案例内容
【案例背景】
2020年春节，新冠肺炎疫情爆发后，为防止疫情向戒毒场所内蔓延，维护场所稳定和戒毒人员生命健康安全，戒毒场所迅速启动封闭管理模式。由于戒毒场所日常三点一线的戒治模式改变为封闭管理模式，不少戒毒人员产生应对疫情适应不良的心理状况。特殊时期如何引导戒毒人员正确应对疫情成为场所教育戒治工作的新挑战。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员陈某，女，42岁，文盲，患有癫痫，被亲生父母抛弃，后被人收养长大，因听信他人吸食毒品可以治疗癫痫而吸毒成瘾。第一次被强制隔离戒毒时，曾因癫痫发作而所外就医，2019年再次因吸食冰毒被强制隔离戒毒。 2020年春节期间，因新冠肺炎疫情防控工作的需要，戒毒场所开启封闭式管理模式，戒毒人员的生活、学习、康复运动主要限制在宿舍区内，戒毒人员日常的戒治生活方式发生巨大的改变。面对戒治方式的突然改变，陈某表现出很抗拒，说自己是文盲，对于民警安排的教育学习学不了，觉得班组戒毒人员对其不关心，多次因小事与班组戒毒人员发生矛盾，班组戒毒人员指出其错误之处时，陈某情绪激动、大吵大闹，癫痫发作，被民警随即送诊进行治疗。 鉴于陈某的行为表现，大队民警通过个别谈话、日常观察、问询戒毒人员等多种途径进行资料收集，研判分析陈某行为异常的原因：一是陈某无法适应疫情防控封闭管理模式的巨大改变，无生活来源，担心家人的平安，产生应对疫情适应不良的心理状况。二是陈某曾有过因癫痫疾病而所外就医的经历，心里存在再次借病所外就医的想法。三是陈某性格内向、自卑、敏感，沟通能力比较差，不善于处理人际关系，容易引发矛盾冲突。 （二）制定方案 1.科普新冠疫情知识，情绪疏导，增强疫情防控应对能力。 2.疫情形势政策攻心，人文关怀，打消妄念促进安心戒治。 3.同伴小组学习沟通，化解矛盾，提高处理人际关系能力。 （三）矫治过程 1.科普新冠疫情知识，情绪疏导，增强疫情防控应对能力。 新冠疫情爆发初期，疫情形势比较严峻，陈某一方面担心家人会不会被感染，另一方面也担心自己患有癫痫，会不会更容易导致自己染上疫情，心里产生较大的恐惧心理。同时因为疫情防控的需要，场所日常三点一线的戒治模式改变为封闭管理模式，陈某对疫情防控期间的戒治生活方式无所适从。为了帮助陈某消除对疫情的恐惧心理，尽快适应疫情封闭管理模式，民警通过所内的电教平台、广播平台进行宣传新冠疫情防控小知识，宣传最新疫情和防治措施，让陈某了解什么是新型冠状病毒、人感染冠状病毒后会有什么症状、如何预防新型冠状病毒等知识。大队民警对陈某开展谈话教育，引导其防范疫情要保持积极向上的心态，加强锻炼，提高身体免疫力，才能更好地抵抗病毒感染。之后民警为陈某开通亲情电话，通过电话了解家人平安后，陈某对疫情的恐惧心理有了较大的消除。 2.疫情形势政策攻心，人文关怀，打消妄念促进安心戒治。 由于陈某曾有过一次所外就医的经历，内心一直存在有借病所外就医的念头。为此，民警详细地给陈某讲解所外就医的政策规定和强制隔离戒毒的法律法规，分析她目前面临的疫情形势：一是现在疫情比较严重，即使出去，万一疾病发作，到医院救治，交叉感染的风险比较大，目前在戒毒场所比较适合其康复身体。二是虽然陈某患有癫痫，但鉴于其近期身体的状况，并不符合所外就医的条件。同时，考虑到陈某的身体状况和家境条件，没什么经济来源，民警在生活上给予其适当的关心和照顾，鼓励她积极参与趣味学习、室内康复运动等教育戒治活动。一开始，陈某的态度比较消极，学的也很慢，动作不标准，跟不上节奏，但在民警和班组戒毒人员的耐心引导和帮助下，她慢慢打消了心里所外就医的念头，开始积极参与文化学习和康复运动。大队民警对其的改变及时进行了表扬和肯定，这使得她的积极性更高，开始主动找警察学习背诵《三字经》等，安心在所接受教育矫治。 3.同伴小组学习沟通，化解矛盾，提高处理人际关系能力。 陈某容易与别人发生冲突，由于管理方式的改变，空间的压抑带来的烦燥情绪，且性格内向，不懂得如何与人交流，化解矛盾冲突，在遇到矛盾冲突，只会把自己的想法和情绪压在心中，或者采取骂人、摔东西等办法发泄自己的情绪。为此，大队民警重新调换了她的互助小组，安排了性格开朗、乐于助人的戒毒人员作为她的同伴，鼓励她和同伴人员多交流想法，引导她学会换位思考，学会通过转移注意力、找人倾诉或者运动宣泄等方式疏解自己的负面情。渐渐地，陈某与班组戒毒人员的正常交流多了，矛盾冲突也少了，人际关系开始变得和谐。 （四）矫治效果 经过民警的耐心引导教育，目前，陈某能够适应疫情期间的戒治生活，从最初的抗拒学习，到后来积极主动学习各种防疫知识、练习养肺操等活动，从行动到心态都有了较大的转变，并能很好保持良好的情绪状态，呈现较高的抗疫信心。
【案例思考】
（一）疫情防控期间，戒毒人员对场所封闭管理模式适应不良的因素是多方面的，民警在引导她们正确应对疫情防控时，要具体问题具体分析，综合多方面信息进行分析研判，以便于找准症结，对症下药。与其苦口婆心的教育，不如切中核心利益来得打动人心，如果能够唤起戒毒人员自身的改变的意愿和觉悟，比起直接说教效果会更显著。 （二）在疫情爆发这种特殊时节，要注意长期封闭管理给戒毒人员造成的心理压力，及时进行疏解，管理模式变化，教育方式也可以随之发生改变，在防护措施到位的情况下，利用条件对戒毒人员进行教育，对于个别情绪波动人员及时进行干预和个别谈话教育，必要时引入心理咨询、情绪宣泄等方式进行辅助。
