案例内容
【罪犯基本情况】
李某，男，1983年4月24日出生，初中文化，未婚，江西人，捕前务工。因犯绑架、抢劫、敲诈勒索罪被判处有期徒刑20年，2006年8月22日入监，余刑至2020年12月15日。 入监以来，李某积极改造，获得过监狱改造积极分子的成绩，减刑2次。但是，自从2012年，李某的哥哥最后一次来监接见后说父亲患了癌症，以后家里人可能不会来接见他了。他变得不爱说话，对所有事情没有兴趣。虽然，李某仍然坚持劳动改造，改造中也没有出现违规，但是，分监区民警认为李某一些行为有点“过”了，比如李某做号房卫生时，认真到了极致，拿着刷子使劲刷地砖，把原本灰色的地砖刷成白色。即使身体受伤，民警要带他去医院，他也不肯去，拒绝民警的好意。家里没有汇款，其他服刑人员看他可怜，给他一些东西，他也不要。由于长期饮食不当，李某变得非常瘦。当李某达到减刑条件时，民警提醒他可以申报减刑，李某会找各种理由，比如我要等成绩、等困难证明，我再等等看。从可以申报减刑开始，一直找各种理由不递交申请，拖了一年多。分监区民警担心他有自杀的可能，将其列为重点犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）原因分析 1、生物因素：无明显因素。 2、社会因素：2012年以来，家人没有接见，没有汇款，也没有通信，缺乏家庭支持。 3、心理因素：认为家人不理他，产生被遗弃的想法，造成抑郁、自卑心理。再加上刑期较长，失去改造目标，虽然仍然参加劳动和学习，但是不想要成绩，不想减刑，不想和其他人交流，对任何事情都不感兴趣。 （二）心理行为表现 1、心理测试：考虑到李某可能存在抑郁症状，对其进行SCL-90和SDS测验，结果显示李某确实存在抑郁症状。 2、缺乏兴趣爱好：对文体活动不感兴趣，对任何事情都不感兴趣，甚至对减刑也不感兴趣。 3、不良饮食习惯：李某吃东西很少，据其他服刑人员反映李某比原来瘦很多。 4、异常行为：做卫生时，认真到了极致，将灰色的地砖刷成白色。 5、人际关系严重受损：李某几乎不与他人交谈。 （三）诊断 根据收集到的资料，李某对身边的事情失去兴趣，对身边的人漠不关心，人际关系严重受损，心理测试结果呈现抑郁症状，持续时间长达4年，因此，确定李某存在抑郁症状。但是，李某否认自己抑郁，并认为这就是监狱生活本身的样子。然而，当抑郁症状成为个体日常生活的一部分，当事人可能不会告诉他人自己的感受，并假设那就是生活本身的样子。 （四）教育矫治难点 1、抵触心较强。李某意识不到自身问题，他认为自己没有问题，他来参加教育矫治只是民警要求他来，对教育矫治存在抵触。 2、谈话难以深入。李某的话很少，基本上就是问一句答一句，有时候甚至不回答。而且李某爱用简单而概括的语句，比如“对”、“我很好”、“没什么”等，难以对其进行深入的了解。 （五）矫治过程 鉴于以上分析，咨询师考虑教育矫治思路如下：一方面要对其开展内观疗法，通过内观中的回忆与内省，让李某重新体验生活中的爱，从而建立自己与家庭与他人的连带感和责任感等，增加主观社会支持。另一方面，分监区民警给予李某更多的关心和帮助，加强其社会支持，同时，分监区负责联系其家属，说服家属来监参加亲情帮教，修复李某社会支持系统，解决实际问题，增加客观社会支持。 第一阶段：开展团体辅导，激发咨询兴趣 目的：通过团体动力，激发李某对心理咨询兴趣，享受分享自我。 方法：团体辅导 参加人员：李某、其他分监区9名服刑人员、入监队20名服刑人员共30人 过程： 1、滚雪球。每组6人，分成5组，每组成员进行姓名介绍。 2、触电。30人围成一个圈，闭上眼睛，顺时针依次拍手，问大家觉得多长时间可以完成，分享感受。 3、心有千千结。每个组先进行，然后30人一起进行。 4、分享总结。分享活动中对你有触动的地方，咨询师进行总结。 活动效果较好。在团体氛围的带动下，李某能够完成各项游戏，并主动和其他人交流。 第二阶段：建立咨询关系，明确主要问题 通过摄入性访谈，掌握李某客观背景资料，如健康状况、人际状况、改造表现等，了解来访者的感受、状态、动机等，进一步收集资料。运用使用尊重、热情、真诚、共情、积极关注等技能，建立良好的咨询关系。实施心理测试，如SDS、SCL-90等，了解李某性格特点和心理症状表现，有的放矢开展针对性矫治。 根据收集资料分析，李某的问题主要来自于家人长期没来接见，引发抑郁症状，失去改造目标。因此，教育矫治分两步走，第一步是使用内观疗法，令李某重新体验爱，感受到家人还是关心他的，增加主观社会支持。第二步是积极联系李某家属，争取其家属来监进行帮教，增加客观社会支持，缓解抑郁症状，重新确立改造目标。 第三阶段：实施内观疗法，提升主观社会支持 内观疗法（NaiKan Therapy）1953年由日本学者吉本伊信提出。“内观”指“观内”“了解自己”“凝视内心中的自我”之意。借用佛学“观察自我内心”的方法，设置特定的程序进行“集中内省”，以达自我精神修养或者治疗精神障碍的目的。内观疗法可以称作“观察自己法”“洞察自我法”。 