案例内容
【罪犯基本情况】
（一）基本信息 徐某，男，36岁，湖北大冶人，小学文化程度，2019年9月因盗窃罪被判处有期徒刑3年2个月，同年9月投入湖北省黄石监狱一监区服刑。 徐某性格孤僻，入监后，经常脱离互监组“单飞”，劳动态度也不积极，长时间不能熟练掌握劳动技能，劳动效率低下。 （二）犯因分析 1.社会经历 徐某仅有小学文化程度，十五岁就出去打工，期间换了很多工作，收入来源极不稳定，随着年纪越来越大，对生活也越来越没有信心，几乎没有朋友，后来沉迷网络游戏，更加无意上班，经常在网吧一待一整天，在网络世界迷失了自我，现实中不爱和人交流，经济收入也越来越少，后来加入盗窃团伙，走上了歧途。 2.家庭原因 徐某出生于农民家庭，家庭经济困难，他从小就羡慕别人手里的新玩具，向父母要却挨批评。父母没有什么文化，对其学习基本放任不管。由于父母常年在外打工，也很少有时间陪伴他。父母本身不善言谈，经常一家人坐在一起无话可说，养成了徐某沉默寡言的性格，导致其内心没有归属感、安全感，对未来很迷茫。 3.自身原因 徐某因盗窃罪入狱，犯罪原因不是因为个人恶习积累，而是因为沉迷于网络游戏，坐吃山空后实施盗窃。分析其沉迷网络游戏的原因：一是性格孤僻，现实中没有能交心的朋友或者亲人；二是父母常年不管，缺少关爱和引导。 （三）入监改造表现 徐某自下队到一监区以来，改造表现一般，自我封闭，对人对事都是一副无所谓的态度，参加学习活动时态度消极，“云课堂”学习期间不能认真听课，东张西望，写周记也是应付了事，不认真对待；劳动改造态度懒散，经常完不成监区安排的生产任务，民警多次对其进行批评教育，徐某无动于衷，消极的劳动态度引起了许多服刑人员不满，导致与同改关系紧张，进而导致其性格更加孤僻，经常出现自言自语的情况。 （四）综合评估 综合徐某性格特点、家庭原因、社会经历和改造表现，分析其内心无归属感，认知偏差，情感淡漠，加之其常有脱管脱逃的言论，监区评估认定其有极大的脱管脱逃危险，被定为二级重点罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）教育矫治难点 1.情感方面：徐某情感淡漠，自我封闭，极少与人交流，与同改关系紧张，对民警警惕性高，不愿敞开心扉，有破罐子破摔的思想。 2.认知方面：沉迷网络游戏时间较长，思想上与现实社会有些脱节，难以在短时间内从网络角色转化到现实身份，时有发生前言不搭后语现象，加上文化程度太低，自我表达能力很差。 3.目标方面：徐某对于刑期长短持无所谓态度，认为在监狱不用担心饿肚子，抱着得过且过的态度，劳动生产方面敷衍了事，长期完不成生产任务，改造态度不积极。 （二）教育矫治方案制定 1.找准症结 技术：倾听、尊重、接纳、共情 2.修复社会功能 技术：黄金法则、优点轰炸 3.培植健康心理 技术：人本主义、社会主义核心价值观 4.重建支持系统 技术：陪伴、联合帮教 （三）教育矫治方案实施 结合徐某现实表现对症下药，促其面对现实，从网络的虚拟世界中走出来，消除其危险心理行为，投入正常改造生活。 1.善于倾听，找准内心症结点 多次心理疏导，获取徐某信任，运用倾听、共情等技术、方法，由表及里，找出其内心症所在，进行重点攻关。 有一次徐某收工前没有关机器，被当班民警批评教育，徐某一言不发，表情凝重。我主动找他进行谈话，询问他最近是不是有什么心事，可以跟我讲讲看，或许能帮上忙。徐某见我没有对他进行严厉批评，反而以很温和的口气和他谈话，思想上放松了很多，说自己想念家人了。