刻骨铭心难以忘却的伤痕往往是童年时期留下的，要驱赶内心的魔杖首先要接受父母婚姻失败的现实，让其理解成人情感世界分合是平常之事，要勇敢打破童年时期集聚在内心的阴影，回归现实。虽然父母因情感破裂离婚，但双方对你的感情一直都没有变化，始终如一给予最大的关爱，每次探访都会过来，自己并未被这个世界抛弃。要求其经常拨打亲情电话，给父母写信等方式，强化与家人沟通交流，体会家庭温暖，感知亲情力量。其次，念好“转”字经，在转变内心渴求上求突破。戒治期间丈夫突然起诉离婚，无疑是残酷的 二次心灵创伤。对此民警一方面建言献策，帮助申请法律援助，根据案件进展适时安排与家人协商相关事宜。另一方面加强情感疏导，通过阅读情感书籍、心理宣泄等方式帮助舒缓情感压力，引导解决情感问题。 3．学泥匠，在统筹兼顾中营造戒治氛围。针对性格固执，难以适应戒治生活，精心选取2名富有耐心、爱心的戒毒人员共同组成互帮互助小组，3人同吃同住同学习同习艺，共同制定戒治目标计划书，共同承诺相互监督相互帮助共同提高，一起共同融入浓烈的戒治氛围中。在与其他同戒相处过程中，不断引导自尊自信自立，把班组当作家庭，把同戒当作姐妹，彼此之间平等互爱、互相尊重，在大家庭中消除封闭狭隘思想，体会温馨阳光，增强集体荣誉感与归属感。 4．学瓦匠，在循序渐进中督促不断提升。一是强化日常激励。鼓励学习所规队纪并深化到日常学习生活中去，不断加大遵守所规队纪学习和考评力度，及时兑现奖惩，巩固考核效果。二是丰富充实生活。从晨起到就寝，把时间分割成几个段落，让其参加各种戒治活动，没有过多时间回味过去。三是积极放大进步。对在学习、康复、习艺中取得的点滴进步，及时进行表扬并兑现相应处遇，不断增强戒治信心，实现自我价值。 （三）戒治成效 经过近半年多的情感教育戒治，袁某言行有了较大转变，逐步适应戒治环境，认真完成各项任务，情绪管控水平有很大提升，与同戒和睦相处，习艺水平有所增强，能自食其力，对未来充满自信。
【案例思考】
（一）要大力倡导勤奋好学之风 心灵创伤修复是一个漫长艰巨的工作，给别人一碗水自己就必须有一桶水，因此民警要勤学习、勤思考、勤交流。戒毒人员大多敏感多疑，缺乏信任，其中戒毒人员情绪会出现多次反复，这就决定教育矫治道路会充满波折，需要民警在教育矫治中充分掌握情况，增强信任，时刻关注戒毒人员情绪波动，耐心引导规劝，切忌因难而中途放弃。 （二）要大力倡导求真务实之风 亲情是人世间永远不可能割断的传承，应把亲情帮教当作教育矫治工作求真务实的有力抓手，民警应重视亲情感化力量，多与家属进行沟通交流，制定适合的家庭帮教计划，以便进一步掌握戒毒人员情况，舒缓戒毒人员思家念亲情绪，提升戒毒人员家庭责任感。 （三）要大力倡导多元共享之风 提升谈话教育成效，需要营造良好戒治氛围，配合运用多种类教育模式、多样化文体活动、多途径帮教力量，营造积极向上的外部环境，共同发挥帮教作用，唤醒戒毒人员心灵深处的戒治力量。
