案例内容
【案例背景】
戒毒人员周某，女，河南人，将于2020年2月下旬解除强制隔离戒毒。该人入所后，表现较好，能够认真参加各项戒治活动，但随着出所时间的临近，该人格外关注和担心解除后能够顺利回家的问题。戒毒人员周某和其他戒毒人员一样，通过各类新闻报道以及所内防控措施的变化，进一步了解到全国疫情形势的严峻性、感受到了疫情防控的压力。戒毒人员周某在2月上旬一次拨打亲情电话时，其母亲告知该人外边的疫情严重，自己所工作的医院已经开始收治发热病人，而且居住地已经暂停了直达北京的车辆，自己不能到北京接其出所，并建议周某继续留在戒毒所这个最安全的地方，以免在路途感染疫情。拨打亲情电话之后，周某十分沮丧。虽然民警进行了个别教育，但之后该人情绪焦虑问题仍十分明显，在行为规范方面也放松自我要求。而与此同时，全国疫情形势仍十分严峻，戒毒场所的疫情防控压力进一步加大，所内防控等级也进一步提升，出所衔接等工作要求也在不断调整变化中。
【案例基本情况】
（一）深入谈话，了解心理冲突，明确工作方向 管班民警立即与周某进行了深入的个别谈话，了解周某的真实想法和打算。从谈话中该人表露出复杂的心理，一方面，日日期盼可以出所的日子即将来临，希望能够尽快回归社会享受自由，但又充满担心，担心母亲在外可能会感染疫情，担心各地封闭管理导致自己不能顺利回家，担心来回转车回家可能在路途会感染疫情，担心自己如果留在北京又可能找不到可租住的房屋，如果住宾馆，又担心自己的经济条件得不到保障。 针对该人出现的焦虑情绪和行为规范的自我放松，民警综合分析认为，主要是因疫情导致该人不能正常解除，回归社会的迫切心理得不到满足出现心理落差和对解除强戒后，面对当前的疫情如何生活而导致的。 面对疫情带来的新情况新问题，大队及时召集民警研究对策，成立工作组，明确工作目标：一是要做好周某的情绪疏导工作，密切关注其他人的情绪变化，防止形成恐慌，确保场所安全稳定；二是要积极稳妥的帮助周某解决解除后安置事宜。 （二）加强教育疏导，确保思想情绪稳定 周某家人可能不能来京的消息以及由此带来的担忧情绪在戒毒人员中悄悄蔓延，其他临近解除戒毒人员不时有人问民警：“队长，北京是不是封城了？”“队长，我们是不是都走不了？”针对此情况，大队民警积极组织戒毒人员收看新闻报道等，做到信息公开，以此防止不实信息流传造成恐慌。同时，积极利用专题教学、主题班会、个别谈话等多种方式进行教育引导，以此稳定戒毒人员情绪，引导戒毒人员积极参与抗疫活动。通过讲解新冠肺炎疫情防控形势、如何做好自我防护以及防疫的相关法律政策等，引导戒毒人员理性面对疫情，科学做好防护；结合抗疫过程中的感人事迹，开展感恩教育、责任教育，组织“共同抗疫 有你有我”等主题活动，引导戒毒人员增强社会责任感，主动服从防疫大局；通过分析毒品对身心健康的损伤、身体素质与感染疫情之间的关系、医务人员忘我抢救生命的案例等，开展生命教育，引导戒毒人员珍惜生命，远离毒品。 管班民警在安排周某参加集体学习的同时，与戒毒人员周某进行深入谈话，理解她希望解除强戒期渴望回归社会的急切心理，引导她要冷静分析防疫形势，不要抱怨，而要服从大局，自觉维护自身安全、监所安全、社会安全。同时，组织该人继续进行正念减压练习，进行音乐放松调节，参加丰富的文娱活动，帮助该人缓解焦虑，降低因疫情而带来的压力。 （三）主动作为，落实无缝衔接工作 帮助该人解决解除强戒后如何办是解决其情绪问题的关键。首先，工作组民警与周某的母亲及当地相关部门进行联系，对接如何落实帮教衔接工作，了解当地疫情形势，评估其家人来京可能传播或感染疫情的风险，评估该人回归社会后可能感染的风险。其次，工作组主动向上级防疫部门反映情况，争取有利政策。考虑周某家乡所在地疫情形势也较重，根据北京市疫情防控形势，为认真落实北京市政府关于疫情防控各项规定，防止疫情严重地区家属在来京途中传播或感染新冠肺炎，切实消除因返乡而导致强戒解除人员感染新冠肺炎的风险，在市局领导和相关部门大力协调下，为戒毒人员周某争取了免费入住天康所的政策。 在得到上级政策指导后，工作组民警针对戒毒人员周某希望解除强戒后能够自行离京或者在北京暂时租住的打算，再次与该人进行深入谈话，希望该人自愿接受所里的安排，主动到北京市天堂河康复所进行自愿戒毒。通过管班民警的教育引导，戒毒人员周某理解戒毒所的安排，并显然接受入住天康所直至疫情结束。当时，不擅表达的周某感激地说到：“这真是机会难得，我一定珍惜，你们真跟我亲妈一样!” 戒毒人员周某解除强戒当日，工作组将其半个月来的体温监测表等一系列材料转交康复所民警，顺利完成出所衔接工作。虽然疫情阻碍了周某回家的路，但女所民警的周密安排、真情关怀照亮了她回归后的人生希望之路。
【案例思考】
一是要提高政治站位，从大局出发，落实防疫工作要求。周某解除强戒后免费入住康复所继续自愿戒毒，是北京监狱戒毒局在防疫期间办理的第一起由戒毒场所统一安置的外省籍戒毒人员解除强戒后暂留北京的案例，这为后期开展外省籍戒毒人员解除工作积累了丰富经验。在后期，我们更是为每名出所的戒毒人员增加了核酸检测、CT检查等项目。我们按照“外防输入、内防扩散、外防输出”的要求，严格落实三方“手递手”帮教衔接工作机制，对解除的外省籍戒毒人员，为其提供暂时的居住点，既减少外地家属来京传播或感染疫情，也降低了戒毒人员回家途中感染疫情，从而降低了整个社会的防疫压力。 二是要增强敏感性，准确把握思想动态，工作应前移。在戒毒人员周某拨打了亲情电话后，其母亲不能来京的消息迅速在戒毒人员传开，并出现种种猜测，如果不及时处理将引起大面积的焦虑、恐慌，严重影响戒毒场所的安全稳定。在处理此案例的过程中，民警准确掌握了戒毒人员的思想动态，及时进行了教育疏导工作，较好的化解了危机，防止出现大面积的恐慌。