虽然父母给不了他富裕的家境，但是给了他健全的身体，家里有什么好吃的都全给他，家用也是尽量就着他，在这里服刑时间长了，他觉得自己年纪也不小了，却没有为父母做过什么，还老是给他们添麻烦，他感到羞愧，而且父母每个月还坚持给他上账，和他通话，虽然没有明说，他能感觉到父母都希望他能好好改造，好好照顾自己，后悔自己荒废了那么多时光，父母年纪也越来越大了，以后还要依靠他。说着说着他的眼角有一些湿润，我知道这是对他进行个别教育的好机会，就给他讲了一些改造典型案例，有些罪犯情况比他还糟糕，但是经过积极改造之后，整个人心态完全变化了，变得阳光向上，给父母通话和视频会见都是神采飞扬，他们的父母也都很欣慰很高兴。听到这些徐某的眼睛里闪烁出了一丝光芒，频频点头。 其实徐某内心极其渴望得到他人的认可，但是由于工作不稳定，经济上经常需要父母接济，长期遭受到亲人的冷言冷语，时间久了，其自信心一点点被摧毁。自从接触了网络游戏，更是自暴自弃，沉浸在网络世界。有一次同徐某进行个别谈话时，我特意同他谈论网络游戏，和徐某产生共情，获得他的认可。我抓住契机，再慢慢和他谈及男人的责任与担当，应当感激和回报父母的养育之恩，尤其现在身处高墙，父母在外日夜担心，坚持每月按时上账，不能辜负了亲人的关心和疼爱，徐某渐渐认同了我的观点，在亲情电话中，徐某态度转变了很多，不再只是简单要求父母上账，更多表达的是对父母的关心，告知家人自己一切都好，一定会积极改造，通过这次服刑获得新生，刑满后一定会热爱生活，用勤劳和智慧去创造属于自己的美好生活，这个亲情电话很是温馨。 2.多措并举，修复社会功能显成效 徐某性格内向，自我封闭，社会功能退化，人际关系淡漠。一是通过“黄金法则”强化锻炼，你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。我告诉他虽然现在身处囚笼，但是也不能荒废了时间。要加强学习，学习怎么待人处事，多与他人交流，学习他人长处，每个人都有自己的闪光点。二是树立正确世界观、人生观、价值观，把他从“虚拟”拉回“现实”，展开心理行为的“博弈”。引导其阅读科学、健康的书籍，观看新闻实事类节目。教育他温故而知新，有不懂的地方要勤问，多与他人展开讨论，要深入学习，不能一知半解。 3.监地联合，重建社会支持系统 监狱方面，陪伴是最好的“良药”，监区民警的暖心话语、温暖眼神和及时的帮助，慢慢融化其内心的坚冰。监区民警对徐某同监舍人员进行谈话，要求他们与人相处时要诚实率真，尤其对徐某不能阴阳怪气，要多帮助他一起投入到积极的改造中。监区鼓励徐某参加监狱组织的各项文体活动，积极融入群体，认真书写周记，表达自己的真情实感。对徐某的进步，监区民警也经常在罪犯大会讲评上提出表扬。 家庭方面，监区帮助其联系父母等家属，再续亲情，通过指导和协助其父母向当地司法局申请远程视频会见，监区领导到其家中进行家访，告知其父母他的服刑情况，让他们不必担心。徐某得知后感动不已，表示一定用心改造，做一个对社会有用的人。 社会方面，与徐某所在地方政府联系，开展联合帮教，与当地民政局联系，就其家庭情况，是否符合纳入低保户条件，与当地人社局联系，当地是否有服装厂在招工，建议人社局在徐某满刑后对其进行帮扶，尽快帮助他找到工作。
【教育改造成效】
（一）徐某自诉，通过刘警官和其他监区民警教育，明白网络世界终究是虚拟世界，要想变强大只有学习知识和技能，表示不会再有脱管脱逃的想法，感谢监狱为他和他的家庭作出的努力，自己一定积极改造，遵规守纪，不给监狱添麻烦，满刑后也会继续保持积极向上的阳光心态。 （二）近段时间，徐某情绪逐渐稳定，能主动与同改说话，向民警汇报思想，表达对亲人的思念，反思自己的过错，描述自己对未来的规划，脸上也有了笑容，能够积极参加劳动并完成任务。
