案例内容
【案例背景】
戒毒人员杜某，2015年因吸食冰毒第二次被强制隔离戒毒。期间因为表现良好，获得减期，在评估后，杜某情绪出现波动，日常表现较为被动，整天处于闷闷不乐、情绪低沉的状态，偶尔在宿舍呆在角落里自言自语，情绪较差。经分管民警推荐，对其开展心理辅导工作。
【案例基本情况】
（一）基本情况 杜某，男，35岁，广东电白人，已婚，有一儿一女。杜某与妻子自由恋爱结婚，感情基础良好，但女儿出世后，碰上杜某失业，经济压力骤增，家庭陷入困难，杜某失业后以打零工为生，收入甚微。妻子经常唠叨不停，两人关系日渐恶化，杜某抚养两个孩子压力非常大，喘不过气，经常闷闷不乐，压力及情绪无处排解。在朋友的引诱下，杜某开始吸食冰毒，妄想通过吸食冰毒来让自己忘记所有烦恼，岂料深陷毒渊，无法自拔。经过两次的强制隔离戒毒，杜某非常懊悔自己的行为，因此在所内表现积极，希望早日出去重新修复家庭关系，照顾好妻子和儿女。 经过对杜某开展再社会化适应性辅导发现，杜某知道马上就要回到昔日熟悉的社区了，心中有愉悦，但更多的是忐忑，他意识到，自己将要再次面临妻子的唠叨、面对抚养儿女的经济压力、还要面对周围毒友的诱惑，他对自己能否经受得住这些压力和诱惑毫无信心，想到这些他整个人的情绪就低落了，用他自己的话说就是“出去了，这日子也没个盼头啊”。目前杜某面临的主要问题和困境是：即将回归社会带来的情绪波动和压力困境。 （二）问题分析 1. 情绪问题：杜某因得知自己评估后即将要回到社区、回到家庭，每当想到这些，与妻子发生的各种争吵、抚养孩子带来的各种压力以及身边朋友对自己的轻视等就会在其脑中一幕幕地显现，但又无法找到倾诉对象，常把这些事情憋在心里，把问题更加复杂化，导致情绪波动与低落，容易衍生其它失控行为。目前需要让其学会自我调节情绪，缓解情绪波动可能带来的其它不良影响。 2. 再社会化带来的压力问题：根据杜某自述，其吸毒的主要原因来自于家庭的压力及经济的压力。在这次个案辅导评估中，民警发现其情绪波动的主要原因也是来自于他意识到即将解戒要面临的压力。要缓解这些压力，需要协助他去改善家庭关系和整合社会资源应对经济压力。 （三）辅导方案 根据对杜某进行问题和需求的分析与评估，民警将运用ABC理性情绪和社会支持网络理论，从情绪辅导和压力疏导两个方面对杜某开展个案辅导，进一步缓解杜某的情绪和压力。 杜某在对待评估后将要回归到家庭、社会这件事上面，他的观念是他将要面临的家庭压力和经济压力他无法解决，这个非理性观念导致其认为自己无法承受和面对将要到来的压力，产生了沮丧的心理，导致情绪不稳定。民警需要通过介入，帮助其消除这种非理性观念，要让其明白，即将要面临的家庭和经济压力，通过自己和家人的共同努力，是可以逐步缓解和消除的，继而达到消除其情绪问题的目的。 民警运用社会支持理论，通过整合其所在辖区的正式资源（政府相关部门和社会工作服务）和非正式资源（其家庭及社交关系），协助其重构和拓展社会支持网络，使其提升掌握建立和运用社会支持网络的能力，继而达到缓和经济压力和社会压力的目的。 （四）具体矫治过程 第一阶段：掌握情况，建立个案关系 通过查阅资料、随访其他戒毒人员以及通过当地司法所对杜某进行家访，具体了解其目前的状况以及家庭的实际情况，明确其需求，与其建立基本关系，为之后的个案跟进奠定了基础。 第二阶段：协助其了解及处理非理性情绪 民警通过运用同理心及镜子技术协助其了解自己的非理性信念和处理自己的非理性情绪。