案例内容
【罪犯基本情况】
罪犯邵某，女，1988年4月22日生，小学文化，无职业，住吉林省白山市江源区砟子镇江北街三委八组。因涉嫌抢劫罪，于2007年2月23日被拘留，同年3月30日被逮捕，因犯抢劫罪，于2008年7月9日被吉林省白山市中级人民法院判处无期徒刑，于2009年3月31日投入我监改造，2012年1月13日减为有期徒刑十九年；2015年2月5日减去有期徒刑一年二个月，刑期自2012年1月13日起，至2031年1月12日止。余刑十三年一个月。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯罪事实 2006年潘某玩游戏向邵某借款1200元。邵某多次要钱，潘某都说等抢了银行加倍还给她。2007年2月18日潘某约邵某、李某见面，潘某提出要抢劫工商银行，李某提议先抢台车，三人预谋2月19日抢劫汽车，20日抢劫银行。2月19下午4时许，三人在江源大厦会齐，潘拿出两把刀，交给李一把，自己留一把，然后潘对如何抢劫汽车对李、邵进行了分工。晚6时许，三人从三岔子林业局桥头至林业局办公楼的位置先后上了被害人高某的银灰色夏利车，谎称去六岔。当车行至五岔与六岔之间的大地旁，邵谎称去厕所。车停下后，潘和李用刀向高的胸部和腹部刺了数刀，邵用双手摁住高的头部，后将高刺死。高死后，潘在高兜内翻出一部手机和150元钱。 2.入监改造表现 罪犯邵某自入监以来，两次调转监区，屡犯监规，经常打架斗殴，并且屡教不改，抗拒管教，成为一匹十足的“扬蹄而踢，张牙而咬”的“害群之马”。2015年10月10日，该犯在车间与同犯发生争执，民警制止，该犯对所犯错误没有认识，扣4分。2016年1月22日，该犯与同犯发生争执，态度恶劣，经教育不思悔改，扣4分。2016年5月1日，在车间6S现场管理检查过程中，邵犯物品摆放未按规定整齐划一，现场卫生不整洁，扣2分。该犯因性格较“男性化”，爱讲“姐妹义气”，经常违反监规监纪，与其所谓的“铁姐们儿”关系亲密，对其进行批评教育后，仍不知悔改。2016年3月被定为省局挂牌顽固犯。 3.收集罪犯信息 要驯马，首先必须正确“相马”。《列子·说符》关于“九方皋相马”中提到，“若皋之所观天机也。得其精而忘其粗，在其内而忘其外”。意思是说相马要看到的是马的天赋和内在素质。深得它的精妙，而忘记它的粗糙之处；明悉它的内部，而忘记它的外表。 转化顽危犯，“相马”的前提是正确采集信息。搜集顽危犯信息与九方皋相马一样，要抓住本质，不为表面现象所迷惑，要注重信息的筛选。自2016年初，邵犯调入新区队后，干警仔细查阅邵犯的档案，并找到邵犯原来的带队民警以及原来区队的互包组员了解情况，同时打电话联系邵犯母亲，希望从其母亲那里多了解些邵犯的个人生活史。了解到邵犯出身于单亲家庭，其父亲在邵犯9岁时就意外身亡，从小由母亲独自抚养长大，父爱缺失对其性格造成较大的影响，加之入监服刑后家庭关注较少，家人来接见次数不多，刑期还比较长，自卑心理较强，为引起民警的特别关注，有时故意违反监规监纪。因邵犯性格较“男性化”，且性格暴躁，遇事好冲动，行为不计后果，经常为了其所谓的“姐妹义气”而大打出手。 4.制定转化方案 收集邵犯信息，并进行相应筛选后，攻坚小组开会讨论，找出邵犯身上的主要矛盾，确定了三个步骤的转化方案： （1）圈起来—收其心。找寻对邵犯教育切入点。 （2）上笼套—攻其心。加强对邵犯的严格管理。 （3）上鞍驾驭—转其心。激发邵犯的改造动力。 5.转化过程 （1）“圈马收心”，威德兼施 根据三步走方案，攻坚组正式对这匹“害群之马”进行驯服。 首先，圈起来——收其心。年初，邵犯因与他犯发生争执，态度恶劣，不知悔改，被送至矫治中心。随后，为了便于对邵犯开展转化教育，将其调入本区队。刚到本区队时，邵犯反抗情绪较重，认为自己是被之前所在的区队抛弃后，才调过来的，排斥民警找其进行个别谈话。在这种情况下，借鉴一种叫做“弱反抗力”的驯马方式（即要求驯马师温柔对待马，让马产生对你的信任），干警把邵犯带到谈话室内，首先表扬了邵犯的劳动态度端正，不怕脏、苦、累等优点。邵犯原以为自己一定会遭到批评，并已做好被批评的心理准备，一下子乱了方寸，反抗情绪渐渐平复，民警说的话，她也听了进去。这次谈话干警并没有对其进行批评，而是和邵犯聊了些家常话，并对其进行了一定的鼓励。一方面，消除了邵犯的戒心；一方面，对邵犯的个人生活史有了一定的了解。谈话快结束时，邵犯主动开口说：“管教，你这么看好我，我以后一定会好好改造，不惹祸，你要相信我”。干警说：“光靠嘴说可不行，你就用实际行动来证明吧。”