李某的问题根源来自于父亲病重，家人没有再来看他，产生被遗弃的感觉，内观疗法能让他重新体验他与家人的过去，感受家人、民警和其他服刑人员对他的付出，感受爱和关心，增加主观社会支持，懂得感恩，以积极心态面对未来，主动和民警、同改交流，争取早日刑满出监，回报家人。此外，针对李某说话喜欢用概括性语言，内观疗法要求李某回忆具体事情，将问题具体化，增加李某表达内容，能够让咨询师深入了解李某。 内观疗法具体时间安排详见表1。 表1 内观疗法时间安排 时间 次序 对象 年龄段 时间 次序 对象 年龄段 周一/9:00-10:00 一 妈妈 0-7岁 周三/10:30-11:30 十 哥哥 7-17岁 周一/10:30-11:30 二 妈妈 7-17岁 周三/15:00-16:00 十一 哥哥 17-23岁 周一/15:00-16:00 三 妈妈 17-23岁 周三/16:30-17:30 十二 哥哥 23岁至今 周一/16:30-17:30 四 妈妈 23岁至今 周四/9:00-10:00 十三 民警 前3个月 周二/9:00-10:00 五 爸爸 0-7岁 周四/10:30-11:30 十四 民警 3个月至最后一次接见 周二/10:30-11:30 六 爸爸 7-17岁 周四/15:00-16:00 十五 民警 最后一次接见至今 周二/15:00-16:00 七 爸爸 17-23岁 周五/9:00-10:00 十六 服刑人员 前3个月 周二/16:30-17:30 八 爸爸 23岁至今 周五/10:30-11:30 十七 服刑人员 3个月至最后一次接见 周三/9:00-10:00 九 哥哥 0-7岁 周五/15:00-16:00 十八 服刑人员 最后一次接见至今 李某内观记录内容举例： “妈妈为我做的”事情：0—7岁时，有一次，妈妈亲手给我做了一个书包，我觉得很漂亮；7—17岁时，有一次，妈妈走了很远的路到学校给我送吃的东西；17—23岁时，我第一次外出打工，妈妈给我买了一套新衣服；23岁至今，我犯法被抓，家里很穷，但是妈妈还是寄钱给我。 “我为妈妈做的”事情：0—7岁时，有一次，妈妈在地里干活，我过去帮她忙；7—17岁时，有一次，妈妈生病了，我给妈妈洗脚；17—23岁时，第一次打工过年回家时，虽然我只赚了几百块钱，我还是给妈妈买了一套衣服，把剩下的钱都给她；23岁至今，春节拨打亲情电话时，我打电话给她，关心她身体健康。 “我为妈妈添的麻烦”事情：0—7岁时，有一次，吃饭时间在外面玩，害得妈妈到处去找我；7—17岁时，有一次我逃学，学校离家有好几公里远，妈妈把我送回学校；17—23岁时，有一次，我生病了，妈妈给我打电话，担心我的病情，让她操心，给她添了麻烦；23岁至今，因为我坐牢，害得妈妈在老家抬不起头做人。 第四阶段：开展个别教育，增强客观社会支持 分监区负责包教李某的民警，每周找李某谈话一次，了解李某最近的表现，关心其改造和生活中的困难。在政策和法律法规范围内，分监区尽力帮助李某解决改造和生活中的各种具体困难，让其感受到民警对他的关心和帮助。此外，分监区还安排江西籍服刑人员平时多和李某聊天，让其感受到还是有很多人关心他，增加其社会支持。 第五阶段：开展亲情帮教，修复社会支持系统 分监区根据李某提供电话无法联系到李某家属，民警和李某家庭所在地的公安部门取得联系，几经周折，终于联系上李某的家人，说服李某家人，并邀请李某的妈妈和哥哥来监参加亲情帮教。当李某再一次见到妈妈和哥哥的时候，重新获得社会支持，让李某彻底放下心结，问题得到解决。 第六阶段：实施跟踪回访，巩固咨询效果 在教育矫治结束一周后，对李某进行回访。咨询师让来访者回顾教育矫治的过程，谈谈自己这段时间的感受。来访者承认自己通过教育矫治，感受到家人给他的爱，还有民警和其他服刑人员给他的关心，对自己感触很大。咨询师对李某在整个咨询过程中的成长给予肯定，鼓励他重新树立改造目标，争取早日减刑假释，回归社会后多回报家人，才能对得起家人和关心他的人。咨询师鼓励李某主动和周围的人交谈，李某表示他愿意尝试，但是觉得这样做会有些不适应，和他共同商定先从和打招呼开始，循序渐进，来访者表示可以。
【教育改造成效】
通过教育矫治，李某回忆起妈妈、爸爸、哥哥对他的好，意识到家里情况太困难了，才没办法来看他，他要早点减刑回去，帮家里减轻负担。同时，他也意识到民警和其他服刑人员很关心他，他应该多和他们沟通交流。SCL-90、SDS量表中抑郁分数有所降低。分监区民警也反映李某有进步，有时会向民警问好。其他服刑人员也认为李某最近愿意主动靠近我们，虽然话还是不多，但是他愿意听别人讲话，高兴的时候还会和我们一起下棋。李某主动提出申请减刑，并成功减刑1年9个月。 通过这个案例，咨询师深刻体会到：初次接触教育矫治的服刑人员通常存在抵触，特别是涉及婚姻家庭个人核心事宜，阻抗尤为强烈。通过安排高结构团体辅导活动，能够让服刑人员消除阻抗，缓解负面情绪，建立良好的咨询关系。而内观疗法对改善服刑人员家庭关系有较好效果，通过回忆具体事件和具体感受，使服刑人员充分感受到家人的爱，同时意识到自己为家人做的事情不多，给家人增添了许多麻烦，增强愧疚感，产生报恩感，修复家庭支持系统。