本阶段主要通过开放式提问引导其去谈及自身的一些非理性信念，让其意识到压力是普遍存在的，压力是可以通过自身的努力去缓解和消除的。在本阶段，民警运用社会工作技巧介入处理了杜某的情绪问题，并建立了下一步计划以及长期跟踪计划，为其提供再社会化适应性辅导。 第三阶段：整合社会资源，构筑社会支持网络 民警通过与杜某所在地司法所、社工服务站进行联系和沟通，与他们达成戒毒康复人员杜某的服务跟踪反馈协议。当地司法所将在杜某期满回归社区后提供社区戒毒日常跟踪及监管、提供就业信息支持及协调当地劳动部门安排再就业支持等；社工服务站主要负责杜某在社区戒毒期间的情绪辅导及压力疏导工作，提供适应性辅导，并做好其家庭关系协调工作，确保杜某再社会化过程能够进展顺利，避免再次陷入吸毒深渊。 民警通过对杜某妻子进行家访以及对相关人员进行随访，通过与他们进行关系协调和疏导，引导他们意识到家庭关系和社交关系在杜某戒毒中起到的重要作用。民警与其妻子达成共识，其妻子表示以后会多鼓励，少抱怨，虽然前期压力很大，但是也会与杜某齐心协力慢慢把家庭经营好，相信日子会好起来的。 第四阶段：转介延续服务，确保再社会化顺利 在杜某评估到期满解戒这段时间，民警通过联动其所在司法所和社工服务站，对其进行所内探访及服务关系转介建立工作。在民警协助杜某顺利处理好情绪问题的基础上，杜某与当地社工服务站和司法所建立了良好的关系，并与社工服务站签订了出所后的社区服务协议。通过整合司法所和社工服务站对杜某进行社会化帮扶，进一步坚定了其不再复吸的信心。目前，杜某在所内情绪稳定表现正常，并表示期待期满解戒后开启一种新生活，虽然困难不少，但是想到身边多了一份支持，再难也会坚持的。 第五阶段：顺利转介，开启跟踪计划 在杜某期满解戒前，民警与其进行了出所前谈话，了解到其目前状态良好，暂无适应性情绪问题。在民警的引导下，与当地司法所和社工服务站共同制定出所后的发展计划，杜某相信自己一定会好好进行社区戒毒，努力工作，经营好自己的家庭。 在解戒当天，民警与司法所工作人员、社工及杜某进行了联席会谈，再次明确了杜某的服务协议及计划，为杜某社区戒毒和回归家庭与社会提供了具体性、可行性支持；同时，杜某也表明了自己不再复吸的决心，并自觉接受司法所的监管、社工的辅导支持服务和戒毒所的跟踪调查反馈服务。之后，民警对杜某进行了多次跟踪回访，了解到其在当地从事餐饮服务工作，家庭关系良好，暂时不存在复吸的倾向。目前，杜某已经顺利转介给当地司法所和社工服务站。
【案例思考】
通过对杜某开展个案辅导工作，民警给予杜某情绪支持和消除杜某的非理性观念，让杜某消除了自身的不良情绪，学会如何去面对压力和缓解情绪，开展个案的目标达到良好效果。民警在对杜某进行个案辅导跟进的过程中，在充分理解和接纳其情绪的基础上，利用ABC情绪疗法，帮助其克服了自己的非理性情绪，让他认识到压力是普遍存在的，压力是可以通过自身努力，协调动用社会资源加以消除的。通过鼓励其积极面对困难，多与家人沟通，争取家人的支持，对于缓解家庭压力有很大的促进作用。 民警通过协调整合了杜某所在地的资源，并与当地的司法所和社工服务站形成了良好的合作关系，为杜某再社会化顺利进行开好局，也为杜某实现不再复吸打下了良好的基础。目前，杜某在当地劳动部门的协调下，从事餐饮服务工作，已经开启了崭新的生活。