在经过几次这样的谈话后，邵犯开始慢慢放下了对民警的防备心。 沟通互动能使人消除戒备，增进感情，该犯存在对教育的抵触和对民警的对立情绪，只有消除这种情绪，才能把教育渗透进去。把邵犯“圈起来”的目的已经初步达到。 （2）“套马攻心”，夺气动情 邵犯从小在单亲家庭环境下长大，并且缺少关爱，长大后，遇到事情，通常用暴力解决。并且邵犯为了其所谓的“姐妹义气”，经常违反监规监纪，屡教不改。干警决定动之以情，晓之以理，功其内心，帮助邵犯建立改造信心。经过一段时间对邵犯的观察，干警发现邵犯经常把热水瓶放在腰部热敷。翻阅其卷宗后了解到，其案发后，邵犯曾妄图拒捕逃跑，警察用枪射中其腰部，才将其捕获。所以邵犯腰部一到季节更替的时候，便隐隐作痛。了解情况后，干警把邵犯带到了医院进行治疗。在从医院回监区的路上，邵犯问干警：“管教，你怎么知道我腰部有伤呢？”干警笑着说：“作为你的管教，你的事我当然都知道啦。”虽然后来邵犯没有说什么，但干警从她的眼神里看出她的内心被触动了。 邵犯感受到了被关心的温暖，并意识到民警的工作不是为了个人私利，而是为了教育、帮助、挽救她，因此表现出对民警的感恩之心。 （3）“遛马转心”，巩固成效 邵犯对民警卸下防备和猜测之后，经常主动找民警交流谈心，向民警反映自己的真实想法。通过交流，民警了解到邵犯虽然脾气暴躁，经常违反监规，但在生产改造上，悟性高，学活快。针对邵犯的闪光点，民警给予适当的鼓励，帮助邵犯重拾自信，提高了改造自觉性。 《王亥驯马》中有这样一个细节：驯马师王亥以为小马驹已经被驯服，结果跳上马背后，马驹受惊，他被狠狠摔在了地上。后来，王亥想出了一个办法，用绳子把马头绑好，慢慢牵出来遛马。这次手里有了制约马驹的绳子，便可自由驾驭马驹了。教育转化顽危犯也是同样的道理。我们要握住手中的“绳子”，循序渐进地巩固转化成果，防止邵犯“撂蹶子”。 一次，与邵犯关系较好的孙犯因生产原因与他犯发生口角被处罚倒垃圾一个月，邵犯认为对孙犯的处理不公平，来到管教室替孙犯求情。邵犯说：“孙某也是为了生产才和别人争吵的，倒一个月垃圾的处罚太重了。”干警回答说：“不管孙犯出于什么原因与人争吵，影响车间生产秩序，就是违反监规监纪的，就应该受到处罚。你这次可以控制住自己的情绪，到管教室找干警，而不是当时就‘姐妹义气’跟人争吵，这是你的进步。”听完干警的话，邵犯没再争辩什么。第二天，干警一进车间，邵犯就健步向干警走来，塞给干警一份思想汇报，主动检讨了自己的错误，并保证以后会用行动来证明自己。
【教育改造成效】
经过转化，邵犯比以前有了较大进步，自卑心理渐渐消除，能够意识到自身的不足，并且努力改正，改造态度积极。邵犯把积极改造争取减刑定为自己的改造目标，重新树立了改造信心。如今在保证完成自己的劳动任务的前提下，能够主动帮助他人，改造热情高涨。邵犯这匹“害群之马”，终于变成了一匹“良马”。 教育转化顽固罪犯是一项长期的、艰苦的、细致的工作，是教育转化罪犯中的“重中之重”，也是确保监管安全秩序的重要内容。通过对邵某的转化，攻坚小组体会到，对待“顽劣之马”、“害群之马”，要运用现代驯马术，实现驯化与转化。 （一）民警要自觉提高“相马”能力，加强教育改造针对性。 “相马”即科学地辨识罪犯存在的问题和产生问题的根源，做到有的放矢。科学地辨识问题，是做好罪犯教育改造工作的基础。认识到这一点，就能使我们对罪犯的教育改造工作目标更加明确化，在对罪犯的教育转化中更具有针对性。 （二）加强“驯马师”与“马”的沟通，耐心细致，循序渐进。 驯马不是一朝一夕的过程。通过攻坚小组对邵犯的转化过程情况，我们体会到，转化顽危犯同样不是通过一次批评、一次表扬或一件事就可以简单完成的。转化顽危犯是一个循序渐进的过程，切忌急于求成而使改造工作变得更为复杂，耐心细致才是关键。 （三）坚持学习“驯马”知识，提高“驯马”技能。 平时理论知识的储备和积累，战时技能的运用和发挥，都成为关键时刻不可或缺的重要因素。根据具体情况，灵活采取应对措施，厚积薄发，才能及时准确地找到亮点、契机与突破口，实现转化。 （四）“好马在遛”，教育转化工作要持之以恒。 俗话说得好，“是骡子是马，拉出来遛遛”。转化顽危犯没有任何捷径可寻，必须踏踏实实做好改造罪犯的每一步具体工作，把“马”牵出来遛一遛，我们不仅可以让“烈马”的不良情绪得以宣泄，还可以及时了解掌握“马”的情况，发现问题，及时纠正。带着锲而不舍的精神，遵循规律，运用科学的理论和方法，制定针对性强的转化策略和措施，才能循序渐进地促进其转化，使“害群之马”弃恶从善，驯服转变为一匹“良马”。
